Список вопросов

Отключение услуги дом клик и согласование на доп.соглашение с понижением ставки.

Автор
user-177910318800
Краснодарский край, г Армавир

Между мной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № 92349396 от 20.09.2024 по программе Семейная ипотека.В ходе заключения договора по словам менеджера нам сказали что услуга ДомКлик Плюс обязательна,чтобы сохранить ставку 6%.

Прошу принять во внимание, что программа «Семейная ипотека» была разработана по поручению Президента Российской Федерации Путина В.В. для поддержки семей с детьми, а ставка по данной Госпрограмме установлена Министерством Финансов РФ и составляет 6%,решение Минфина РФ №25-67381-01850-Р от 31.01.2025. Дисконт к процентной ставке по Кредитному договору, указанный в пункте 4.1 Условий обслуживания пакета услуг «Домклик Плюс» (минус 1%) к моему договору не применялся, базовая ставка по Госпрограмме «Семейная ипотека» 6% не изменилась в сторону уменьшения.

Решением ФАС РФ от 17 января 2025 г. по делу N 07/01/11-53/2023 Кредитор признан нарушившим часть 4 статьи 11 Закона о защите конкуренции, в силу навязывания к заключению Договора «Домклик Плюс» , под угрозой повышения процентной ставки по кредиту.

При составлении и подписании данного кредитного договора мне была предоставлена консультация и условия кредитования не соответствующие нормативно-правовым актам РФ, что ввело меня в заблуждение. Понимая риски неодобрения Кредитором данного займа, были вынуждены пойти на предложенные условия кредитования. 


Прошу внести изменение в кредитный договор с исключением условий по увеличению процентной ставки по договору при отсутствии оплаты за Пакет услуг Домклик плюс путем оформления Дополнительного соглашения к Договору.

 

В случае отказа,вынуждена буду обратиться в ФАС,Роспотребнадзор,администрацию президента РФ Путина В.В. для защиты своих прав!

counter
Последние вопросы к эксперту
Долгое ожидание реструктуризации
Сбербанк

4.11.2025 подала через сбербанк онлайн заявку на реструктуризацию,случайно отправила не те документы. Позвонила... Читать полностью

Не одобряют комплексное урегулирование из-за бюрократии
Сбербанк

Добрый день! В сбербанке подала заявку на комплексное урегулирование задолженности. Специалист сбербанка сообщил, ч... Читать полностью

Отказ от незаконно навязанной услуги ДомКлик Плюс и ее замена
Сбербанк

17 ноября 2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен Кредитный договор ипотеки по государственной программе «... Читать полностью

Арест счетов
Сбербанк

К предыдущему обращению: сегодня суд снова ответил, что документы относились в отделение банка в Чите курьером в се... Читать полностью

Почему нет возможности выпустить Бизнес карту директору к расчетному счету организации
Сбербанк

В октябре 2025 года зарегистировал ООО Энергия Сибири АТВ ИНН 3804123456, где я являюсь генеральныйм директором Кул... Читать полностью

Сбербанк не предоставил ответ по блокировке 161-ФЗ в установленный срок. Что делать?
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь за разъяснениями по ситуации с блокировкой счетов по 161-ФЗ.Хронология событий:30 августа 202... Читать полностью

Не дают расширенную выписку
Сбербанк

Здравствуйте. Супруг проходит процедуру банкротства, в сбербанке не дают расширенную выписку, от кого конкретно по... Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Здравствуйте пришло одобрение от банка на кредитные каникулы по одному кредитку, но график так и не изменился в сбе... Читать полностью

Как изменить дату платежа?
Сбербанк

Хочу изменить дату платежа по кредитной карте, но счёт карты заблокирован. В офис физически не смогу приехать, с ре... Читать полностью

Не возвращено двойное списание
Сбербанк

В 22.02 11.11 произведена заправка на Роснефти с оплатой картой Сбербанке 4636,38 руб. . Через 20 минут произошло п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
здравствуйте как поменять номер в профиле

сменить пномер телефона Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает услугу Домклик и «тянет резину» с ответами

На сайте Банки.ру в народном рейтинге множесьво подобных вопросов с просьбами пересмотерть условия КД с заменой обя... Читать полностью

надо денег

деньги 💸 нужно киридет Читать полностью

Чем я хуже других или когда ждать приглашения на заключение дополнительное соглашения по замене обязательной подписки "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО "Сбербанком" страховой организации.

Почему вы не даёте конкретные ответы на мои вопросы, они Вам не удобны?Банк прямо признал, что обусловливает предос... Читать полностью

Сберстрахование Домклик плюс

Между мной и ПАО Сбербанк заключен договор ипотеки по государственной программе ДВИ, которая предусматривала ставку... Читать полностью

Страховой случай смерть. По страховке сберстрахованиежизнь в пакете домклик плюс к ипотеке моего мужа.

У моего мужа была ипотека лично на него без созаемщиков в Сбербанке с пакетом ДомкликПлюс и страховкой "Сберстрахо... Читать полностью

Верните деньги по страховке

В 2021 году оформила страховку жизни Семейный Актив. Менеджер уговорил оформить договор на 20 лет и сказал, что заб... Читать полностью

Доп соглашение отказа от страховки домклик+

Здравствуйт, 24.07.2023 года заключила кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение строящегося жилья по льго... Читать полностью

Страхование жизни "как зарплата".

Мария, здравствуйте. В 2021 году обратилась в банк по поводу сберегательного вклада. Сотрудник банка (насколько я з... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отмена ограничения на операции по картам

Здравствуйте. У меня ограничены все операции по картам в Сбер Банк Онлайн и Райфайзен Банк. У банков ко мне претен... Читать полностью

Долгое ожидание реструктуризации
Сбербанк

4.11.2025 подала через сбербанк онлайн заявку на реструктуризацию,случайно отправила не те документы. Позвонила... Читать полностью

банк списал 1500 с карты без моего согласия

вчера оставлял заявку на займ в" Мой банк онлайн" в вашем приложении , мне отказали но списали 1500 рублей Читать полностью

Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По фз 115 в МТС деньги экси банк заблокировали карту. Почтой России отправил письмо и вложил нотариально заверенное... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Перевод с накопительного счета на мтс карту прошел, а деньги не пришли...
МТС Банк

Добрый день ! 7 ноября в 11 вечера по местному времени захотел со своего накопительного счета МТС перевести на свою... Читать полностью

Списывают проценты во время льготного периода.
Т-Банк

Мне были начислены проценты во время льготного периода. Была подписка PRO, во время льготного периода карта пополне... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Доставка карты курьером неприлично затянулась
Альфа-Банк

Возникла проблема с доставкой кредитной карты альфа-банка.Я назначил доставку, курьер мне позвонил и уточнил детали... Читать полностью

Не одобряют комплексное урегулирование из-за бюрократии
Сбербанк

Добрый день! В сбербанке подала заявку на комплексное урегулирование задолженности. Специалист сбербанка сообщил, ч... Читать полностью

Блокировка счета озон

Суть вопроса Банк озон требует чтоб я звонил все отправителям и просил у них выписки с их счета и чеки а они ссылаю... Читать полностью

Злостное доставание клиентов
Совкомбанк

Около двух недель назад, мною была поданазаявка на кредит, условия не подошли, о чем я не однократно заявил тупорыл... Читать полностью