12
Я, Шмыкова Галина Николаевна, являюсь клиентом ПАО Сбербанк уже много лет. В октябре обратилась за перевыпуском кредитной карты, так как был утерян пин-код. Карту выдали, а через несколько дней после этого пришло смс о том, что у меня списаны денежные средства с новой карты (*4260 последние цифры) за оформление страховки на случай онкозаболевания. Уведомление об этом мне поступило перед праздничными выходными ноября, а ближайшие выходные после я двое суток работала, поэтому в банк попасть не могла
Я ничего не оформляла, не подписывала, согласий не давала, и меня не уведомляли об оформлении данной услуги. Узнав об этом, я обратилась в отделение банка, где со мной отказались разговаривать на эту тему и отправили звонить на номер 900.
По номеру 900 менеджер Бихендаева Айдана Политаевна (если верно сказала) посмотрела списания и рассказала, что деньги были списаны 26.10.2025 в размере 3438,44 руб. также, что это страховка за саму карту, а так как период охлаждения 7 дней и он прошел, то они ничего не вернут, могут просто аннулировать карту. Далее больше разговаривать не стала и жалобу не приняла.
В связи с изложенным, прошу принять жалобу о незаконном списании денежных средств с кредитной карты, самовольным оформлением непонятной страховки и вернуть деньги мне в полном объеме..
В противном случае буду обращаться в вышестоящие органы: Роспотребнадзор, прокуратуру. Сколько можно терпеть такое безобразие.!!
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здраствуйте давно являюсь клиентом сбербанка, в банке имеется эквайринг по бизнесу от туда перевожу себе денежные с... Читать полностью
Здравствуйте! Мне должны были начислить алименты. У бывшего мужа была списана сумма по ним. Мне так ничего и не пос... Читать полностью
Как вернуть 989 рублей если поддержка не отвечает? Читать полностью
12.11 на сайт выложили , что мое дело завершено по процедуре банкротства. Как долго ждать разблокировки Карт? Читать полностью
Прошу обратить внимание на крайне возмутительную и, на мой взгляд, мошенническую ситуацию, связанную с Вашим банком... Читать полностью
Добрый день! Оплатила установку эквайринга и онлайн кассы в начале месяца и уже неделю я не могу отойти от офиса и... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: если открыть ПДС в декабре и внести 36 тысяч, будет ли начислено 36 т. из расчёта 1:1 до конц... Читать полностью
Здравствуйте оформил кредит в Сбербанке номер 1139872 от 20.10.2023.оформил страховку жизни Ж300Р номер 00500063991... Читать полностью
Добрый день!24.05.2024г в отделении СБЕРБАНКА я прихала на сделку по оформлении ипотеки. Само оформление было через... Читать полностью
Самое мерзкое обслуживание, до этого я думала в “Центр инвест” всё плохо, но как оказалось говняней банка чем Сберб... Читать полностью
Вместе с автокредитом втюхали здоровье в пути плюс от сбербанк за 50 тыс. Ну да ладно, думаю, воспользуюсь, сдам ан... Читать полностью
У родителей есть кредитная карта сбербанка, в условиях ее использования озвучен безпроцентный период 120 дней. Одна... Читать полностью
02.10.2025 г. между мной и ПАО «Сбербанк» был заключён кредитный договор по госпрограмме «Семейная ипотека» по став... Читать полностью
я магу брать па приложению и па карти если у миня сестра проживает ва встр Алии а друг Питер Читать полностью
Хочу отказаться от навязанной услуги ООО "Инновационная медицина"при заключении кредитного договора с ПАО "Сбербанк... Читать полностью
здравствуйте Мария!С 2019 года навязани принять участие в сбер страхование жизни, но только сейчас стало понятно чт... Читать полностью
Добрый день, жду решения вопроса, а так же прошу принять рассмотрение вопроса в пользу клиента, так как подписано у... Читать полностью
Добрый день!Оформляли ипотеку у ноябре 2024г в Сбере. С декабря 2024 г ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антим... Читать полностью
Добрый день. В сентябре 2023 года между мной и сбербанком был заключен кредитный договор по программе "Приобретение... Читать полностью
Я заключил ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Дальневосточна... Читать полностью
При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью
С 4 раза работники смогли дать облачные прогнозы по времени получения выписки на почту. Жду два часа ее но она так... Читать полностью
Предыдущие ветки:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890903/https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью
В личном кабинете Раздел сервисы /Реферальная программа /Продукты /Дебетовая карта для жизни была сформирована Приг... Читать полностью
Здраствуйте давно являюсь клиентом сбербанка, в банке имеется эквайринг по бизнесу от туда перевожу себе денежные с... Читать полностью
Брала кредит,выполнила все условия по кредиту, должны были вернуть 126000, затем сказали, что вернут 106000,в итоге... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Белоусов Алексей Анатольевич, являюсь клиентом Вашего банка. У меня ограничили доступ к карте # 22... Читать полностью
Здравствуйте. В 07.09.2025 была оформлена ваша дебетовая карта по партнерской ссылке от рафинад на получение сертиф... Читать полностью
19 сентября мой друг оформил кредитную карту Платинум по моему приглашению для получения бонуса по ней. После того... Читать полностью
При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написа... Читать полностью