Список вопросов
Ответ дан

украли терминал ,как не платить штраф банку ?

12.11.2025 08:54
12
Альфа-Банк
Автор
user-991423361397
г Чита

Банк обещает выставить штраф в размере 24 тысяч рублей за утрату терминала , терминал украли , есть заявление в полицию. Какие наши действия ?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 894162) ваши ФИО и дату рождения. Также ИНН компании. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Раскрытие аккредитива
Альфа-Банк

Добрый день, по какой причине задерживается раскрытие акредетива? Данные из Россреестра о переходе права собственно... Читать полностью

Мошенники под видом банка
Альфа-Банк

Позавчера мама-пенсионерка обратилась в отделение с просьбой открыть ей вклад. Сотрудница самым поганым образом раз... Читать полностью

Навязчивая реклама банка
Альфа-Банк

Пожалуйста уберите пожалуйста мой телефон из всех своих баз - ежедневная навязчивая реклама партнеров вашего банка... Читать полностью

Получение наследства
Альфа-Банк

Здравствуйте. 5 ноября подала заявление на получение денежных средств с вкладов по наслеледству.Офис в Санкт-Петерб... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Программа долгосрочных сбережений
Альфа-Банк

5 ноября 2025 года через мобильное приложение заключила доовор вступления в Программу долгосрочных сбережений. Сего... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Банк заблокировал мне мобильное приложение из- за смены физической карты на виртуальную , из-за этого я не смогла вовремя внести платеж по кредитной карте в размере 4000₽. За это с меня банк снял комиссию в размере 7789₽.
Альфа-Банк

Возможности положить деньги через банкомат у меня не было. На мое обращение в банк мне пришел отказ. До этой ситуац... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Проблема с выводом кэшбеком с сервиса Чекскан на карту Альфа банк - помогите, пожалуйста
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уже не первый год пользуюсь сервисом Чекскан, переодически вывожу кэшбек на карту Альфа банк, проблем... Читать полностью

Доставка карты курьером неприлично затянулась
Альфа-Банк

Возникла проблема с доставкой кредитной карты альфа-банка.Я назначил доставку, курьер мне позвонил и уточнил детали... Читать полностью

ЦБ России в ответе на обращение по п 11.6 161-ФЗ рекомендовал обращаться к банкам инициаторам.
Альфа-Банк

Сам документ приложить не могу, поэтому в доп. информацию прикладываю "выдержку" из ответа ЦБ. Читать полностью

12.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Навязчивая реклама банка
Альфа-Банк

Пожалуйста уберите пожалуйста мой телефон из всех своих баз - ежедневная навязчивая реклама партнеров вашего банка... Читать полностью

Счёт деньги в рассрочку сняли комисию, о которой я не знала.
Альфа-Банк

Добрый день!9 июля 2025года я оформила рассрочку в Альфа-Банк на сумму 55 000 рублей.Позже увидела, что в стоимост... Читать полностью

Кэшбэк “1% на все” - НЕ НА ВСЕ! Или как почти в середине месяца Альфа Банк поменял условия начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Альфа-Банком пользуюсь давно, никогда ранее не возникало проблем, но эта ситуация подвергла меня в шок. Всегда выби... Читать полностью

Нарушение Федерального закона от 24 июня 2025 г. № 178-ФЗ, а именно открытие счета несовершеннолетнему без письменного законных представителей.
Альфа-Банк

Прошу провести проверку в отношении сотрудников, должностных лиц АО «Альфа-Банк», а также обстоятельств, при которы... Читать полностью

Сняли комиссию за перевод баланса.
Альфа-Банк

С кредитной карты произвела перевод баланса на кредитную карту другого банка,в срок закрыла карту,но с меня сняли к... Читать полностью

Отказ в кредитных каникулах участнику СВО
Альфа-Банк

Являюсь участником СВО по контракту, подавал в банк 2 раза заявку на кредитные каникулы для участников СВО, как ИП... Читать полностью

Платим 20 000 ₽ за рекомендации
Альфа-Банк

Заплатят , 20 000р на счет или их начислят какими то баллами ? Читать полностью

20000 за 5 рекомендаций
Альфа-Банк

Здравствуйте,расскажите пожалуйста о всех условиях получения денег ?В приложении и на сайте я к сожалению не нашла... Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн вход в мобильный банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня заблокировали карту и онлайн вход в мобильный банк , дело в том что я делала перевод своих соб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу оставить отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен

отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен  Читать полностью

Потерян перевод зарубеж
Сбербанк

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Сегодня закрылся вклад

Как снять деньги после закрытия вклада Читать полностью

жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

Случайно зачислил платеж не вовремя по Супер Сплит яндекс
Яндекс Банк

У меня списывается платёж 18 числа каждого месяца по СуперСплиту Яндекса. Получив заработную плату 12 ноября 2025г.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Карта Халва и обратная связь банка
Совкомбанк

я владелец карты Халва и пользуюсь рассрочкой при покупке товаров услуг. пользуясь примерно год в один момент блоки... Читать полностью

12.11.2025 О банке
кредитная карта 4260
Сбербанк

Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью