Список вопросов
Ответ дан

Карта было заблокировано 2 года назад, обращение

12.11.2025 00:23
17
Сбербанк
Автор
user-491210111992
г Москва

ОБРАЩЕНИЕ

Уважаемые сотрудники Сбербанка России!

Обращаюсь к вам с просьбой рассмотреть возможность восстановления доступа или оформления новой банковской карты на моё имя.

Моя прежняя карта Сбербанка была заблокирована почти два года назад на основании требований Федерального закона № 115-ФЗ. В тот период я находился в трудной жизненной ситуации — серьёзно болел, и по состоянию здоровья не имел возможности своевременно предоставить пояснения и подтверждающие документы.

Позже, по причине ухудшения здоровья, я вынужден был уехать в Узбекистан для лечения и восстановления.

Часть поступлений на карту в то время поступала от близких и родственников, которые оказывали мне материальную помощь на лечение.

Форма 2-НДФЛ на тот момент отсутствовала, поскольку я официально не работал.

В настоящее время я вновь нахожусь в России, чувствую себя лучше и готов предоставить все необходимые пояснения, документы и сведения, подтверждающие законность всех прежних операций.

Прошу вас учесть данные обстоятельства и предоставить возможность восстановления обслуживания, либо оформить новую карту.

На сегодняшний день во всех других банках мои счета и карты успешно восстановлены, и никаких ограничений не имеется.

Я осознаю важность соблюдения законодательства Российской Федерации, включая:

Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма»;

Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».

Гарантирую, что впредь буду строго соблюдать требования законодательства и внутренние правила Сбербанка, использовать счёт только для личных и законных целей.

Прошу с пониманием отнестись к моей ситуации и разблокировать карту либо предоставить возможность оформить новую.

Надеюсь на положительное решение и вашу поддержку.

С уважением,

Махмудов Мухиддин Дехконбой угли

Здравствуйте!

Уточню информацию. Постараюсь вернуться к вам не позднее 02.12.2025

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты сбербанка по пункту 3.3
Сбербанк

Здраствуйте давно являюсь клиентом сбербанка, в банке имеется эквайринг по бизнесу от туда перевожу себе денежные с... Читать полностью

Здравствуйте! Мне должны были начислить алименты. У бывшего мужа была списана сумма по ним. Мне так ничего и не поступило. Какие мои дальнейшие действия?
Сбербанк

Здравствуйте! Мне должны были начислить алименты. У бывшего мужа была списана сумма по ним. Мне так ничего и не пос... Читать полностью

Возврат денег от Tutorplace!
Сбербанк

Как вернуть 989 рублей если поддержка не отвечает?  Читать полностью

12.11.2025 Другое
банкротство.
Сбербанк

12.11 на сайт выложили , что мое дело завершено по процедуре банкротства. Как долго ждать разблокировки Карт? Читать полностью

Оформлен кредит без моего ведома
Сбербанк

Прошу обратить внимание на крайне возмутительную и, на мой взгляд, мошенническую ситуацию, связанную с Вашим банком... Читать полностью

Постоянная отмена заявок на установку эквайринга
Сбербанк

Добрый день! Оплатила установку эквайринга и онлайн кассы в начале месяца и уже неделю я не могу отойти от офиса и... Читать полностью

ПДС от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос: если открыть ПДС в декабре и внести 36 тысяч, будет ли начислено 36 т. из расчёта 1:1 до конц... Читать полностью

претензия по выплате

Здравствуйте оформил кредит в Сбербанке номер 1139872 от 20.10.2023.оформил страховку жизни Ж300Р номер 00500063991... Читать полностью

Неверная консультация менеджера при оформлении ипотеки, повлекшая неустойку.
Сбербанк

Добрый день!24.05.2024г в отделении СБЕРБАНКА я прихала на сделку по оформлении ипотеки. Само оформление было через... Читать полностью

Как перестать ненавидеть Сбербанк
Сбербанк

Самое мерзкое обслуживание, до этого я думала в “Центр инвест” всё плохо, но как оказалось говняней банка чем Сберб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк не предоставил ответ по блокировке 161-ФЗ в установленный срок. Что делать?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь за разъяснениями по ситуации с блокировкой счетов по 161-ФЗ.Хронология событий:30 августа 202... Читать полностью

Вход в онлайн банк заблокирован
Сбербанк

"Уважаемый клиент, выбранныйВами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвонит... Читать полностью

Блокировка сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день банк заблокировал мои карты без объяснения причин. Я получаю зарплату на карту сбера, просьба решить во... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день, Обращаюсь к вам по вопросу, ранее поднятому касательно блокировки операций в соответствии с Федеральны... Читать полностью

Изменилась цена в момент сделки
Сбербанк

Добрый день, сегодня на 11.11.25 назначена сделка по ипотеке. выббрана услуга электронной регистрации. Мной утром в... Читать полностью

Компрометация, отказ в обслуживании
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ22.08. 2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью

Повторная блокировка после решения вопроса
Сбербанк

Добрый день!После обращения к Вам по поводу блокировки карты visa9415 (161 ФЗ ст.9 п.9 п 1.11 приложения)Сбербанк 0... Читать полностью

Обратная связь от дом клик
Сбербанк

Обратилась за оформлением кредита под залог недвижимости. Документы рассматриваются более 3 х дней . На вопросы ник... Читать полностью

Просьба прислать заявление на закрытие кредитной карты и закрыть карту дистанционно
Сбербанк

Добрый день!Возникла необходимость в закрытии кредитной карты. Кредитной картой не пользовалась с момента выдачи. Д... Читать полностью

115 фз помогите решить
Сбербанк

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Заказал выписку по списанию задолженности. Мне не могут ее прислать на почту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 4 раза работники смогли дать облачные прогнозы по времени получения выписки на почту. Жду два часа ее но она так... Читать полностью

Перевод ценных бумаг
Россельхозбанк

Предыдущие ветки:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890903/https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Реферальная программа
ВТБ

В личном кабинете Раздел сервисы /Реферальная программа /Продукты /Дебетовая карта для жизни была сформирована Приг... Читать полностью

Блокировка карты сбербанка по пункту 3.3
Сбербанк

Здраствуйте давно являюсь клиентом сбербанка, в банке имеется эквайринг по бизнесу от туда перевожу себе денежные с... Читать полностью

Возврат процентов ..
Совкомбанк

Брала кредит,выполнила все условия по кредиту, должны были вернуть 126000, затем сказали, что вернут 106000,в итоге... Читать полностью

Блокировка карты.
МТС Банк

Здравствуйте. Я, Белоусов Алексей Анатольевич, являюсь клиентом Вашего банка. У меня ограничили доступ к карте # 22... Читать полностью

сертификат
ОТП Банк

Здравствуйте. В 07.09.2025 была оформлена ваша дебетовая карта по партнерской ссылке от рафинад на получение сертиф... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Не выплатили бонус за друга по приглашению платинум
Т-Банк

19 сентября мой друг оформил кредитную карту Платинум по моему приглашению для получения бонуса по ней. После того... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написа... Читать полностью