Список вопросов
Ответ дан

Мне заблокировали карту сбербанка по 161 ФЗ

11.11.2025 21:04
28
Сбербанк
Автор
user-522023358149
Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Мурино

Утром пошел снять деньги но банкомат ничего не выдал моргнул а на телефон пришло сообщение Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк. Если не согласны с решением, обратитесь в офис банка s.sber.ru/LHwwWj Ограничения может снять только владелец карты. Я пошел в отделение сбера и там отправил заявление о разблокировке и еще мне посоветовали отправить заявление в Центробанк. Я пришел домой и начал составлять заявление во время этого мне позвонили из сбера и сказали что карту разблокировать не выйдет но можно перевыпустить. Я пришел в сбер и перевыпустил карту на тот же счет но он все равно остался заблокирован. Тогда я создал новый счет и мне дали новую карту. Я положил на нее деньги и пошел домой. Но придя я увидел что счет заблокирован. Я позвонил в сбер и там мне сказали чтобы я перезапустил карту. Но где гарантии что и их не заблокируют. При этом мне сказали что и тот и тот счет заблокировали из за компрометации. Что делать? И хочу вас попросить можете ли вы узнать нахожусь ли я в базе Центробанка как вы помогли другому с таким же вопросом? Спасибо за ответ.

Здравствуйте!

Уточню информацию. Постараюсь вернуться к вам не позднее 02.12.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Потерян перевод зарубеж
Сбербанк

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью

жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

кредитная карта 4260
Сбербанк

Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью

Арест счетов
Сбербанк

К предыдущему обращению: в суде ответили, что документы относились в отделение Сбер по адресу: г.Чита, ул. Полины О... Читать полностью

Добрый день хотела бы узнать когда рассмотрят моё обращение Nº251110-7000-411431
Сбербанк

Добрый день хотела бы узнать когда рассмотрят моё обращение Nº251110-7000-411431 Читать полностью

ОТКЛЮЧИТЕ ПОДПИСКУ ДОМКЛИК!
Сбербанк

18.09.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная и Арк... Читать полностью

Проблема вообще не решает.
Сбербанк

Я Бобочонов Максуд Муродович номер обращения. 2025-1101-0003-671 смотрите, я первого числа оставил обращение. И до... Читать полностью

НЕ НАПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА ПО ЗАЯВЛЕНИЮ О ЕГО ВОЗВРАТЕ
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051781735 от 11.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Сбер продолжает игнорировать закон
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор 28.08.2024 Г. По государственной льготной программе «Семейная ипотека... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****2041 от 27.03.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не надо блокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, не надо блокировато карту, подписку я пыталась отменить, мне писали что она отменена, но деньги всё р... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Почему задерживают элементы
Сбербанк

Здравствуйте, у бывшего мужа сняли элементы 10 ноября , но мне так и не поступили элементы , никогда не задерживали... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Купер, вечные звонки
Сбербанк

Добрый день!Делал заявку на работу курьером в Купер.Передумал.уже несколько недель звонят из Купер уточнить когда п... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Банк отказывает в выдаче дебетовой карты
Сбербанк

 В августе 2024 года мои банковские карты и счета были заблокированы банком по причине «компрометации карты». Уведо... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Не приходит оплата самозанятого. В Моем Налоге есть, а средств на карте нет.
Сбербанк

Здравствуйте!Мне перевели зарплату самозанятого на Сбер, а сами деньги на карту так и не поступили. Хотя в приложен... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Поправка к прошлому вопросу
Сбербанк

Под проверить есть ли я в базе данных Центробанка я имел ограничительные списки ЦБ Читать полностью

11.11.2025 Другое
что делать если машенники сняли деньги?
Сбербанк

Здравствуйте,у меня по начили снимать деньги за подписку за один рубль, в IMP_ROSBERY.RU SANKT-PETERB RUSIMP_ROSBER... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Возврат за доп. услуги и комиссии
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня в чате с оператором я попросила проверить наличие платных (дополнительных) услуг (комиссий) п... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Задержка зарплаты..
Сбербанк

Всем коллегам и тем, кто пользуется сбером в том числе уже поступила зарплата, мне нетНе так давно сменила паспортн... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Банк отменил досрочный платеж по ипотеке
Сбербанк

06.11.2025 мной, , согласно графику платежей по семейной ипотеке (номер договора 5e0e3af0-7079-11f0-9663-23d597d06d... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
хочу оставить отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен

отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен  Читать полностью

Потерян перевод зарубеж
Сбербанк

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Сегодня закрылся вклад

Как снять деньги после закрытия вклада Читать полностью

жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

Случайно зачислил платеж не вовремя по Супер Сплит яндекс
Яндекс Банк

У меня списывается платёж 18 числа каждого месяца по СуперСплиту Яндекса. Получив заработную плату 12 ноября 2025г.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Карта Халва и обратная связь банка
Совкомбанк

я владелец карты Халва и пользуюсь рассрочкой при покупке товаров услуг. пользуясь примерно год в один момент блоки... Читать полностью

12.11.2025 О банке
кредитная карта 4260
Сбербанк

Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью