Список вопросов
Ответ дан

Пуш уведомления стали платными

11.11.2025 19:54
112
ВТБ
Автор
user-414523357098
г Москва г Одинцово

11.11.2025 в 19:00 Пришло пуш уведомление о том, что с 12.11.25 будет списана комиссия 99 руб за уведомления по операциям. 

          "Бедный, несчастный банк ВТБ разорится, если не спишет с моего счета 99 рублей! Рекламу будет не на что толкать по всем каналам! Даже самую короткую!" 

           Я позвонил оператору, но внятного ответа о причине введения данного побора так и не услышал. Попросил отключить услугу. Но оказалось, что этого сделать нельзя( мои данные давно не обновлялись). Для этого нужно явится в банк. Когда? Ночью? Отделений ВТБ у нас полно, даже в самой "глухой деревушке". И все отделения работают "круглосуточно". "Воспользуйтесь мобильным приложением"- сказал милый голос оператора. А если интернет не работает? Как это часто бывает. Тогда что? А если приложение не открывается? А времени не так много. 

             И это отношение к клиенту банка в котором я храню свои средства вот уже 15 лет. Банк, через который я получаю свою заработную плату! Да ещё и пенсионные отчисления.

Конечно, поковырявшись в своем айфоне нашел нужный раздел. Распрощался с "пушками". 

Думаю, что пора прощаться с банком. БЕЖАТЬ, как можно скорее! А то ещё придумают, как обобрать клиента. Вот отделаюсь от кредита и сделаю ручкой. 

В общем хороших слов о банке не осталось. Только одно КРОХОБОРЫ. Все вам мало денег!

Добрый день!

Информируем, что ранее комиссия за услугу уведомлений по операциям временно не списывалась в связи с проведением технических работ. С 1 октября работы завершены, и списание комиссии возобновлено в штатном режиме в соответствии с действующими условиями обслуживания.

Также сообщаем, что для обеспечения безопасности и корректности предоставления услуг Банк обязан поддерживать актуальность персональных данных клиентов. В отдельных случаях при отсутствии актуальных данных оператор действительно может быть ограничен в возможности выполнять определённые действия.

При этом вы всегда можете управлять услугами, включая отключение уведомлений, самостоятельно — в мобильном приложении или интернет-банке ВТБ Онлайн.

С уважением,

Банк ВТБ 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Незаконное подключение услуги и списание денежных средств
ВТБ

Мне каким-то образом без моего ведома была подключена подписка ВТБ плюс. Я ее отключила самостоятельно в день списа... Читать полностью

Списание 99 рублей за нотификацию без согласия
ВТБ

С меня списали 99 рублей за нотификациюЯ ни какого согласия не давал ни какие подписки не делал. Восемь лет эта фун... Читать полностью

Разблокировка счетов по 161 ФЗ
ВТБ

Согласно письму ЦБ РФ, банк ВТБ является инициатором блокировки моих счетов в соответсвии с 161 фз. Ранее, 10.10.20... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
ВТБ

При пополнении карты озон банка 07.11.2025 в банкомате "ВТБ" принял 50000 рублей, но написал деньги задержаны, обр... Читать полностью

Реферальная программа
ВТБ

В личном кабинете Раздел сервисы /Реферальная программа /Продукты /Дебетовая карта для жизни была сформирована Приг... Читать полностью

Действия третьих лиц и замороженная карта
ВТБ

Здравствуйте. Во вторник, 11.11.2025 мне на мобильный телефон дважды позвонили с номера +7 ******-78-15. Номер мне... Читать полностью

ВТБ игнорирует запросы
ВТБ

06.11.25 подано заявление в банк об отзыве исполнительного листа. В заявлении попросил предоставить трек номер отпр... Читать полностью

Непрозрачность информирования об условиях акции
ВТБ

Я стал клиентом банка ВТБ, путем перевода счета из банка "Открытие". Я был не против, но моя карта почему-то не ото... Читать полностью

Перевод военной пенсии с почты России в банк ВТБ
ВТБ

Здравствуйте! Я военный пенсионер Сурган Станислав Васильевич получал военную пенсию в Джанкойском отделении почты... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Не получен ответ на предыдущий вопрос
ВТБ

