Список вопросов
Ответ дан

Альфа банк и отсутствие прозрачности

12.11.2025 08:50
14
Альфа-Банк
Автор
Veretennikova21
Респ Татарстан, г Альметьевск

Добрый день. Пользуюсь альфа банком чуть больше года. Привлекло наличие интересных игр с призами, выгодные категории кэшбека, бесплатное обслуживание. В целом банк неплохой, но в последнее время стало раздражать: 

1. Я играю в разные игры от банка, например в игру "Ассоциации". Там нужно покупать билетики за игровые баллы для участия в розыгрышах Айфона, Дайсона, денег и тд. И потом когда розыгрыш проходит, ты просто видишь в своем приложении "Вы ничего не выиграли". Создается вопрос: а кто-нибудь вообще выиграл??? Где прямой эфир с проведением розыгрыша? Где список победителей? Возможно не существует ни призов ни победителей.

2. в мен в альфа банке появилось задание: продержи 20 дней на текущем счете 10000 руб и получи категорию кэшбека "3 % на продукты". Я с самого первого дня начала выполнять задание. и в итоге приложение считает неверно. Прогресс выполнения обновляется раз в неделю и он "теряет" некоторое количество дней. я даже в поддержку обращалась, они уверяли что все засчитается. Но нет, несколько дней мне не засчитали, хотя я держала на счете 10000 руб как надо. Скорей всего недосчет делается специально, чтобы я смогла завершить задание как может позже и осталось меньше времени для пользования категорией кэшбека "3 % на продукты".

из таких мелочей и складывается общее впечателние о банке. И в последнее время мое мнение о банке становится хуже и могу оценить его на 3+.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ОБМАН НА БОНУС С БРОКЕРСКИМ СЧЕТОМ
Альфа-Банк

Здравстуйте, 1 ноября в альфа банке я увидел акцию, что за приглашение друга на брокерский счет мне дадут 3000₽, я... Читать полностью

12.11.2025 Другое
ОБМАН НА БОНУС С БРОКЕРСКИМ СЧЕТОМ!!!
Альфа-Банк

Здравстуйте, 1 ноября в альфа банке я увидел акцию, что за приглашение друга на брокерский счет мне дадут 3000₽, я... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

Добрый день, по какой причине задерживается раскрытие акредетива? Данные из Россреестра о переходе права собственно... Читать полностью

Мошенники под видом банка
Альфа-Банк

Позавчера мама-пенсионерка обратилась в отделение с просьбой открыть ей вклад. Сотрудница самым поганым образом раз... Читать полностью

Навязчивая реклама банка
Альфа-Банк

Пожалуйста уберите пожалуйста мой телефон из всех своих баз - ежедневная навязчивая реклама партнеров вашего банка... Читать полностью

Получение наследства
Альфа-Банк

Здравствуйте. 5 ноября подала заявление на получение денежных средств с вкладов по наслеледству.Офис в Санкт-Петерб... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Программа долгосрочных сбережений
Альфа-Банк

5 ноября 2025 года через мобильное приложение заключила доовор вступления в Программу долгосрочных сбережений. Сего... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Банк заблокировал мне мобильное приложение из- за смены физической карты на виртуальную , из-за этого я не смогла вовремя внести платеж по кредитной карте в размере 4000₽. За это с меня банк снял комиссию в размере 7789₽.
Альфа-Банк

Возможности положить деньги через банкомат у меня не было. На мое обращение в банк мне пришел отказ. До этой ситуац... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Проблема с выводом кэшбеком с сервиса Чекскан на карту Альфа банк - помогите, пожалуйста
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь сервисом Чекскан, переодически вывожу кэшбек на карту Альфа банк, проблем... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк заблокировал мне мобильное приложение из- за смены физической карты на виртуальную , из-за этого я не смогла вовремя внести платеж по кредитной карте в размере 4000₽. За это с меня банк снял комиссию в размере 7789₽.
Альфа-Банк

Возможности положить деньги через банкомат у меня не было. На мое обращение в банк мне пришел отказ. До этой ситуац... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Не получила ответ на свой вопрос, задаю повторно
Альфа-Банк

06.11.2025 уже задавала вопрос, ответа не поступило.Добрый день, открывала счет и пользовалась дебетовой картой ваш... Читать полностью

11.11.2025 О банке
разблокировка банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, . Занимался продажей ключей и игровых аккаунтов на Фан Пей. Мой никнейм Cray Продавал ключи которые н... Читать полностью

11.11.2025 О банке
Разблокировка карты
Альфа-Банк

Я уже два месяца пытаюсь разблокировать карты. Писала обращение в альфа банк, предоставила все доказательства перев... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Не зачисляют обещанный кэшбек!
Альфа-Банк

Прикрепила самозанятость к Альфе, дала доступ к налоговым платежам. В октябре из кабинета самозанятого в приложении... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Альфа/Вымпел, некомпетентность и хамство.
Альфа-Банк

Добрый день!Несколько раз за крайние 2-3 месяца докучают бесполезными звонками по РКО , крайний был 10.11.25 связыв... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Без моего ведома открыли кредитную карту
Альфа-Банк

Я получала зарплатную карту от Альфа- банк, в отделении банка я ОТКАЗАЛАСЬ от кредитной карты, но сотрудник Лайт... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Заблокировали карту и счета.
Альфа-Банк

Крайне недоволен действиями Альфа‑Банка!Мою карту и все счета заблокировали без предупреждения, ссылаясь на «подозр... Читать полностью

08.11.2025 О банке
Не возвращается первоначальный взнос и деньги на досрочное погашение И деньги на досрочное погашение С банком подписаны документы о расторжении и прекращении сотрудничества
Альфа-Банк

 (далее – Заказчик/Потребитель) и Индивидуальным предприниматель (далее – «Подрядчик») заключили Договор подряда №... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Отвратительное отношение!
Альфа-Банк

С таким банком, никаких кредитов не надо, он сам вам подключит что хочет, спишет деньги, как захочет, и не по одном... Читать полностью

07.11.2025 О банке
Последние вопросы организациям
хочу оставить отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен

отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен  Читать полностью

Потерян перевод зарубеж
Сбербанк

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Сегодня закрылся вклад

Как снять деньги после закрытия вклада Читать полностью

жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

Случайно зачислил платеж не вовремя по Супер Сплит яндекс
Яндекс Банк

У меня списывается платёж 18 числа каждого месяца по СуперСплиту Яндекса. Получив заработную плату 12 ноября 2025г.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Карта Халва и обратная связь банка
Совкомбанк

я владелец карты Халва и пользуюсь рассрочкой при покупке товаров услуг. пользуясь примерно год в один момент блоки... Читать полностью

12.11.2025 О банке
кредитная карта 4260
Сбербанк

Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью