25
Заказ 07099203-0079. товар +доставка оплачены со счета рассрочки.06.11.25 оформила заказ, 07.11.25 связалась с продавцом уточнить сроки доставки (доставка осуществляется силами продавца). Сроки меня не устроили, 07.11.25 отменила заказ. Деньги за товар вернулись на счет, а вот за доставку пришел чек, что услуга оказана. Снова связалась с продавцом. узнала, что продавец товар курьеру не передавал, доставку не оформлял, услуги транспортной компании не оплачивал. Следовательно услуга не была мне оказана и действия банка незаконны. Обращалась в чат поддержки банка и маркетплейса. Отписываются стандартными фразами, ссылаясь друг на друга. Стоимость доставки 3500, для меня эта сумма значительная, поэтому требую вернуть мне деньги в самые короткие сроки. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор
Здравствуйте.
Банк не участвует в доставке товаров, поэтому мы запросили подробности у коллег из маркетплейса.
Доставка включает в себя множество этапов, начиная со сборки товаров на складе и заканчивая передачей заказа покупателю. В её стоимость входят все стадии процесса. Когда посылка уже передана в службу доставки, то большая часть работы с ней уже произведена.
Всё проверили. Сегодня, 12, ноября, вернули деньги за доставку на вашу Ozon Карту. Нам жаль, что возникло недопонимание.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Хорошо, жду Читать полностью
ваш сотрудник выдал баллы ОЗОН вместо нормальной компенсации рублями. Услугу сам я не подключал ее просто оставили... Читать полностью
Добрый день, продал товар на авито, вывод сделал через сбп на озон банк по своему номеру телефона +7950 832-03-00де... Читать полностью
Мною, 11.11.2025 (в 13-55 мск) сделан заказ на Озоне стройматериалов с доставкой по г. Москве на сумму - 57,3 тыс... Читать полностью
Здравствуйте! 10 ноября пополнила счет озон банка, 11 ноября по графику был платеж 21 тыс. руб. озон рассрочка с ль... Читать полностью
Добрый вечер! Указал неверные реквизиты при закрытии счета. К сожалению, дозвониться до поддержки невозможно, отред... Читать полностью
В Озон банке есть кредитная карта. Банк заблокировал доступ к счетам. Обращалась в чат поддержку, написала нескольк... Читать полностью
Хочу отказаться от кредитной карты Банка Ozon. Кредит мне не нужен. Читать полностью
8 дней как не поступали деньги, оплатила ЖКХ, домофон, ОЛЕРОН до сих пор нет. Не связывайтесь Читать полностью
Добрый день! Не могу создать заказы на Озон. Выходит ошибка в корзине "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в... Читать полностью
Добрый день, продал товар на авито, вывод сделал через сбп на озон банк по своему номеру телефона +7950 832-03-00де... Читать полностью
Мною, 11.11.2025 (в 13-55 мск) сделан заказ на Озоне стройматериалов с доставкой по г. Москве на сумму - 57,3 тыс... Читать полностью
8 дней как не поступали деньги, оплатила ЖКХ, домофон, ОЛЕРОН до сих пор нет. Не связывайтесь Читать полностью
Сделал заказ.Открыл карту озон банка. Пытаюсь оплатить картой озон банка. Требует подтверждение личности с госуслуг... Читать полностью
Весной Т-банк ограничил мне ДБО, на тот момент там находился вклад (открыт в ноябре 2024 года), сотрудники Т-банка... Читать полностью
07.11.25 оформил заказ № 15622688-0247. Доставка была запрошена на 21.11.25 г. По ряду причин я отменил заказ 11.11... Читать полностью
Озон заблокировал карту за входящие и исходящие переводы и за снятие иипополнение в банкомате телефон переводит на... Читать полностью
Пожалуйста помогите с этим вопросом 🙏 Не могу найти информацию об этом сайте, из за этого отписаться не получается🥹... Читать полностью
Как погасить рассрочку, если заблокировали карту и попросили закрыть счет. Теперь не могу зайти в озон банк ни как.... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь повысить лимит в озон-банке с помощью фото паспорта и селфи с паспортом для оплаты шкафа стои... Читать полностью
Удобный банк. Часто пользуюсь продуктами банка, такими как "Сплит", Кредитка, Виртуальная карта.Переодически... Читать полностью
Я сделал перенос номера и теперь не могу войти ни в приложение банка ни в т мобайл:"что то не так попробуйте ещё р... Читать полностью
07.11.2025г. я перевела деньги с накопительного счета МТС Банк на карту МТС Деньги. Сегодня уже 12.11.25. Денег на... Читать полностью
7.11.25 пропали деньги при переводе с дебетовой карты на накопительный счёт. Сотрудники банка отписываются, что тех... Читать полностью
Хорошо, жду Читать полностью
Здравствуйите, несколько раз через горячую линию просил убрать меня из обзвонов Альфа банка и их партнёровНо стабил... Читать полностью
Добрый день, хочу написать отзыв по своей ситуации с МТС -банком . С 25 апреля не могу получить деньги. Ездил... Читать полностью
Добрый день.Прошу рассмотреть инцидент, связанный с публикацией комментария представителя ПАО «Сбербанк России» — А... Читать полностью
Второй год мне выносят мозг ваши менеджеры. Я уже никогда не буду вашим клиентом после этого трэша, но близка уже к... Читать полностью
Я пенсионер Российской Федерации. 25.11.2025 года у меня заканчивается срок действия пенсионной карты. Карта получе... Читать полностью