Список вопросов

Заказал выписку по списанию задолженности. Мне не могут ее прислать на почту.

12.11.2025 13:00
5
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-458223363743
г Пермь

С 4 раза работники смогли дать облачные прогнозы по времени получения выписки на почту. Жду два часа ее но она так и не поступает . 2,5 часа потратил на объяснение того что мне нужно. Но они так ни чего не сделали. Я сижу в суде и мне судье нужно предъявить эту чёртову выписку. Нет я придерживался мнения что тинкоф и бумаги. Полное г... По обратной связи с клиентами . Но я ошибался . МТС деньги самое тупейшие предприятие. Мой номер обращения 84669844 если они не ошиблись ,в чем я не удивлюсь. С меня требуют эту выписку. А банк делает голову. Куда на них жаловаться ? И как можно ускорить процес получения выписки? 

counter

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничение счета.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ограничили доступ в личный кабинет, заявку подавала, чтобы ограничение сняли, ответ не пришел. Так же заявку подава... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Блокировка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вообщем не связывайтесь, завел карту, завел на биржу около 200 тысяч, все хорошо, потом положил еще 50 тысяч на кар... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Разблокировать приложение и счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Владимир Прошу ускорить рассмотрение вопроса по подтверждению личности и разблокировке операцииПрошу ускорить рассм... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим Быстров, я посылал паспорт и заявление с просьбой прикрепить к моему обращению от 8 октября , оператор не мо... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали по 115 ФЗ скинул все документы на почту вашу с пояснением жду обратной связи как можно быстрее!!!!&nb... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Накопительный счёт МТС Деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Открыл карту МТС-Деньги специально для открытия накопительного счета. Сегодня ошибочно перевел деньги с карты на ко... Читать полностью

Закрытие счета перевод средств на другие реквизиты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

По фз 115 в МТС деньги экси банк заблокировали карту. Почтой России отправил письмо и вложил нотариально заверенное... Читать полностью

12.11.2025 Другое
клиент - банкрот. Как снять деньги со счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я являюсь финансовым управляющим Вашего клиента Лемешко А.С. Как снять деньги с его счета?  Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрытие счёта Перевод денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Отправил документы на на закрытие счета, поступили 17 сентября,заявку рассмотрели и одобрили, по регламенту денежны... Читать полностью

Не поступили деньги по заявлению о закрытии карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29 октября написал заявление о закрытии карты и переводу средств в другой банк заверил у натариуса подпись и паспор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мошенничество со стороны банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

7 ноября перевёл со своего МТС счёта на МТС деньги. С МТС счёта деньги ушли. На МТС деньги не пришли. 0,11 руб, кот... Читать полностью

НЕГРАМОТНЫЕ СОТРУДНИКИ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не знающие законы. Пл заявке закрыть счёт сначала прислали разрешение, потом отказ и в итоге придумали какую-то зад... Читать полностью

Нет ответа от службы безопасности, хотя все документы направлены
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

04.11.2025 была оформлена карта, чтобы открыть накопительный счет в МТС-деньги.С карты супруги, в этот же день был... Читать полностью

Не активна подписка МТС premium
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

После оплаты подписки Kion+Premium+OzonPremium подписка МТС Премиум не активна. Услуга оплачена но не предоставлена... Читать полностью

Зачем у Вас работает специалист службы поддержки Максим Быстров? Если он не отвечает чётко на вопросы, а дает шаблонные отписки?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, Максим Быстров, дайте, пожалуйста, вразумительный ответ: Когда ваш Банк вернёт МОИ деньги (обращение... Читать полностью

Много видели но такое первый раз . Списали детское пособие, отказывают в выплате
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Списали детское пособие, сотрудник дал ложную информацию о возможности снять . Заявили что имеют право взыскать 50%... Читать полностью

Нет ответа от банка. Отправил на почту подтверждение сумм, ответа так и нет. Прошло 10 суток, горячая линия отвечают на ******, никакого конкретного ответа, где ответ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Единственный банк находится в Санкт Петербурге, я с далека, деньги свои забрать не могу после непонятной блокировк... Читать полностью

Обман по действующим вкладам, блокировка приложения и денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

31.08.2025 открыл счет со приветстветственной ставкой 18% годовых на 2 месяца и ежедневным начислением, как оказало... Читать полностью

Не закрывают счет в банке. Сроки затянулись почти на месяц.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подавал закрытие счета через отделение банка. Приняли все документы и сказали ждать 45 дней. Мои заблокированные ср... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пол года не могу разблокировать счет!
Россельхозбанк

Пока предыдущая проблема , а имнно: заблокирован счет в Россельхозбанк. Узнала я об этом пол года назад и начала р... Читать полностью

Незаконное подключение услуги и списание денежных средств
ВТБ

Мне каким-то образом без моего ведома была подключена подписка ВТБ плюс. Я ее отключила самостоятельно в день списа... Читать полностью

Списание 99 рублей за нотификацию без согласия
ВТБ

С меня списали 99 рублей за нотификациюЯ ни какого согласия не давал ни какие подписки не делал. Восемь лет эта фун... Читать полностью

Озон банк украл средства и не возвращается 30 дней
Ozon Банк

11.10.2025г. был сделан запрос на вывод денежных средств с цифровых активов озон банка. Служба поддержки подтвердил... Читать полностью

Не дают вывести деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте заблокировали 29.10.2025 года с этого момента не дают вывести деньги, даже не объясняют причину блокир... Читать полностью

Не выдают мои деньги более 8 месяцев
Сбербанк

Вроде самый большой банк в России, но и в тоже время самый ужасный. Более 8 месяцев не отдают деньги. Приложил все... Читать полностью

Что делать если заблокировали карту Сбербанк по статье 116-ФЗ
Сбербанк

В Июне потеряла дебетовую карту Сбербанк, не стала её блокировать так как в использовании у меня была другая карта... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Не могу закрыть счет
Т-Банк

Заблокировали по 115, прочитал, что не обязательно закрывать счёт, через год-два банк сам начнет звонить и предлага... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Почему нигде не указано что вся сумма которая уходит на счет рассрочки, создает частично досрочное погашение, а не гасит ближайший платеж?
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Пишу вам с вопросом, который возник у меня из за неприятной ситуации с вашим банком. Давно я... Читать полностью

Блок по 161 ФЗ необоснован
Т-Банк

В связи с тем, что нет возможности общаться с вами в чате, вынужден писать тут. У меня блокировка по 161 ФЗ. Весь п... Читать полностью

12.11.2025 Другое