10
Добрый день!9 июля 2025года я оформила рассрочку в Альфа-Банк на сумму 55 000 рублей.
Позже увидела, что в стоимость рассрочки была включена комиссия за её предоставление в размере 18480руб. В предоставлении рассрочки указано стоимость услуги в месяц. До оформления рассрочки не было информации о том, что плата за услугу списывается единовременно. Получается, что кредитный договор был заключен под влиянием существенного заблуждения. В ночь с 9 июля на 10 июля 2025 сумма 55000 рублей была возвращена.Стали снимать ежемесячно по 1500₽.Прошу содействия в возврате комиссии за услугу по рассрочке в размере 18480 руб. Так как не было никакой информации о комисии. Деньги были возвращены мгновенно. Если бы я знала про такую огромную комиссию рассрочкой бы не воспользовалась. Прошу учесть обстоятельства подписания документа подписывается одномоментно, без возможности предварительного ознакомления с подробными условиями. Данное обстоятельство свидетельствует о том, что была лишена возможности повлиять на формирование условий договора и выразить согласие на предоставление дополнительных платных услуг. В соответствии со всем выше изложенным моим обращением прошу вас в содействии для того чтобы вернуть уплаченные мною средства в досудебном порядке.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью
Добрый день, по какой причине задерживается раскрытие акредетива? Данные из Россреестра о переходе права собственно... Читать полностью
Позавчера мама-пенсионерка обратилась в отделение с просьбой открыть ей вклад. Сотрудница самым поганым образом раз... Читать полностью
Пожалуйста уберите пожалуйста мой телефон из всех своих баз - ежедневная навязчивая реклама партнеров вашего банка... Читать полностью
Здравствуйте. 5 ноября подала заявление на получение денежных средств с вкладов по наслеледству.Офис в Санкт-Петерб... Читать полностью
5 ноября 2025 года через мобильное приложение заключила доовор вступления в Программу долгосрочных сбережений. Сего... Читать полностью
Возможности положить деньги через банкомат у меня не было. На мое обращение в банк мне пришел отказ. До этой ситуац... Читать полностью
Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь сервисом Чекскан, переодически вывожу кэшбек на карту Альфа банк, проблем... Читать полностью
Возникла проблема с доставкой кредитной карты альфа-банка.Я назначил доставку, курьер мне позвонил и уточнил детали... Читать полностью
Сам документ приложить не могу, поэтому в доп. информацию прикладываю "выдержку" из ответа ЦБ. Читать полностью
У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью
Пожалуйста уберите пожалуйста мой телефон из всех своих баз - ежедневная навязчивая реклама партнеров вашего банка... Читать полностью
Банк обещает выставить штраф в размере 24 тысяч рублей за утрату терминала , терминал украли , есть заявление в пол... Читать полностью
Альфа-Банком пользуюсь давно, никогда ранее не возникало проблем, но эта ситуация подвергла меня в шок. Всегда выби... Читать полностью
Прошу провести проверку в отношении сотрудников, должностных лиц АО «Альфа-Банк», а также обстоятельств, при которы... Читать полностью
С кредитной карты произвела перевод баланса на кредитную карту другого банка,в срок закрыла карту,но с меня сняли к... Читать полностью
Являюсь участником СВО по контракту, подавал в банк 2 раза заявку на кредитные каникулы для участников СВО, как ИП... Читать полностью
Заплатят , 20 000р на счет или их начислят какими то баллами ? Читать полностью
Здравствуйте,расскажите пожалуйста о всех условиях получения денег ?В приложении и на сайте я к сожалению не нашла... Читать полностью
Здравствуйте, у меня заблокировали карту и онлайн вход в мобильный банк , дело в том что я делала перевод своих соб... Читать полностью
отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен Читать полностью
Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью
При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью
При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью
У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью
Как снять деньги после закрытия вклада Читать полностью
Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью
У меня списывается платёж 18 числа каждого месяца по СуперСплиту Яндекса. Получив заработную плату 12 ноября 2025г.... Читать полностью
я владелец карты Халва и пользуюсь рассрочкой при покупке товаров услуг. пользуясь примерно год в один момент блоки... Читать полностью
Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью