10
Хотел обменять валюту в банке, зарезервировал нужную сумму в долларах, во время резервирования, никакой информации нет, какого образца будет валюта, это же невозможно узнать и по телефону, только при личном посещение банка, что уже считаю мошенничеством. Пришел в банк, отстояв гигантскую очередь, зашел в кассу и, естественно, в банке не было долларов нового образца (кто бы мог подумать), на вопрос вернуть комиссию, т.к. услуга не оказана, и по сути я как клиент не был проинформирован, кассирша сказала обращаться в банк.
После звонка была создано обращение 2202024, после некоторого времени, пришел отказ в возврате комиссии, мотивируя тем, что они и не обязаны выдавать валюту нобходимую клиенту, а только ту которую имеет банк в наличии на данный момент (что, кстати, тоже вранье, т.к. передо мной менялись доллары нового образца, предыдущими клиентами, но мне их не предложили). Так же мотивировали тем, что "белые" доллары также платежеспособны, опять же сами они доллары старого образца на обмен не охотно берут!
Считаю, что это по сути, мошенническая схема, я заплатил 5552.2 рубля за услугу которая не была оказана, да и к тому же, фактически, невозможно узнать до посещения самого отделения банка есть ли нужная валюта в наличии, т.е. это просто сбор денег за счет "неплохого" курса, да только с неизвестным концом операции.
Вдвойне обиднее, т.к. сам являюсь активным клиентом банка. Не советую проводить какие либо обменные действия в банке.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". По условиям кредита я должна тратить с Халвы 1... Читать полностью
Здравствуйте, приобретала новый автомобиль в салоне автомобилей через совкомбанк, где была девушка составляющая все... Читать полностью
На протяжении вот уже 3 месяцев, я не могу снять арест со счета в Совкомбанке! При этом аресты ФССП сняты еще... Читать полностью
Работаю в ИТ-компании АО "ПФ "СКБ Контур" (ИНН 6663003127). Совкомбанк предварительно одобрил ИТ-ипотеку, но потом... Читать полностью
что значит если мне одобрили заявку на ипотеку? Читать полностью
Я подал заявку через банки ру на кредит. Написано что одобрено. Как дальше все обсудить ? Читать полностью
Брала кредит,выполнила все условия по кредиту, должны были вернуть 126000, затем сказали, что вернут 106000,в итоге... Читать полностью
Каждый день присылаете уведомление в личный кабинет "Сейчас вам будут звонить из Совкомбанка, ответьте". Я отвечаю... Читать полностью
После завершения расчетов по рассрочке на приобретение автомобиля, в приложении банка было получено предложение о р... Читать полностью
23.10.25 Курск, Дзержинского 67 рег № 963/8 кассир Иванова Наталья Владимировна при продаже валюты справка № 1не п... Читать полностью
Здравствуйте! могу купить китайский юань в банке "Совкомбанк" в г. Кыштым , Челябинской области? Читать полностью
Почему курс обмена валюты на официальном сайте и при звонке на горячую линию не совпадает с ценой в отделении банка... Читать полностью
в июне 2025 года, купили дом, по ставке 26.7%, ипотека, когда можно сделать рефинансирование? Читать полностью
Здравствуйте.После проверки Банком России и обращения в интернет-приёмную ЦБ РФ меня исключили из базы данных по ст... Читать полностью
Здравствуйте!Нет возможности пользоваться услугами вашего банка..Пишет ограничения по счету,не могу понять за что и... Читать полностью
Здравствуйте. При подписании ипотечного договора в офисе Сбербанка нам была навязана подписка СберПрайм,в противном... Читать полностью
Где займ? Смс от вас: Займ до 60 000 ₽ без процентов. Ответ за минуту banki.ru/q/CpzcUbKГде займ? Смс от вас: Займ... Читать полностью
Добрый день! Не могу создать заказы на Озон. Выходит ошибка в корзине "Не получилось оплатить заказ. Обратитесь в п... Читать полностью
Добрый день. У меня в Совкомбанке действующий "Автокредит с Халвой". По условиям кредита я должна тратить с Халвы 1... Читать полностью
здравствуйте, подскажите пожалуйста мой номер карту сбербанка Читать полностью
В августе 2025 года на мой счёт в ВТБ поступило несколько обычных переводов. Сразу после этого банк ограничил досту... Читать полностью
В сентябре заблокировали по 115-фз, банку не понравилось зачисление денежных средств, подтверждения происхождения (... Читать полностью