На работе заставили получить зарплатную карту банка ВТБ. Специалист банка ВТБ выезжал по месту моей работы в офис.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
списание денег за неоказанные услуги
ВТБ

11.11.2025 банк списал деньги за услугу "нотификация" - информировнаие по смс за услугу, которую я не подключал как... Читать полностью

Отказ в начислении кэшбэка банком ВТБ "мы не такие как все".
ВТБ

Совершила регулярную покупку в золотом яблоке. В этом месяце категория "красота" была в ВТБ, поэтому даже не задумы... Читать полностью

вернуть деньги за услугу нотификации
ВТБ

верните пожалуйста деньги за услугу нотификации и отключите услугу Читать полностью

Блокировка 115 ФЗ ВТБ
ВТБ

Здравствуйте, Алексей, заблокировали две недели назад по 115 ФЗ, хотя ни каких операций от слова совсем не делал, н... Читать полностью

Самовольно подключили услугу Карты +
ВТБ

Самовольно подключили услугу Карты +,сняли аб.плату,а меня спросить забыли, нужно мне это или нет?Обман да и тольк... Читать полностью

Банк не снимает аресты при банкротстве
ВТБ

Здравствуйте. Вступила в процедуру банкротства, 11.09.25 состоялся первый суд, ввели реализацию имущества. Все испо... Читать полностью

Погашение ипотеки, отец несовершеннолетнего погиб на СВО
ВТБ

Подскажите, пожалуйста, в соответствии с законодательством РФ возможно ли погасить действующий ипотечный кредит при... Читать полностью

блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Добрый день! Я получил информацию от ЦБ о том, что банк ВТБ является инициатором моей блокировки по 161 ФЗ. Я не со... Читать полностью

Решение по заявлению о принятии исполнительного листа к исполнению.
ВТБ

23.10.2025 года в Банк через Окно приема документов на Пресненской наб. 12 лично передала заявление о взыскании и... Читать полностью

При наличии денежных средств на карте, банком не был списан платеж по кредиту
ВТБ

Здравствуйте! Имею кредит в Вашем банке. Кредит погашался ежемесячно 10 числа до 10 утра с мастер счета при наличии... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пол года не могу разблокировать счет!
Россельхозбанк

Пока предыдущая проблема , а имнно: заблокирован счет в Россельхозбанк. Узнала я об этом пол года назад и начала р... Читать полностью

Незаконное подключение услуги и списание денежных средств
ВТБ

Мне каким-то образом без моего ведома была подключена подписка ВТБ плюс. Я ее отключила самостоятельно в день списа... Читать полностью

Списание 99 рублей за нотификацию без согласия
ВТБ

С меня списали 99 рублей за нотификациюЯ ни какого согласия не давал ни какие подписки не делал. Восемь лет эта фун... Читать полностью

Озон банк украл средства и не возвращается 30 дней
Ozon Банк

11.10.2025г. был сделан запрос на вывод денежных средств с цифровых активов озон банка. Служба поддержки подтвердил... Читать полностью

Не дают вывести деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте заблокировали 29.10.2025 года с этого момента не дают вывести деньги, даже не объясняют причину блокир... Читать полностью

Не выдают мои деньги более 8 месяцев
Сбербанк

Вроде самый большой банк в России, но и в тоже время самый ужасный. Более 8 месяцев не отдают деньги. Приложил все... Читать полностью

Что делать если заблокировали карту Сбербанк по статье 116-ФЗ
Сбербанк

В Июне потеряла дебетовую карту Сбербанк, не стала её блокировать так как в использовании у меня была другая карта... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Не могу закрыть счет
Т-Банк

Заблокировали по 115, прочитал, что не обязательно закрывать счёт, через год-два банк сам начнет звонить и предлага... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Почему нигде не указано что вся сумма которая уходит на счет рассрочки, создает частично досрочное погашение, а не гасит ближайший платеж?
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Пишу вам с вопросом, который возник у меня из за неприятной ситуации с вашим банком. Давно я... Читать полностью

Блок по 161 ФЗ необоснован
Т-Банк

В связи с тем, что нет возможности общаться с вами в чате, вынужден писать тут. У меня блокировка по 161 ФЗ. Весь п... Читать полностью

12.11.2025 Другое