Список вопросов

Подняли процент по сельской ипотеке из-за технической ошибки или ошибки сотрудника

12.11.2025 14:09
7
Сбербанк
Автор
user-171323364365
Верхние Киги

Оформили сельскую ипотеку. Пришла смс:
Пришла смс:

Процентная ставка по ипотеке увеличена, так как до 2025-10-15 от вас не получены документы: справка о регистрации в купленной недвижимости или скан паспорта с пропиской. Чтобы ставка стала прежней, предоставьте документы в офис. Домклик от Сбера

16 октября 2025 года позвонил оператору. Оператор проверила и сказала, что с документами все порядке, скорее всего ошибочно отправили смс.

Через месяц, смотрю в приложении ежемесячный платеж в два раза выше. Позвонила в горячую линию, сказали не подтверждена прописка, сказали срочно отправить скан, чтобы точно прописку внесли, но за 1 месяц повышенный процент нам придется заплатить. С чего вдруг мы должны платить за ошибку сотрудника?! Или это такая схема в банке по получению доп.прибыли?!!

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Внесли в базу 161 ФЗ, уничтожают мое ИП и ООО
Сбербанк

Внесли в базу 161 ФЗ, предоставил все документы о том что оказался жертвой, 4 месяца уже возятся, никто даже ответи... Читать полностью

Добрый день хотела бы узнать когда рассмотрят моё обращение Nº251110-7000-411431

Должны были рассмотреть до 17 ноября,почему перенесли до 29 ноября? Читать полностью

Ипотека, стоим на 3 пункте, документы все
Сбербанк

Пускай срочно перезвонит менеджер и не через полтора месяца а сейчас либо руководитель ипотечного кредитования, ин... Читать полностью

ФЗ-115
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я уже обращался к вам месяцем ранее, из-за отказа обслуживания Сбером в одностороннем порядке.... Читать полностью

списание средств по запросу сторонней компании
Сбербанк

Добрый день , 06.11.25 было срисано со счета дебетовой карты 1690 руб. дважды т.е. 3380 рублей по якобы подписке ко... Читать полностью

Закройте счёт и верните деньги. Человек, который совершал перевод написал отказ от претензий!
Сбербанк

По поводу перевода в 144.000, где вы сказали "вернуть деньги отправителю". с какой стати!? Человек пошел в банк и н... Читать полностью

Гос. программа ПДС..
Сбербанк

Здравствуйте!1)Можно ли внести на ПДС сразу 30 т.р. если взносы в течении года были приостановлены и набрать 36 т.р... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Сбербанк не перечисляет деньги за квартиру по СБР.
Сбербанк

29.10.2025 , мы продавцы, подписали договор уступки прав требования с покапателем на квартиру, находящуюся в Калини... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Заблокировали вообще все
Сбербанк

Я премиальный клиент сбербанка, также зарплатный проект в сбербанке. Сегодня, 12.11.2025 пришла смс что действия мо... Читать полностью

Внесение изменений в полис ОСАГО Сберстрахование

Приобрела полис ОСАГО . После мне потребовалось внести изменения в полис в связь со сменой фамилии. А также сохрани... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ФЗ-115
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я уже обращался к вам месяцем ранее, из-за отказа обслуживания Сбером в одностороннем порядке.... Читать полностью

списание средств по запросу сторонней компании
Сбербанк

Добрый день , 06.11.25 было срисано со счета дебетовой карты 1690 руб. дважды т.е. 3380 рублей по якобы подписке ко... Читать полностью

Отсутствие мат.части по условиям
Сбербанк

Доброго дня!Заблокировали карту по 161-ФЗ (что стало шоком, но сейчас не об этом).Об этом, естественно, не уведомил... Читать полностью

Как перестать ненавидеть Сбербанк
Сбербанк

Самое мерзкое обслуживание, до этого я думала в “Центр инвест” всё плохо, но как оказалось говняней банка чем Сберб... Читать полностью

Не дают расширенную выписку
Сбербанк

Здравствуйте. Супруг проходит процедуру банкротства, в сбербанке не дают расширенную выписку, от кого конкретно по... Читать полностью

Блокировка счетов по 115
Сбербанк

Добрый день.у меня заблокированы счета ,карты в Сбере...по 115 ...без объяснения просто блокировку сделали и все ,з... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый деньЯвляюсь клиентом банка примерно с 2010 года.Был и зарплатным клиентом и работником банка.в данный момент... Читать полностью

Здравствуйте, проверьте
Сбербанк

Сняты ли ограничени, могу я пользоваться картой Сбербанка Читать полностью

Блокировка компрометация данных
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карту по компраментации данных , карту никому не давал пользовался лично сам, если возмо... Читать полностью

Из-за ошибки менеджера Сбербанка на мне (в кредитной истории) до сих пор висит исполненное в октябре 2023 года поручительство Банк до сих пор не снял с меня поручительство по чужому кредиту.
Сбербанк

Добрый день!У меня проблема, я собираюсь оформить ипотеку по выбранному объекту, но не могу, поскольку, как я выясн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
отзыв о работе Альфа Банка
Альфа-Банк

Здравствуйте! 29 октября я оставил(а) отзыв на Banki.ru, но он до сих пор не опубликован и находится на проверке. П... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Внесли в базу 161 ФЗ, уничтожают мое ИП и ООО
Сбербанк

Внесли в базу 161 ФЗ, предоставил все документы о том что оказался жертвой, 4 месяца уже возятся, никто даже ответи... Читать полностью

как добиться от банка обоснования списания средств с карты физлица ?
Т-Банк

10 ноября с моего счета была списана сумма 7 634,18 р. , я увидел данное списание только на следующий день. Получ... Читать полностью

Добрый день хотела бы узнать когда рассмотрят моё обращение Nº251110-7000-411431

Должны были рассмотреть до 17 ноября,почему перенесли до 29 ноября? Читать полностью

отзывы и оценка банка
Альфа-Банк

Развод полный, 2 раза оставлялся положительный отзывы о банке,вознаграждение так и не поступило,все какие причины о... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Ипотека, стоим на 3 пункте, документы все
Сбербанк

Пускай срочно перезвонит менеджер и не через полтора месяца а сейчас либо руководитель ипотечного кредитования, ин... Читать полностью

Как пополнять кредитную карту

В Озон банке есть кредитная карта. Банк заблокировал доступ к счетам. Обращалась в чат поддержку, написала нескольк... Читать полностью

ФЗ-115
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я уже обращался к вам месяцем ранее, из-за отказа обслуживания Сбером в одностороннем порядке.... Читать полностью

Вопрос по участию в программе кешбэка
Т-Банк

Уважаемая Анна Доронина!Обращаюсь к вам как к эксперту клиентского сервиса с просьбой помочь в одном вопросе.Прошу... Читать полностью

12.11.2025 О банке
сотрудники банка не могут отправить актуальную версию правил

в настоящий момент я нахожусь в тяжелейшем процессе решения вопросов относительно страхового события, и сотрудники... Читать полностью