Обращение не решено.

Доставка карты курьером неприлично затянулась

Возникла проблема с доставкой кредитной карты альфа-банка.Я назначил доставку, курьер мне позвонил и уточнил детали... Читать полностью

ЦБ России в ответе на обращение по п 11.6 161-ФЗ рекомендовал обращаться к банкам инициаторам.

Сам документ приложить не могу, поэтому в доп. информацию прикладываю "выдержку" из ответа ЦБ. Читать полностью

украли терминал ,как не платить штраф банку ?

Банк обещает выставить штраф в размере 24 тысяч рублей за утрату терминала , терминал украли , есть заявление в пол... Читать полностью

Альфа банк и отсутствие прозрачности

Добрый день. Пользуюсь альфа банком чуть больше года. Привлекло наличие интересных игр с призами, выгодные категори... Читать полностью

Счёт деньги в рассрочку сняли комисию, о которой я не знала.

Добрый день!9 июля 2025года я оформила рассрочку в Альфа-Банк на сумму 55 000 рублей.Позже увидела, что в стоимост... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 фз

Здравствуйте я работал на неофициальной работе доход был 70тысяч+- каждый месяц, в один день пришла пролокировка по... Читать полностью

Справка выписка Альфа банк

Закрыла счет в банке, данный момент хочу получить справку выписку за период до 31 декабря 2024 для отчетности декла... Читать полностью

Отключение кредитных каникул

Жиров Дмитрий Михайлович. Договор PILPAGS7AT2405161120, PILPAGS7AT2403111057Здравствуйте! У меня вопрос по отключен... Читать полностью

курс доллара

курс доллара в альфа банке Читать полностью

Не был проинформирован про подключенные ПЛАТНЫЕ опции и подписки Альфа-банка

При получении банковской карты, мне не было разъеснено, что у меня автоматические подключена опция Альфа-смарт, хот... Читать полностью

ЦБ России в ответе на обращение по п 11.6 161-ФЗ рекомендовал обращаться к банкам инициаторам.

Сам документ приложить не могу, поэтому в доп. информацию прикладываю "выдержку" из ответа ЦБ. Читать полностью

Отключение кредитных каникул

Жиров Дмитрий Михайлович. Договор PILPAGS7AT2405161120, PILPAGS7AT2403111057Здравствуйте! У меня вопрос по отключен... Читать полностью

Заблокирован вход в приложение AlfaBank и через сайт банка

Не могу войти в приложение. Пишет "Доступ ограничен из соображений безопасности. Для повторного входа необходимо за... Читать полностью

Действительно ли Альфа-Банк списывает комиссию 20% за снятие или перевод денежных средств находящихся на вкладах физических лиц или на экспресс-счете, если они заблокированы вами по 115-ФЗ?

Здравствуйте. Действительно ли Альфа-банк списывает комиссию 20% за снятие или перевод денежных средств, которые на... Читать полностью

Удержана комиссия за перевод баланса, хотя условия были выполнены. И в справке, которую я предоставила, указано, когда закрыт кредитный продукт в другом банке. Все в срок

Добрый день! Прошу помощи у представителей Альфа-Банка.Оформила у вас кредитную карту с услугой «перевод баланса» и... Читать полностью

Привязали чужой!! номер телефона к моему лк

Скачала приложение альфа банка, вошла со своим номером телефона и создала цифровую карту. Заказала к ней выдачу пла... Читать полностью

Неправомерное списание комиссии

Татьяна, на мой вопрос Вы так и не ответили.. Читать полностью

Заколебали уже курьеры альфа банка

Привезли сегодня кредитную карту, курьер еле еле отвечала на вопросы , будто я должна Ее консультировать. также в п... Читать полностью

Ошибка компенсации кешбека

Добрый день! Ошибка компенсации кешбека в приложении! Выведите мой честный кешбек Читать полностью

что делать если нету доступа к номеру телефона к которому привязана карта?

здравствуйте, я оформила карту на свой номер телефона, дебетовую. сейчас же доступа к этому номеру нет, так как у м... Читать полностью

Здравствуйте. У меня ограничены все операции по картам в Сбер Банк Онлайн и Райфайзен Банк. У банков ко мне претен... Читать полностью

Долгое ожидание реструктуризации

4.11.2025 подала через сбербанк онлайн заявку на реструктуризацию,случайно отправила не те документы. Позвонила... Читать полностью

вчера оставлял заявку на займ в" Мой банк онлайн" в вашем приложении , мне отказали но списали 1500 рублей Читать полностью

Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты

По фз 115 в МТС деньги экси банк заблокировали карту. Почтой России отправил письмо и вложил нотариально заверенное... Читать полностью

Перевод с накопительного счета на мтс карту прошел, а деньги не пришли...

Добрый день ! 7 ноября в 11 вечера по местному времени захотел со своего накопительного счета МТС перевести на свою... Читать полностью

Списывают проценты во время льготного периода.

Мне были начислены проценты во время льготного периода. Была подписка PRO, во время льготного периода карта пополне... Читать полностью

Доставка карты курьером неприлично затянулась

Возникла проблема с доставкой кредитной карты альфа-банка.Я назначил доставку, курьер мне позвонил и уточнил детали... Читать полностью

Не одобряют комплексное урегулирование из-за бюрократии

Добрый день! В сбербанке подала заявку на комплексное урегулирование задолженности. Специалист сбербанка сообщил, ч... Читать полностью

Суть вопроса Банк озон требует чтоб я звонил все отправителям и просил у них выписки с их счета и чеки а они ссылаю... Читать полностью

Злостное доставание клиентов

Около двух недель назад, мною была поданазаявка на кредит, условия не подошли, о чем я не однократно заявил тупорыл... Читать полностью