Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты

12.11.2025 09:40
10
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-567820725101
Краснодарский край, г Сочи

По фз 115 в МТС деньги экси банк заблокировали карту. Почтой России отправил письмо и вложил нотариально заверенное заявление на закрытие счета и копии паспорта письмо приняли И отработали 8.10.2025 в комментариях сказано через 45 дней средства переведут на указанные реквизиты в заявлении , но я в спешке отослал черновое заявление где допущена ошибка в реквизитах банка. Поэтому отослал новое письмо с исправленным заявлением и копией паспорта нотариально заверенным где написал прошу приобщить к обращению номер 82652446. Письмо прибыло в банк почтой России 6.11.2025. До сих пор не могу узнать что с письмом , приобщили к обращению которое указал .прошу оказать содействие в решении вопроса! 

Здравствуйте!

Ваше обращение 82652446 в работе. Документы, отправленные на почту info@exibank.ru, поступают в работу в течение нескольких рабочих дней, однако сейчас это может занять больше времени. Ваше повторное обращение пока к нам не поступило. Пожалуйста, проверьте корректность введенного электронного адреса, а также был ли вложен в письмо паспорт. Если эти условия выполнены, то ваши документы скоро поступят в работу. Уточнить решение по вашему обращению вы сможете по номеру 8 800 250-49-00.

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, я посылал паспорт и заявление с просьбой прикрепить к моему обращению от 8 октября , оператор не мо... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, я посылал паспорт и заявление с просьбой прикрепить к моему обращению от 8 октября , оператор не мо... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали по 115 ФЗ скинул все документы на почту вашу с пояснением жду обратной связи как можно быстрее!!!!&nb... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Накопительный счёт МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл карту МТС-Деньги специально для открытия накопительного счета. Сегодня ошибочно перевел деньги с карты на ко... Читать полностью

клиент - банкрот. Как снять деньги со счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь финансовым управляющим Вашего клиента Лемешко А.С. Как снять деньги с его счета?  Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрытие счёта Перевод денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на на закрытие счета, поступили 17 сентября,заявку рассмотрели и одобрили, по регламенту денежны... Читать полностью

Не поступили деньги по заявлению о закрытии карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29 октября написал заявление о закрытии карты и переводу средств в другой банк заверил у натариуса подпись и паспор... Читать полностью

Заблокировали карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали карту после трех переводов.. Два было входящих с моего же идентефицированного электронного кошелька..... Читать полностью

Вопрос, куда писать жалобу по поводу работы МТС банка. Или что делать сейчас?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, сегодня (11.11.2025 в 19:00) оплатил 2 разные услуги по СПБ через приложение "М... Читать полностью

ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ ПОВТОРНО ЗАБЛОКИРОВАЛИ АККАУНТ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Послушайте, это все напоминает уже какой-то страшный сюрреалистический сон. Буквально сегодня от мтс деньги мне пр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета перевод средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, я посылал паспорт и заявление с просьбой прикрепить к моему обращению от 8 октября , оператор не мо... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, я посылал паспорт и заявление с просьбой прикрепить к моему обращению от 8 октября , оператор не мо... Читать полностью

12.11.2025 Другое
клиент - банкрот. Как снять деньги со счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь финансовым управляющим Вашего клиента Лемешко А.С. Как снять деньги с его счета?  Читать полностью

12.11.2025 Другое
Электронный кошелек
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дело в том что я звонила оператору МТС, 20 мин разбирались, они не видят в системе эти электронные кошельки. Читать полностью

11.11.2025 Другое
Счета электронных кошельков
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте как закрыть электронный кошелёк? В налоговой отображается 2 счета эпс? Читать полностью

11.11.2025 Другое
серьезное нарушения сроков
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

я закрывал счет по дебетовой карте, но прошло уже 55 дней с подачи заявления, а остаток средств не перевели, на гор... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Блокировка карты!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, заблокировали карту после перевода, нужны срочно деньги, а просят какие то чеки и платежи, как можно... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Займы без отказа на карту МТС Банка срочно и без проверки - как погасить займ без отказа, зачисленный на карту, и чем такие займы отличаются от банковских кредитов?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Деньги сразу - проверенное МФО, где реально получить займ без отказа на карту любого банка. Срочный онлайн займ бе... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Нет денег на карте. Перевод был.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Перевели деньги на карту мтс деньги через СБП. Денег на карте нет. Поддержка вторые сутки якобы разбирается где они... Читать полностью

09.11.2025 Другое
МТС банк не зачисляют перевод
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Та же ситуация.. Вторые сутки жду.. Сумму не маленькую переводила себе на карту МТС. Проблема не решается😡 полное... Читать полностью

09.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
хочу оставить отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен

отзыв о сотруднике втб банка положительный как, табельный номер сотрудника известен  Читать полностью

Потерян перевод зарубеж
Сбербанк

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выпол... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Сегодня закрылся вклад

Как снять деньги после закрытия вклада Читать полностью

жалоба по вопросам организации работы
Сбербанк

Хочу поделиться принципами работы руководителя в Банке Татарстан. Знакомство с коллективом Х начала с того, что над... Читать полностью

Случайно зачислил платеж не вовремя по Супер Сплит яндекс
Яндекс Банк

У меня списывается платёж 18 числа каждого месяца по СуперСплиту Яндекса. Получив заработную плату 12 ноября 2025г.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Карта Халва и обратная связь банка
Совкомбанк

я владелец карты Халва и пользуюсь рассрочкой при покупке товаров услуг. пользуясь примерно год в один момент блоки... Читать полностью

12.11.2025 О банке
кредитная карта 4260
Сбербанк

Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кр... Читать полностью