Список вопросов

Потерян перевод зарубеж

12.11.2025 11:21
14
Сбербанк
Автор
user-788223362716
г Санкт-Петербург

Добрый день!Отправляла перевод на зарубежную карту 6 ноября на сумму 26 тыс.рублей.Сутки операция висела ,как выполняется,потом была якобы выполнена.Но деньги так и не дошли.В поддержке мне ответили,что перевод зачисляется в течение 3 рабочих дней.Я ждала до вторника,перевода так и не было,меня уверили в поддерже ,что нужно ждать до конца дня вплоть до 0:00.После пройденного времени ,я вновь обратилась,уже с выпиской из зарубежного банка,что деньги так и не поступили.Мне ответили,что перевод в каком то из банков-партнеров возможно задержался.Оставили срок рассмотрения обращения до 2 декабря.В то время как деньги нужны были еще 6 ноября.Мое доверие ,как клиента, подорвано.И делать переводы через ваш банк уже абсолютно не хочется!Прошу скорее разобраться с ситуацией и рассматривать данное заявление ,как официальную претензию!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты сбербанка по пункту 3.3
Сбербанк

Здраствуйте давно являюсь клиентом сбербанка, в банке имеется эквайринг по бизнесу от туда перевожу себе денежные с... Читать полностью

Здравствуйте! Мне должны были начислить алименты. У бывшего мужа была списана сумма по ним. Мне так ничего и не поступило. Какие мои дальнейшие действия?
Сбербанк

Здравствуйте! Мне должны были начислить алименты. У бывшего мужа была списана сумма по ним. Мне так ничего и не пос... Читать полностью

Возврат денег от Tutorplace!
Сбербанк

Как вернуть 989 рублей если поддержка не отвечает?  Читать полностью

12.11.2025 Другое
банкротство.
Сбербанк

12.11 на сайт выложили , что мое дело завершено по процедуре банкротства. Как долго ждать разблокировки Карт? Читать полностью

Оформлен кредит без моего ведома
Сбербанк

Прошу обратить внимание на крайне возмутительную и, на мой взгляд, мошенническую ситуацию, связанную с Вашим банком... Читать полностью

Постоянная отмена заявок на установку эквайринга
Сбербанк

Добрый день! Оплатила установку эквайринга и онлайн кассы в начале месяца и уже неделю я не могу отойти от офиса и... Читать полностью

ПДС от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Вопрос: если открыть ПДС в декабре и внести 36 тысяч, будет ли начислено 36 т. из расчёта 1:1 до конц... Читать полностью

претензия по выплате

Здравствуйте оформил кредит в Сбербанке номер 1139872 от 20.10.2023.оформил страховку жизни Ж300Р номер 00500063991... Читать полностью

Неверная консультация менеджера при оформлении ипотеки, повлекшая неустойку.
Сбербанк

Добрый день!24.05.2024г в отделении СБЕРБАНКА я прихала на сделку по оформлении ипотеки. Само оформление было через... Читать полностью

Как перестать ненавидеть Сбербанк
Сбербанк

Самое мерзкое обслуживание, до этого я думала в “Центр инвест” всё плохо, но как оказалось говняней банка чем Сберб... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не возвращено двойное списание
Сбербанк

В 22.02 11.11 произведена заправка на Роснефти с оплатой картой Сбербанке 4636,38 руб. . Через 20 минут произошло п... Читать полностью

Перевод денежных средств с аккредитива после сделки с недвижимостью в Домклик
Сбербанк

сделка с недвижимостью проходила 7.11 через сервис Домклик, 10.11 зарегистрирована в Росреестре. 11.11 документы пр... Читать полностью

Перевод в Китай Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! Более трех недель назад мною был оформлен перевод за границу через Сбербанк онлайн в Китай на собстве... Читать полностью

Непонятный платеж по карте, который я не совершала
Сбербанк

28 октября 2025 года с моей карты были списаны средства POCHTA.RU MOSKVA RUS 1492,91₽. В справке о платеже указано... Читать полностью

Блокировка 161-ФЗ Сбербанк
Сбербанк

01.11.2025 С утра хотел перевести себе на ВТБ банк по СБП 124₽, операцию заблокировали. После решил снять 1000₽ с б... Читать полностью

Банк не предоставляет номер счета кредитной карты и не дает закрыть просрочку. Просрочка растет по вине банка.
Сбербанк

Ситуация такая: я постояно живу заграницей, поменял недавно телефон, и на новом телефоне в сбербанк не смог войти в... Читать полностью

Как получить справку об исполнении аккредитива в Сбербанк Онлайн?
Сбербанк

Добрый день! Не могу разобраться, как из личного кабинета Сбербанк Онлайн выгрузить информацию (в виде справки или... Читать полностью

Нет чека о переводе кредита в образовательную организацию
Сбербанк

Получил образовательный кредит 2 августа 2024 года,а чек перевода его в образовательную организацию отсутствует . Ч... Читать полностью

161 фз пришла неверно
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все карты по 161 ФЗ. Получить или перевести деньги не могу. Заблокировали возможно из-з... Читать полностью

хочу вернуть деньги!
Сбербанк

хочу вернуть деньги которые списали сегодня днём, сумма была списана 2000 Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ
Ozon Банк

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написал деньги з... Читать полностью

Заказал выписку по списанию задолженности. Мне не могут ее прислать на почту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

С 4 раза работники смогли дать облачные прогнозы по времени получения выписки на почту. Жду два часа ее но она так... Читать полностью

Перевод ценных бумаг
Россельхозбанк

Предыдущие ветки:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890903/https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Реферальная программа
ВТБ

В личном кабинете Раздел сервисы /Реферальная программа /Продукты /Дебетовая карта для жизни была сформирована Приг... Читать полностью

Блокировка карты сбербанка по пункту 3.3
Сбербанк

Здраствуйте давно являюсь клиентом сбербанка, в банке имеется эквайринг по бизнесу от туда перевожу себе денежные с... Читать полностью

Возврат процентов ..
Совкомбанк

Брала кредит,выполнила все условия по кредиту, должны были вернуть 126000, затем сказали, что вернут 106000,в итоге... Читать полностью

Блокировка карты.
МТС Банк

Здравствуйте. Я, Белоусов Алексей Анатольевич, являюсь клиентом Вашего банка. У меня ограничили доступ к карте # 22... Читать полностью

сертификат
ОТП Банк

Здравствуйте. В 07.09.2025 была оформлена ваша дебетовая карта по партнерской ссылке от рафинад на получение сертиф... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Не выплатили бонус за друга по приглашению платинум
Т-Банк

19 сентября мой друг оформил кредитную карту Платинум по моему приглашению для получения бонуса по ней. После того... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Вопрос с удержанием денежных средств банкоматом ВТБ

При пополнении карты озон банка 05.11.2025 в банке партнере "ВТБ" банкомат принял 10000 рублей, но написа... Читать полностью