Список вопросов
Ответ дан

Представитель ОТП банка подшивалова ольга на банки.ру ОБМАНЫВАЕТ !

12.11.2025 11:39
9
ОТП Банк
Автор
user-727912377368
г Брянск

1. Вы обещали 500 руб за доставленные неудобства в течении 5-ти рабочих дней? И где они - очередной обман, прошло более 5-ти дней, а бонуса нет. Зачем обещать если не делаете ? В очередной раз доказываете некомпетентность сотрудников всех уровней поддержки. Прошло 3 недели, где 500 руб?

2. По поводу очередной отписки на заявку о невомодности установки пин кода - по вашей рекомендации обратился в чат, так вот - у меня отказались принимать дополнение и отправили в офис!!!! А офис в 450 км бижайший !!! 

Все, мне надоело с вами вести переписки, нет ни одного компетентного сотрудника.

Жабоба регулятору!!!!

Добрый день!

Ваш запрос принят в работу. 

Разберусь в ситуации и вернусь с ответом.

Дополнение:

Проверили информацию по вашему вопросу и сообщаем, что бонусные баллы были начисленны на ваш бонусный счет 20.10.2025 в размере 500 бонусов, в этот же день 20.10.2025 вы совершили конвертацию суммой 868 бонусов, в которые входили начисленные нами 500 бонусов. По вопросу установки пин-кода вам необходимо обратиться на горячую линию банка: : 0707, 8-800-200-70-01, 8-800-200-70-05, 8-800-100-55-55. 

Спасибо.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв о работе ОТП Банка
ОТП Банк

Хочу выразить недовольство работой ОТП Банка. Без предупреждения и чёткого объяснения причин был заблокирован мой с... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Перевели деньги на закрытую карту.
ОТП Банк

Вчера на банки.ру писал вопрос по поводу перевода денег на закрытую карту.Вечером обращение уже рассмотрели, но при... Читать полностью

Не говорят какие документы нужны для разблокировки счета
ОТП Банк

Добрый день. У меня на счету была блокировка. Я закрыла счет по распоряжению на перевод, но я бы в будущем хотела б... Читать полностью

Как закрыть комбо домашний помощник
ОТП Банк

Здравствуйт. как отключить комбо домашний помощник? валберис был оформлен кредит несколько вещей, но я вещи сразу о... Читать полностью

12.11.2025 Другое
сертификат
ОТП Банк

Здравствуйте. В 07.09.2025 была оформлена ваша дебетовая карта по партнерской ссылке от рафинад на получение сертиф... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Заморозка средств..
ОТП Банк

Столкнулся с ситуцией блокировки карты от отп банка. Смысла добиваться от них раз блокировки не видел, поэтому сраз... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Оформить кредит наличными
ОТП Банк

Добрый день! Мне нужно 200 тыс на 3 года. Читать полностью

не пришли бонусные рубли
ОТП Банк

ОТП банк прислал СМС о начислении 500 бонусных рублей за отзыв, они не пришли. Что делать. Читать полностью

Карта премиум-лайт: проблема с выбором категорий повышенного кэшбэка на ноябрь 2025 г.
ОТП Банк

Наблюдается проблема с выбором категорий повышенного кэшбэка пр карте премиум-лайт на ноябрь 2025 г. После очередно... Читать полностью

Возражение на незаконные действия и требование о разблокировке счета. По обращению No 19-04-01/25100039-Ф/25
ОТП Банк

Подшивалова Ольга, спасибо за обратную связь: Кому: Генеральному директору АО «ОТП Банк» Копия: В Центральный Банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обслуживание на нуле
ОТП Банк

Добрый день!13.10.2025 была оформлена рассрочка в вашем банке (№ договора 4004070494). НО! В связи с тем что я почт... Читать полностью

Отп Банк вводит в заблуждение
ОТП Банк

Здравсвтуйте, первое мое обращниее почему то удалили, составляю второе.Банк ОТП без объяснения причин заблокировал... Читать полностью

