Заблокировали карту по 115ФЗ, два раза отправлял все запрошенные документы, но после рассмотрения отклоняют снятие блокировки.
Так же после этого в других банках стали отказывать в выдаче дебетовой карты, хотя в поддержке т-банка сказали что на другие банки это не влияет.
Здравствуйте.
В поддержке верно сообщили, что на решение в выдаче дебетовой карты в другой организации мы не влияем. Банки рассматривают заявки независимо друг от друга с учетом внутренних правил.
Мы проанализировали операции по вашему счету и установили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные в положении ЦБ № 375-П. Обращать внимание на это нас обязывает 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы.
На основании вашего обращения мы провели проверку и пришли к выводу, что решение приняли неправильно.
Не смогли дозвониться до вас, чтобы лично извиниться и компенсировать неудобства. Уверены, в будущем поводов для подобных отзывов и сомнений не возникнет, и мы сможем вернуть ваше былое расположение.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumВ сентябре заблокировали по 115-фз, банку не понравилось зачисление денежных средств, подтверждения происхождения (... Читать полностью
заблокировали счет! Вопрос решить не могут! позвонить некуда, разобраться не с кем. Сами не перезванивают! Как клие... Читать полностью
Здравствуйте. Оставила заявку на отключение без полезного сервиса Бухгалтеское обслуживание. 5 ноября номер запроса... Читать полностью
10 ноября с моего счета была списана сумма 7 634,18 р. , я увидел данное списание только на следующий день. Получ... Читать полностью
Уважаемая Анна Доронина!Обращаюсь к вам как к эксперту клиентского сервиса с просьбой помочь в одном вопросе.Прошу... Читать полностью
я отправила постановление от пристава о снятии ареста , почему карту до сих пор не рзаблокируют? Я буду жаловаться... Читать полностью
Оформила бесплатную кредитку без % 55 дней. Не проверяла платежи, закрывала просто в срок нужную сумму. Спустя 3 ме... Читать полностью
Добрый вечер... для кого как конечно (пришло уведомление что банк заблокировал деньги основания 4.5, 4.9 УКБО.предл... Читать полностью
Здравствуйте, НСПК заблокировал мне переводы по сбп, пытался перевести со всех банков (Озон, Сбер, ВТБ) везде ошибк... Читать полностью
Заблокировали по 115, прочитал, что не обязательно закрывать счёт, через год-два банк сам начнет звонить и предлага... Читать полностью
Заблокировали карту на основании внутреннего договора. На все мои оброщения предлагают обратиться в офис банка кото... Читать полностью
11.11 изучая сайт тинькофф премиум хотел узнать цены на каждый уровень подписки. Выбрал 4 категории повышенного кэш... Читать полностью
Добрый день! Ждём назначения менеджера по проведению сделки по ипотеке, заявленные 3 дня истекли менеджер не утверж... Читать полностью
Вчера по сбп я оплатила заказ в детском мире . Заказ был отменен детский миром - но при этом деньги мне не вернулис... Читать полностью
Куда направить отзыв об отказе от взаимодействия с третьим лицами для возвращения просроченной задолженности должни... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка с 2019 года. За это время подключил три номера телефона, перевёл в банк все... Читать полностью
Месяц назад ребенку ко дню рождения оформили карту этого , как оказалось ужасного банка . Несколько человек перечи... Читать полностью
БАНК ОБЯЗАН ИНФОРМИРОВАТЬ КЛИЕНТОВ.Это следует из: Методические рекомендации по вопросам информирования кредитными... Читать полностью
Дело в том, что я заказывал карту тбанк блек премиум, смотрю у меня отображается счет и можно получить и отправлять... Читать полностью
прошу направить в Банк России от моего имени запроса об исключении данных из базы данных о случаях и попытках совер... Читать полностью
Добрый день! Не могу создать заказы на Озон. Выходит ошибка в корзине "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в п... Читать полностью
Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". По условиям кредита я должна тратить с Халвы 1... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карту сбербанка Читать полностью
В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью
В сентябре заблокировали по 115-фз, банку не понравилось зачисление денежных средств, подтверждения происхождения (... Читать полностью
заблокировали счет! Вопрос решить не могут! позвонить некуда, разобраться не с кем. Сами не перезванивают! Как клие... Читать полностью
В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью
На момент заключения кредитного договора в Сбере для оформления страхования жизни и здоровья была возможность оформ... Читать полностью
Хочу разблокировать карту и сделать новую Читать полностью
В сентябре заблокировали по 115-фз, деньги положил личные, которые мне достались от родственников, но банк запросил... Читать полностью