Список вопросов
Ответ дан

Увеличен обязательный платеж в два раза

12.11.2025 14:51
18
Альфа-Банк
Автор
user0950303
г Москва

Добрый день. Много лет пользуюсь кредитной картой вашего банка. В один прекрасный день зайдя в приложение я увидела, что обязательный платеж увеличили в два раза. В службе поддержки специалист не смог дать внятного ответа, а лишь заученный текст. По которому если отклонится "в сторону " ответа не знают. Я разочарована таким отношением к вашим клиентам. Готова платить проценты, но то что нагрузка ляжет на меня в два раза очень меня огорчило. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Мне не дают разблокировать карту и создать новую
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту и сделать новую  Читать полностью

Порядок обслуживания
Альфа-Банк

Добрый день!У моей супруги заблокировали онлайн обслуживание по 161, а также заблокировали вход в онлайн кабинет по... Читать полностью

Нет возможности открыть/пролонгировать вклад с процентами на текущий день
Альфа-Банк

Здравствуйте! 2 раза оставлял обращение через альфа-онлайн D2511102465 и D2511111323. Приходят глупые отписки и зак... Читать полностью

Недостоверная информация о льготном периоде кредитной карты
Альфа-Банк

Из-за недостоверного отображения льготного периода по кредитной карте за просрочку моя супруга выплатила около 100... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Когда поступят деньги продавцу квартиры (то бишь мне)?
Альфа-Банк

Я продал квартиру. Договор купли-продажи от 22.10.25г. Республика Башкортостан. Продавец Кинзябулатов Алмаз Азатови... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Расскажите про Инвестиции
Альфа-Банк

думала в каком банке выгоднее инвестировать,интересно услышать про Альфа-банк Читать полностью

Здравствуйте, хотела бы побольше узнать о инвестициях в Альфа-Банке
Альфа-Банк

Думаю в каком банке лучше инвестировать, интересно что вы расскажете про Альфа-Банк Читать полностью

Сотрудничество Modern Digital Solutions
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сотрудничаете ли вы с данной компанией/проектом Modern Digital Solutions» IC -... Читать полностью

недоначислен кешбек
Альфа-Банк

23.10.2025 я оплатил услуги СТО Fit Service и был в относительной уверенности, что ваш банк не обманывает, когда пр... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Привязать карту банка к новому номеру телефона без посещения отделения и банкомата
Альфа-Банк

Добрый день, я житель Луганской Народной Республики, у меня есть карта Альфа банка, однако номер телефона к котором... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мне не дают разблокировать карту и создать новую
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту и сделать новую  Читать полностью

Сотрудничество Modern Digital Solutions
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сотрудничаете ли вы с данной компанией/проектом Modern Digital Solutions» IC -... Читать полностью

Сим карту пеоформила на себя,номер остался тот же,не могу войти в личный кабинет,не помню кодовое слово Что делать?Наталья
Альфа-Банк

Сим карту пеоформила на себя,номер остался тот же,не могу войти в личный кабинет,не помню кодовое слово  Читать полностью

Как отменить подписку
Альфа-Банк

Сегодня с моей карты списали деньги за подписку 569 рублей на YMresume1, я не оформляла автопродление и как отмени... Читать полностью

уточнение по отзыву
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12618928/как вы не можете подтвердить информацию , когда это... Читать полностью

выплата 20 тысяч рублей
Альфа-Банк

есть акция приведи 5 друзей получи 20 тысяч рублей я пригласил друга он сделал карту мы сделали все условия ему дал... Читать полностью

открытие расчетного счет
Альфа-Банк

Здравствуйте! я ИП, хочу сотрдничать с компанией. Они просят открыть счет в Альфа-банке, являются его партнерами, д... Читать полностью

Альфа банк не отзывает заявление у приставов, хотя оплатил по скидке 45% 27.09.2025
Альфа-Банк

Здравствуйте, оплатил долг по скидке 45%, банк выдал справку об отсутствии задолженности, а в фссп все так же висит... Читать полностью

Реализация залогового имущества
Альфа-Банк

 05.08.2025 г банк согласовал мне "кредитные каникулы", что подтверждается официальным письмом от банка Исх47/23207... Читать полностью

Почему не возвращается списанная комиссия за альфа Смарт????
Альфа-Банк

У меня списалась комиссия за подписку альфа плюс,которая была подключена без моего ведома в приложение банка я писа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оформляется заказ
Ozon Банк

Добрый день! Не могу создать заказы на Озон. Выходит ошибка в корзине "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в п... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Как снять процентную ставку
Совкомбанк

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". По условиям кредита я должна тратить с Халвы 1... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карты сбербанка

здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карту сбербанка Читать полностью

Почему ваш банк скамит клиентов и не дает вывести средства?!
ВТБ

В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Т-Банк

В сентябре заблокировали по 115-фз, банку не понравилось зачисление денежных средств, подтверждения происхождения (... Читать полностью

Заблокировали счет беспричинно , не могут разблокировать
Т-Банк

заблокировали счет! Вопрос решить не могут! позвонить некуда, разобраться не с кем. Сами не перезванивают! Как клие... Читать полностью

Банк - скам. Не дает вывести деньги со счета в течение 3 месяцев
ВТБ

В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью

Отключил пакет услуг «Домклик Плюс» и повысили на 1% Арктической ипотеки»
Сбербанк

На момент заключения кредитного договора в Сбере для оформления страхования жизни и здоровья была возможность оформ... Читать полностью

Мне не дают разблокировать карту и создать новую
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту и сделать новую  Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

В сентябре заблокировали по 115-фз, деньги положил личные, которые мне достались от родственников, но банк запросил... Читать полностью