Список вопросов
Ответ дан

Когда появится график платежей на основной долг по рассрочки?

11.11.2025 21:07
12
Совкомбанк
Автор
user-798923357217
г Волгоград

При обращение в тех поддержку 1 октября 2025 года. В тех поддержке мне разъяснили, что после основной рассрочки на 30 месяцев будет, пролонгирована рассрочка на остаточный долг. Графика до сих пор нет, в приложении для погашения пишет, что осталось 3 дня. Когда перевожу на карту денежные средства для выполнения условий, они моментом списываются в счёт основного долга! Почему так происходит? 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
отзыв о банке номер 12685575
Совкомбанк

найти и добавить Читать полностью

12.11.2025 Другое
Возврат процентов ..
Совкомбанк

Брала кредит,выполнила все условия по кредиту, должны были вернуть 126000, затем сказали, что вернут 106000,в итоге... Читать полностью

Надоели со своим спамом
Совкомбанк

Каждый день присылаете уведомление в личный кабинет "Сейчас вам будут звонить из Совкомбанка, ответьте". Я отвечаю... Читать полностью

незаконное удержание денег
Совкомбанк

После завершения расчетов по рассрочке на приобретение автомобиля, в приложении банка было получено предложение о р... Читать полностью

Как оплатить услугу без получения одноразового пароля с банка?
Совкомбанк

Ни в приложении банка, ни в мобильный телефон не приходит одноразовый пароль для оплаты услуги Читать полностью

Отзыв исполнительного производства.
Совкомбанк

Банк направил в ФССП исполнит производство по договору. Сумма задолженности составляда 10 тыс руб. возникла в марте... Читать полностью

Вступление в наследство
Совкомбанк

Добрый день. Подал документы на вступление в наследство в банк, с целью получения наличных. Сотрудник банка сообщил... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Штраф по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Добрый день!Недавно мне была повышена процентная ставка по автокредиту на 6 пунктов в связи с невыполнением условий... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Карта Халва и обратная связь банка
Совкомбанк

я владелец карты Халва и пользуюсь рассрочкой при покупке товаров услуг. пользуясь примерно год в один момент блоки... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Списание комиссии по карте халва
Совкомбанк

Ранее оформила карту в отделение для совершения покупке в магазине днс, он не входил в список партнеров, поэтому оп... Читать полностью

Последние вопросы по теме
отзыв о банке номер 12685575
Совкомбанк

найти и добавить Читать полностью

12.11.2025 Другое
Вступление в наследство
Совкомбанк

Добрый день. Подал документы на вступление в наследство в банк, с целью получения наличных. Сотрудник банка сообщил... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Штраф по программе авторассрочки из-за условия 5*10 по Халве
Совкомбанк

Добрый день!Недавно мне была повышена процентная ставка по автокредиту на 6 пунктов в связи с невыполнением условий... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Повторяю я ничего не брал в вашем банке!
Совкомбанк

Вы наверное не поняли суть вопроса , мой телефон всегда у меня с собой я его никому не давал и не даю! И никакого к... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Кредитный доктор совкомбанк
Совкомбанк

 Представитель не уведомил и не объяснил что услуга платная. В итоге долг и испорчена кредитная история. Как можно... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Как вернуться в программу "Халва" 5*10 по автокредиту?
Совкомбанк

Добрый день! В феврале 2024 года с супругом оформили автокредит в Совкомбанке. Дополнительным условием к кредиту бы... Читать полностью

11.11.2025 Другое
банк увеличил мою процентную ставку по действующему автокредиту
Совкомбанк

Добрый день, уважаемые сотрудники банка! 09.10.2025 мне пришло уведомление от Совкомбанка о том, что банк увеличил... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Предложили стать тайным покупателем в Совкомбанке
Совкомбанк

10.11.25 мне позвонил сотрудник Совкомбанка с предложением стать тайным покупателем Совкомбанка, посетить офис банк... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Достали звонками ос предложении кредита
Совкомбанк

Здравствуйте 11.11.2025 мне боле 10 раз позвонили сотрудники вашего банка с предложением получения кредита!Первый р... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Товарный кредит на приобретение техники
Совкомбанк

В декабре 2024 года брала кредит на приобретение техники под 2% годовых, стоимость товара составила +-110 000 рубле... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Пол года не могу разблокировать счет!
Россельхозбанк

Пока предыдущая проблема , а имнно: заблокирован счет в Россельхозбанк. Узнала я об этом пол года назад и начала р... Читать полностью

Незаконное подключение услуги и списание денежных средств
ВТБ

Мне каким-то образом без моего ведома была подключена подписка ВТБ плюс. Я ее отключила самостоятельно в день списа... Читать полностью

Списание 99 рублей за нотификацию без согласия
ВТБ

С меня списали 99 рублей за нотификациюЯ ни какого согласия не давал ни какие подписки не делал. Восемь лет эта фун... Читать полностью

Озон банк украл средства и не возвращается 30 дней
Ozon Банк

11.10.2025г. был сделан запрос на вывод денежных средств с цифровых активов озон банка. Служба поддержки подтвердил... Читать полностью

Не дают вывести деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте заблокировали 29.10.2025 года с этого момента не дают вывести деньги, даже не объясняют причину блокир... Читать полностью

Не выдают мои деньги более 8 месяцев
Сбербанк

Вроде самый большой банк в России, но и в тоже время самый ужасный. Более 8 месяцев не отдают деньги. Приложил все... Читать полностью

Что делать если заблокировали карту Сбербанк по статье 116-ФЗ
Сбербанк

В Июне потеряла дебетовую карту Сбербанк, не стала её блокировать так как в использовании у меня была другая карта... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Не могу закрыть счет
Т-Банк

Заблокировали по 115, прочитал, что не обязательно закрывать счёт, через год-два банк сам начнет звонить и предлага... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Почему нигде не указано что вся сумма которая уходит на счет рассрочки, создает частично досрочное погашение, а не гасит ближайший платеж?
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Пишу вам с вопросом, который возник у меня из за неприятной ситуации с вашим банком. Давно я... Читать полностью

Блок по 161 ФЗ необоснован
Т-Банк

В связи с тем, что нет возможности общаться с вами в чате, вынужден писать тут. У меня блокировка по 161 ФЗ. Весь п... Читать полностью

12.11.2025 Другое