Почему отписаться от почтовых рассылок так сложно?
ОТП Банк

Приходит от вас рассылка, иду внизу страницы и там «отписаться». Нажимаю - как будто бы отписался. По факту письма... Читать полностью

Незаслуженно приняли отрицательное решение по выплате за приведенного друга.
ОТП Банк

Меня предложили приобрести карту и пользоваться ею. За это согласно акции я долен был получить 500р, а человек приг... Читать полностью

Самый некомпетентный банк
ОТП Банк

Во-первых, ОТП - это единственный банк, где оплата по qr коду квитанции из сада расценивается как перевод и не вход... Читать полностью

Очень долго закрывают счёт и выводят деньги на новые реквизиты! Они просто удерживают не законо и пользуются ими. А вы ждите по 47 дней
ОТП Банк

Если Вам заблокировали счёт из за сомнительных переводов, всё вы им становитесь не нужны. Единственное что вы может... Читать полностью

Банк который работает по каким то своим правилам
ОТП Банк

19.09 было направлено заявление на закрытие счета, указаны реквизиты для выплаты средств со счета, которые к сожале... Читать полностью

Подписание договора на обслуживание
ОТП Банк

13.10.25 с курьером получил карту вашего банка. Сказали что должно прийти смс для подписания договора. Но смс, по с... Читать полностью

Погасить досрочно кредит
ОТП Банк

с 16.10.2025 года. ОТП банк препятствует полному досрочному погашения автокредита.17.10.25 г. обратилась к представ... Читать полностью

По программе приведи друга чистое мошеничество ,двое друзей не могут получить деньги
ОТП Банк

Два друга по моей ссылке выполнили все условия но деньги не хотят переводить якобы не видят эти карты ваш банк!скри... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Платный обмен валюты
Совкомбанк

Хотел обменять валюту в банке, зарезервировал нужную сумму в долларах, во время резервирования, никакой информации... Читать полностью

недоначислен кешбек
Альфа-Банк

23.10.2025 я оплатил услуги СТО Fit Service и был в относительной уверенности, что ваш банк не обманывает, когда пр... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Почему банк отказывает в ИТ-ипотеке, мотивируя, что ИТ-компания не подходит под условия
Совкомбанк

Работаю в ИТ-компании АО "ПФ "СКБ Контур" (ИНН 6663003127). Совкомбанк предварительно одобрил ИТ-ипотеку, но потом... Читать полностью

Нарушение ФЗ-230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
Сбербанк

Здравствуйте!Я, обращаюсь к вам по вопросу моих кредитных обязательств.Несмотря на увольнение из ПАО Сбербанк 08.07... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Привязать карту банка к новому номеру телефона без посещения отделения и банкомата
Альфа-Банк

Добрый день, я житель Луганской Народной Республики, у меня есть карта Альфа банка, однако номер телефона к котором... Читать полностью

Сделка с гарантией от домклика( сбербанк)
Сбербанк

Добрый день!Нами была куплена сделка с гарантией от домклик. Сроки были обозначены еще в понедельник. Но, к сожален... Читать полностью

Не дает оформить заказ
Ozon Банк

Добрый день! Не могу создать заказы на Озон. Выходит ошибка в корзине "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в п... Читать полностью

отзыв о работе Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! 29 октября я оставил(а) отзыв на Banki.ru, но он до сих пор не опубликован и находится на проверке. П... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Внесли в базу 161 ФЗ, уничтожают мое ИП и ООО
Сбербанк

Внесли в базу 161 ФЗ, предоставил все документы о том что оказался жертвой, 4 месяца уже возятся, никто даже ответи... Читать полностью

как добиться от банка обоснования списания средств с карты физлица ?
Т-Банк

10 ноября с моего счета была списана сумма 7 634,18 р. , я увидел данное списание только на следующий день. Получ... Читать полностью