Список вопросов

Не одобряют комплексное урегулирование из-за бюрократии

12.11.2025 09:23
13
Сбербанк
Автор
user-654423361611
г Москва

Добрый день! 

В сбербанке подала заявку на комплексное урегулирование задолженности. Специалист сбербанка сообщил, что ждут одобрение заявки от другого банка. Потом мне снова позвонил специалист сбербанка и сказал, что моб заявку не одобрил другой банк из-за того, что не смогли со мной связаться. При этом специалист другого банка сообщил мне, что они одобрили мою заявку и все необходимые документы направят в сбербанк сами. Данные документы лично мне не могут предоставить, могут только направить в сбербанк сами. Позвонила в сбербанк, передала эту информацию. Специалист сбербанка ответил, что теперь они не могут принять от другого банка эти документы, потому что запрос уже закрыт отказом. Что я должна сама лично направить в сбербанк эти документы. 

Возникает вопрос, что мне делать, если другой банк не может мне предоставить информацию лично, а сбербанк не может принять документы непосредственно от другого банка? Сплошная бюрократия! 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Потерян перевод зарубеж
Сбербанк

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью

жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

кредитная карта 4260
Сбербанк

Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью

Арест счетов
Сбербанк

К предыдущему обращению: в суде ответили, что документы относились в отделение Сбер по адресу: г.Чита, ул. Полины О... Читать полностью

Добрый день хотела бы узнать когда рассмотрят моё обращение Nº251110-7000-411431
Сбербанк

Добрый день хотела бы узнать когда рассмотрят моё обращение Nº251110-7000-411431 Читать полностью

ОТКЛЮЧИТЕ ПОДПИСКУ ДОМКЛИК!
Сбербанк

18.09.2024 между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная и Арк... Читать полностью

Проблема вообще не решает.
Сбербанк

Я Бобочонов Максуд Муродович номер обращения. 2025-1101-0003-671 смотрите, я первого числа оставил обращение. И до... Читать полностью

НЕ НАПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА ПО ЗАЯВЛЕНИЮ О ЕГО ВОЗВРАТЕ
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051781735 от 11.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Сбер продолжает игнорировать закон
Сбербанк

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор 28.08.2024 Г. По государственной льготной программе «Семейная ипотека... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****2041 от 27.03.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

Последние вопросы по теме
жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

Арест счетов
Сбербанк

К предыдущему обращению: в суде ответили, что документы относились в отделение Сбер по адресу: г.Чита, ул. Полины О... Читать полностью

Добрый день хотела бы узнать когда рассмотрят моё обращение Nº251110-7000-411431
Сбербанк

Добрый день хотела бы узнать когда рассмотрят моё обращение Nº251110-7000-411431 Читать полностью

НЕ НАПРАВЛЕНИЕ ИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ЛИСТА ПО ЗАЯВЛЕНИЮ О ЕГО ВОЗВРАТЕ
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № 051781735 от 11.04.2025 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****2041 от 27.03.2025 был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действием... Читать полностью

дали блокировку не за что
Сбербанк

Дали лимит на переводы  Читать полностью

Долгое ожидание реструктуризации
Сбербанк

4.11.2025 подала через сбербанк онлайн заявку на реструктуризацию,случайно отправила не те документы. Позвонила... Читать полностью

Отказ от незаконно навязанной услуги ДомКлик Плюс и ее замена
Сбербанк

17 ноября 2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк" был заключен Кредитный договор ипотеки по государственной программе «... Читать полностью

Арест счетов
Сбербанк

К предыдущему обращению: сегодня суд снова ответил, что документы относились в отделение банка в Чите курьером в се... Читать полностью

Кредитные каникулы.
Сбербанк

Здравствуйте пришло одобрение от банка на кредитные каникулы по одному кредитку, но график так и не изменился в сбе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
хочу оставить отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен

отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен  Читать полностью

Потерян перевод зарубеж
Сбербанк

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Сегодня закрылся вклад

Как снять деньги после закрытия вклада Читать полностью

жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

Случайно зачислил платеж не вовремя по Супер Сплит яндекс
Яндекс Банк

У меня списывается платёж 18 числа каждого месяца по СуперСплиту Яндекса. Получив заработную плату 12 ноября 2025г.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Карта Халва и обратная связь банка
Совкомбанк

я владелец карты Халва и пользуюсь рассрочкой при покупке товаров услуг. пользуясь примерно год в один момент блоки... Читать полностью

12.11.2025 О банке
кредитная карта 4260
Сбербанк

Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью