Список вопросов
Ответ дан

Не поступили деньги по заявлению о закрытии карты

12.11.2025 07:38
7
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-572923330022
г Красноярск

29 октября написал заявление о закрытии карты и переводу средств в другой банк заверил у натариуса подпись и паспорт, отправил по почте и на электронную почту, там молчат. Почта Росиии прислало уведомление, что письмо было получено ЭКЗИ банком. Когда вернут деньги и почему на электронной почте не отвечают?

Здравствуйте! 

Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По фз 115 в МТС деньги экси банк заблокировали карту. Почтой России отправил письмо и вложил нотариально заверенное... Читать полностью

12.11.2025 Другое
клиент - банкрот. Как снять деньги со счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь финансовым управляющим Вашего клиента Лемешко А.С. Как снять деньги с его счета?  Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрытие счёта Перевод денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на на закрытие счета, поступили 17 сентября,заявку рассмотрели и одобрили, по регламенту денежны... Читать полностью

Заблокировали карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту после трех переводов.. Два было входящих с моего же идентефицированного электронного кошелька..... Читать полностью

Доп данные для заявления: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/894087/
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доп данные для заявления: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/894087/ Читать полностью

Вопрос, куда писать жалобу по поводу работы МТС банка. Или что делать сейчас?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, сегодня (11.11.2025 в 19:00) оплатил 2 разные услуги по СПБ через приложение "М... Читать полностью

ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ПОВТОРНО ЗАБЛОКИРОВАЛИ АККАУНТ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Послушайте, это все напоминает уже какой-то страшный сюрреалистический сон.Буквально сегодня от мтс деньги мне приш... Читать полностью

Мне надоели Ваши описки. Верните деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! 25.10.2025г. мною с электронной почты galaboss1983@mail.ru были отправлены все нотариально заверенны... Читать полностью

Заблокировали карту по 161-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, все предоставлялось уже , все объяснял , написал новое обращение и приложил все необходимые докумен... Читать полностью

Закрытие счета и перевод остатка денег по реквизитам
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Доброго времени суток!Пишу вам по закрытию счета, отправлял письмо заказное с документами, согласно перечня и требо... Читать полностью

11.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту после трех переводов.. Два было входящих с моего же идентефицированного электронного кошелька..... Читать полностью

Меня заблокировали, по 115-ФЗ. Или все таки по 161-ФЗ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Объясняю суть вопроса 08.11.2025 года МТС деньги решают меня заблокировать. Заблокировать за личные операции, котор... Читать полностью

заблокировали карту по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10.11.2025 ваш банк заблокировал мой перевод и вручили мне 115 фз сразу же отправил на вашу почту все документы кот... Читать полностью

Закрытие банковского счета
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. Я отправил заявку на закрытие счета и перевода остатка средств со своего счета в вашем банке, на свой... Читать полностью

Закрыть счёт и забрать средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обращаюсь непосредственно в банк. Я отправил заказное письмо с заявлением на закрытие счета и прочими документами.... Читать полностью

Не опознанные транзакции на моём счёте
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите природу появления транзации от 22/09/2025 в выписке по счёту? я не знаю о каком кредите идёт речь и поче... Читать полностью

Здравствуйте, сколько можно ждать закрытие счета? С почты пришло СМС что все документы вы получили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы заверенные нотариусом отправлены Читать полностью

Ситуация с моим счётом
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мой счёт был заблокирован по 115 ФЗ Всё сделал по вашим требованиям, отправил заявление на закрытие счёта (с завер... Читать полностью

Возврат Денежных Средст
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый вечер!!! Подскажите когда у меня закроется лицевой счёт и вернут денежные средства на указанный лицевой счёт... Читать полностью

Заметили подозрительную активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, несколько дней назад получил перевод от своего друга, коллеги, в размере 15 000 рублей через сбп, мы... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отмена ограничения на операции по картам

Здравствуйте. У меня ограничены все операции по картам в Сбер Банк Онлайн и Райфайзен Банк. У банков ко мне претен... Читать полностью

Долгое ожидание реструктуризации
Сбербанк

4.11.2025 подала через сбербанк онлайн заявку на реструктуризацию,случайно отправила не те документы. Позвонила... Читать полностью

банк списал 1500 с карты без моего согласия

вчера оставлял заявку на займ в" Мой банк онлайн" в вашем приложении , мне отказали но списали 1500 рублей Читать полностью

Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По фз 115 в МТС деньги экси банк заблокировали карту. Почтой России отправил письмо и вложил нотариально заверенное... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Перевод с накопительного счета на мтс карту прошел, а деньги не пришли...
МТС Банк

Добрый день ! 7 ноября в 11 вечера по местному времени захотел со своего накопительного счета МТС перевести на свою... Читать полностью

Списывают проценты во время льготного периода.
Т-Банк

Мне были начислены проценты во время льготного периода. Была подписка PRO, во время льготного периода карта пополне... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Доставка карты курьером неприлично затянулась
Альфа-Банк

Возникла проблема с доставкой кредитной карты альфа-банка.Я назначил доставку, курьер мне позвонил и уточнил детали... Читать полностью

Не одобряют комплексное урегулирование из-за бюрократии
Сбербанк

Добрый день! В сбербанке подала заявку на комплексное урегулирование задолженности. Специалист сбербанка сообщил, ч... Читать полностью

Блокировка счета озон

Суть вопроса Банк озон требует чтоб я звонил все отправителям и просил у них выписки с их счета и чеки а они ссылаю... Читать полностью

Злостное доставание клиентов
Совкомбанк

Около двух недель назад, мною была поданазаявка на кредит, условия не подошли, о чем я не однократно заявил тупорыл... Читать полностью