Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие мат.части по условиям

12.11.2025 14:40
27
Сбербанк
Автор
user-115723282173
г Москва

Доброго дня!

Заблокировали карту по 161-ФЗ (что стало шоком, но сейчас не об этом).

Об этом, естественно, не уведомили никак (хотя обязаны), и в поддержке об этом не сказали, и в отделении тоже не в курсе были. О том, что это блокировка именно по ФЗ я узнал лишь спустя 4 дня. Узнал потомучто каждый день грстно нажимал на "перевыпустить", ведь клиентом банка являюсь с 2018 и не имея никакой информации, почему же заблокировали, не мог этого принять.

Но теперь, собственно, к вопросу важному.

Сейчас, если нажимать на заветное "перевыпустить", пишет что "...Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк."

И вот она, загадка. Я изучил все, обнаруженные мною документы, с таким названием, имеющимися в общем доступе. Почти в каждом есть то самое "приложение 1", но вот п.1.11 не было ни в одном.

Расскажите, пожалуйста, содержание этого пункта (и почему его так сложно найти обывателю, желательно тоже).

Добрый день! 

Все проверю и вернусь не позднее 3 декабря.

Если проверку завершу раньше, сразу напишу

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отключил пакет услуг «Домклик Плюс» и повысили на 1% Арктической ипотеки»
Сбербанк

На момент заключения кредитного договора в Сбере для оформления страхования жизни и здоровья была возможность оформ... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

В сентябре заблокировали по 115-фз, деньги положил личные, которые мне достались от родственников, но банк запросил... Читать полностью

Отказ в предоставлении ипотеки при повторной подаче.э
Сбербанк

столкнулся со следующей ситуацией, в октябре подавался на семейную ипотеку, получил одобрение, но перед сделкой с... Читать полностью

Банковская карта заблокирована из-за ошибки 115
Сбербанк

Здравствуйте! Моя банковская карта была заблокирована год назад с ошибкой 115. За последний год невозможность польз... Читать полностью

где мои деньги
Сбербанк

гле мои деньги новую карту выпустил а там денег нету Читать полностью

пропали деньги после внесения в терминал
Сбербанк

Вносила деньги наличными, сумма всего 30950 руб., терминал стал пересчитывать деньги( и на экране высветилась сумма... Читать полностью

Домклик ипотека. Обслуживание ипотечного продукта
Сбербанк

Отзыв на работу Сбербанк. Отзыв о работе ипотечного приложения Домклик Сбербанк, на работу ипотечных менеджеров. Од... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Нарушение ФЗ-230 "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности".
Сбербанк

Здравствуйте!Я, обращаюсь к вам по вопросу моих кредитных обязательств.Несмотря на увольнение из ПАО Сбербанк 08.07... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Сделка с гарантией от домклика( сбербанк)
Сбербанк

Добрый день!Нами была куплена сделка с гарантией от домклик. Сроки были обозначены еще в понедельник. Но, к сожален... Читать полностью

Внесли в базу 161 ФЗ, уничтожают мое ИП и ООО
Сбербанк

Внесли в базу 161 ФЗ, предоставил все документы о том что оказался жертвой, 4 месяца уже возятся, никто даже ответи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115-фз
Сбербанк

В сентябре заблокировали по 115-фз, деньги положил личные, которые мне достались от родственников, но банк запросил... Читать полностью

Отказ в предоставлении ипотеки при повторной подаче.э
Сбербанк

столкнулся со следующей ситуацией, в октябре подавался на семейную ипотеку, получил одобрение, но перед сделкой с... Читать полностью

пропали деньги после внесения в терминал
Сбербанк

Вносила деньги наличными, сумма всего 30950 руб., терминал стал пересчитывать деньги( и на экране высветилась сумма... Читать полностью

ФЗ-115
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я уже обращался к вам месяцем ранее, из-за отказа обслуживания Сбером в одностороннем порядке.... Читать полностью

списание средств по запросу сторонней компании
Сбербанк

Добрый день , 06.11.25 было срисано со счета дебетовой карты 1690 руб. дважды т.е. 3380 рублей по якобы подписке ко... Читать полностью

Подняли процент по сельской ипотеке из-за технической ошибки или ошибки сотрудника
Сбербанк

Оформили сельскую ипотеку. Пришла смс: Пришла смс:Процентная ставка по ипотеке увеличена, так как до 2025-10-15 от... Читать полностью

Как перестать ненавидеть Сбербанк
Сбербанк

Самое мерзкое обслуживание, до этого я думала в “Центр инвест” всё плохо, но как оказалось говняней банка чем Сберб... Читать полностью

Не дают расширенную выписку
Сбербанк

Здравствуйте. Супруг проходит процедуру банкротства, в сбербанке не дают расширенную выписку, от кого конкретно по... Читать полностью

Блокировка счетов по 115
Сбербанк

Добрый день.у меня заблокированы счета ,карты в Сбере...по 115 ...без объяснения просто блокировку сделали и все ,з... Читать полностью

Разблокировка карты.
Сбербанк

Добрый деньЯвляюсь клиентом банка примерно с 2010 года.Был и зарплатным клиентом и работником банка.в данный момент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оформляется заказ
Ozon Банк

Добрый день! Не могу создать заказы на Озон. Выходит ошибка в корзине "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в п... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Как снять процентную ставку
Совкомбанк

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". По условиям кредита я должна тратить с Халвы 1... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карты сбербанка

здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карту сбербанка Читать полностью

Почему ваш банк скамит клиентов и не дает вывести средства?!
ВТБ

В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Т-Банк

В сентябре заблокировали по 115-фз, банку не понравилось зачисление денежных средств, подтверждения происхождения (... Читать полностью

Заблокировали счет беспричинно , не могут разблокировать
Т-Банк

заблокировали счет! Вопрос решить не могут! позвонить некуда, разобраться не с кем. Сами не перезванивают! Как клие... Читать полностью

Банк - скам. Не дает вывести деньги со счета в течение 3 месяцев
ВТБ

В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью

Отключил пакет услуг «Домклик Плюс» и повысили на 1% Арктической ипотеки»
Сбербанк

На момент заключения кредитного договора в Сбере для оформления страхования жизни и здоровья была возможность оформ... Читать полностью

Мне не дают разблокировать карту и создать новую
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту и сделать новую  Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

В сентябре заблокировали по 115-фз, деньги положил личные, которые мне достались от родственников, но банк запросил... Читать полностью