Список вопросов
Ответ дан

платёж на юр лицо

12.11.2025 11:04
15
Т-Банк
Автор
user-859213137773
Москва
27.08.2025 августа совершил платёж на сумму 10 000 руб в ООО "СФЕРА" за автомобильную запчасть. продавец обещал доставить запчасть в сентябре-октябре. Практически сразу после оплаты, продавец перестал выходить на связь. Офис, расположенный на Варшавском шоссе 170Г опечатан. Телефон выключен. Позже выяснилось, что порядка 400 человек также были обмануты и не получили свои автозапчасти. Прошу банк разобраться в ситуации и аннулировать платёж на юр лицо. Так как обманутые клиенты уже обращаются в свои банки и им возвращают средства. спасибо.

Здравствуйте.

Мы оспариваем операции по правилам платежной системы, в процессе работы используем только те инструменты, которые нам доступны. 

Например, если мы получаем запрос на списание — не можем его игнорировать. Это касается различных подписок, авторизаций и привязок карт на сторонних сайтах. Также операции, выполненные через систему быстрых платежей, приравниваются к переводам и не могут быть оспорены через платежную систему.

Для оспаривания этой операции вам нужно обратиться в полицию. Мы всегда сотрудничаем с правоохранительными органами и по официальному запросу предоставляем им всю необходимую информацию для расследования. По итогам следствия будут установлены виновные лица, к которым вы сможете предъявить иск о взыскании материального ущерба от преступления.

Повторно проверим, можем ли чем-то помочь. С итогами вернемся лично в рамках обращения №624315283.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не выплатили бонус за друга по приглашению платинум
Т-Банк

19 сентября мой друг оформил кредитную карту Платинум по моему приглашению для получения бонуса по ней. После того... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Не приходит код подтверждения для входа в ЛК
Т-Банк

Мне необходимо зайти в личный кабинет. Код не приходит ни на компьютере, ни в приложении. При обращении в поддержк... Читать полностью

Не получил бонус по акции "Меняй промокод на бонус".
Т-Банк

Я участвую в акции "Меняй промокод на бонус". Условия акции выполнил, совершил покупки на 1000 руб, но бонус в разм... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Счет карты не доступен
Т-Банк

Оформила карту Джуниор ребенку. В течение какого времени счет будет доступен? Читать полностью

Даете ли кредит , для граждан республики Беларусь?
Т-Банк

Даете кредит гражданам Беларуси Читать полностью

Списывают проценты во время льготного периода.
Т-Банк

Мне были начислены проценты во время льготного периода. Была подписка PRO, во время льготного периода карта пополне... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Банк обманул и вернул меньший кэшбек через Трэвелату
Т-Банк

При покупке тура на Трэвелате по акции из ЛК ТБанка были выполнены все условия для получения кэшбека в 6%. Переход... Читать полностью

Неисполнение исполнительного листа и его утрата вашим кредитным учреждением
Т-Банк

День добрый. Я являюсь сотрудником организации, которой Вам был направлен исполнительный лист от «10» декабря 202... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Что стало с Т-банком?
Т-Банк

9 ноября заблокировали фактически без причины мою карту. Назначили на 19! Ноября встречу с представителем (благо по... Читать полностью

Почему т-банк еще не вернул деньги сфр за возврат ? Куда деньги пропали ?
Т-Банк

Почему т-банк еще не вернул деньги сфр за возврат ???? Куда деньги пропали , прошло уже больше 10 дней ! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выплатили бонус за друга по приглашению платинум
Т-Банк

19 сентября мой друг оформил кредитную карту Платинум по моему приглашению для получения бонуса по ней. После того... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Не получил бонус по акции "Меняй промокод на бонус".
Т-Банк

Я участвую в акции "Меняй промокод на бонус". Условия акции выполнил, совершил покупки на 1000 руб, но бонус в разм... Читать полностью

12.11.2025 Другое
ограничили переводы
Т-Банк

ограничили все операции, предоставил всю нужную информацию, но они так и не разблокировали   Читать полностью

11.11.2025 Другое
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

В связи с тем, что нет возможности общаться с вами в чате, вынужден писать тут. У меня блокировка по 161 ФЗ. Весь п... Читать полностью

11.11.2025 Другое
мобильный инет и видео звонок
Т-Банк

сегодня не работает мобильный инет я позвонил в горячую линию потом сказали у вас какие то ограничения и что бы я п... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Натуральное довериное заявление
Т-Банк

Натуральное довериное заявление нужно писать каждый когда собираешься переводить деньги на другой счёт? Если что у... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Хочу узнать статус перевода
Т-Банк

здравствуйте , я выводила в тбанк свои деньги после того , как Я получила блокировку в озоне . поддержка озона сказ... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Ограничили операции в банке
Т-Банк

Незаконно ограничили операции по счету по 115 фз, привел абсолютно все доказательства законности операци, все докум... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Как оплатить задолженность по кредитке если 115 ф3
Т-Банк

Здравствуйте, мне необходимо закрыть платеж по кредитке, не могу совершить перевод на карту Читать полностью

11.11.2025 Другое
ИСПОЛНЕНИЕ РЕШЕНИЯ СУДА
Т-Банк

Добрый день!Хочу поделится опытом, как исполняет решения компания ООО "ТКС", которая предоставляет услуги Тинкофф... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Заказал выписку по списанию задолженности. Мне не могут ее прислать на почту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 4 раза работники смогли дать облачные прогнозы по времени получения выписки на почту. Жду два часа ее но она так... Читать полностью

Перевод ценных бумаг
Россельхозбанк

Предыдущие ветки:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890903/https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Реферальная программа
ВТБ

В личном кабинете Раздел сервисы /Реферальная программа /Продукты /Дебетовая карта для жизни была сформирована Приг... Читать полностью

Блокировка карты сбербанка по пункту 3.3
Сбербанк

Здраствуйте давно являюсь клиентом сбербанка, в банке имеется эквайринг по бизнесу от туда перевожу себе денежные с... Читать полностью

Возврат процентов ..
Совкомбанк

Брала кредит,выполнила все условия по кредиту, должны были вернуть 126000, затем сказали, что вернут 106000,в итоге... Читать полностью

Блокировка карты.
МТС Банк

Здравствуйте. Я, Белоусов Алексей Анатольевич, являюсь клиентом Вашего банка. У меня ограничили доступ к карте # 22... Читать полностью

сертификат
ОТП Банк

Здравствуйте. В 07.09.2025 была оформлена ваша дебетовая карта по партнерской ссылке от рафинад на получение сертиф... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Не выплатили бонус за друга по приглашению платинум
Т-Банк

19 сентября мой друг оформил кредитную карту Платинум по моему приглашению для получения бонуса по ней. После того... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написа... Читать полностью