Список вопросов
Ответ дан

сотрудники банка не могут отправить актуальную версию правил

Автор
user-644123365563
г Москва

в настоящий момент я нахожусь в тяжелейшем процессе решения вопросов относительно страхового события, и сотрудники банка Совкомбанк Страхование на мой запрос получить Правила по которым я застрахована присылают мне устаревшую и неактуальную версию от 2020 года. При этом в следующем же сообщении, когда дело касается вопросов не защиты моих прав, а защиты самого банка, они ссылаются на версию Правил от 2022 года, с которой я даже не могу ознакомиться (что в высшей степени необходимо, так как в моей нет таких пунктов, о которых идет речь). Этот вопрос можно как-то исправить в короткие сроки или мне снова нужно писать заявку? 

Уважаемый Автор!

Мы не смогли идентифицировать Вас, как клиента нашей компании. Пожалуйста, укажите в поле «Конфиденциальная информация» данные для идентификации (номер полиса, ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации.

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

counter
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не оформляется заказ
Ozon Банк

Добрый день! Не могу создать заказы на Озон. Выходит ошибка в корзине "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в п... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Как снять процентную ставку
Совкомбанк

Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". По условиям кредита я должна тратить с Халвы 1... Читать полностью

здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карты сбербанка

здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карту сбербанка Читать полностью

Почему ваш банк скамит клиентов и не дает вывести средства?!
ВТБ

В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Т-Банк

В сентябре заблокировали по 115-фз, банку не понравилось зачисление денежных средств, подтверждения происхождения (... Читать полностью

Заблокировали счет беспричинно , не могут разблокировать
Т-Банк

заблокировали счет! Вопрос решить не могут! позвонить некуда, разобраться не с кем. Сами не перезванивают! Как клие... Читать полностью

Банк - скам. Не дает вывести деньги со счета в течение 3 месяцев
ВТБ

В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью

Отключил пакет услуг «Домклик Плюс» и повысили на 1% Арктической ипотеки»
Сбербанк

На момент заключения кредитного договора в Сбере для оформления страхования жизни и здоровья была возможность оформ... Читать полностью

Мне не дают разблокировать карту и создать новую
Альфа-Банк

Хочу разблокировать карту и сделать новую  Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

В сентябре заблокировали по 115-фз, деньги положил личные, которые мне достались от родственников, но банк запросил... Читать полностью