Список вопросов

Отказ в предоставлении ипотеки при повторной подаче.э

12.11.2025 16:40
11
Сбербанк
Автор
user-841422871803
Севастополь
столкнулся со следующей ситуацией, в октябре подавался на семейную ипотеку, получил одобрение, но перед сделкой специалисты банка обнаружили ошибки в справке о доходах. поэтому ранее одобренная заявка была аннулирована. Подался повторно на эту же квартиру спустя месяц. получил одобрение на 21 процент и сумму в 4.3 млн. спустя некоторое время уменьшили до 3.9. ставка осталась такой же. При запросе через саппорт, сотрудниками банка было указано, что мешает старая заявка, и что при добавлении недвижимости все станет на свои места. после этого в приложении домклик старая заявка сменила статус на аннулирована. Риэлтор и сотрудники застройщика добавили недвижимость, сумма и процент не сменился. получил звонок от оператора, которая попросила добавить недостающие документы, однако во время добавления мы не успев погрузить запрашиваемые документы получили очередной отказ в предоставлении. Считаю, что в данной ситуации я стал заложником некомпетентности сотрудником и в добавок алгоритмы программного обеспечения имеют ошибку, учитывающую отменное одобрение в предоставлении нового расчета суммы и процентов по семейной ипотеке. Прошу провести расследование, устранить ошибки в программном обеспечении портящие имидж банка, предоставить возможность заключить ипотечный договор по льготной семейной ставке.
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Перевод по СПБ,,,,,
Сбербанк

Вчера попытался по СПБ перевести 15000 р, система заблокировала на 24 часа посоветовав повторно сделать перевод чер... Читать полностью

Хотела бы взять вредит
Сбербанк

Кредит Читать полностью

12.11.2025 О банке
Разбираюсь с блокировкой по 161-фз.
Сбербанк

Добрый день! Разбираюсь с блокировкой по 161-фз. Подскажите, есть ли у банка ко мне претензии по операциям по 161-Ф... Читать полностью

Нашел карту, что с ней делать?
Сбербанк

Здравствуйте, нашел карточку. Что мне с ней делать? Как-то надо связаться владельцем или куда-то ее отнести? Спасиб... Читать полностью

Заблокировали карту по 115 без объяснение причин. Полный беспредел
Сбербанк

Заблокировали карту по 115 без объяснение причин, документы предоставил, в итоге все равно им не хватает доказатель... Читать полностью

12.11.2025 О банке
домклик+ и его незак
Сбербанк

Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная ипотека», на м... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Помощь с перевыпуском
Сбербанк

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста с перевыпуском карт, я написал в ЦБ РФ обращение, вот ответ:Департамент инфор... Читать полностью

Как оформить и получить зарплатную карту?
Сбербанк

Как оформить и получить зарплатную карту? Читать полностью

ипотека
Сбербанк

в июне 2025 года, купили дом, по ставке 26.7%, ипотека, когда можно сделать рефинансирование? Читать полностью

Отказаться от навязанной подписки Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте. При подписании ипотечного договора в офисе Сбербанка нам была навязана подписка СберПрайм,в противном... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Перевод по СПБ,,,,,
Сбербанк

Вчера попытался по СПБ перевести 15000 р, система заблокировала на 24 часа посоветовав повторно сделать перевод чер... Читать полностью

Помощь с перевыпуском
Сбербанк

Здравствуйте, помогите мне пожалуйста с перевыпуском карт, я написал в ЦБ РФ обращение, вот ответ:Департамент инфор... Читать полностью

Как оформить и получить зарплатную карту?
Сбербанк

Как оформить и получить зарплатную карту? Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

В сентябре заблокировали по 115-фз, деньги положил личные, которые мне достались от родственников, но банк запросил... Читать полностью

пропали деньги после внесения в терминал
Сбербанк

Вносила деньги наличными, сумма всего 30950 руб., терминал стал пересчитывать деньги( и на экране высветилась сумма... Читать полностью

ФЗ-115
Сбербанк

Мария, добрый вечер! Я уже обращался к вам месяцем ранее, из-за отказа обслуживания Сбером в одностороннем порядке.... Читать полностью

списание средств по запросу сторонней компании
Сбербанк

Добрый день , 06.11.25 было срисано со счета дебетовой карты 1690 руб. дважды т.е. 3380 рублей по якобы подписке ко... Читать полностью

Отсутствие мат.части по условиям
Сбербанк

Доброго дня!Заблокировали карту по 161-ФЗ (что стало шоком, но сейчас не об этом).Об этом, естественно, не уведомил... Читать полностью

Подняли процент по сельской ипотеке из-за технической ошибки или ошибки сотрудника
Сбербанк

Оформили сельскую ипотеку. Пришла смс: Пришла смс:Процентная ставка по ипотеке увеличена, так как до 2025-10-15 от... Читать полностью

Как перестать ненавидеть Сбербанк
Сбербанк

Самое мерзкое обслуживание, до этого я думала в “Центр инвест” всё плохо, но как оказалось говняней банка чем Сберб... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Комиссия за пополнение
Т-Банк

Здравствуйте, никогда раньше не обращала внимание, что списывают комиссию за пополнение карты с банкоматов Сбера. С... Читать полностью

МТС банк - постоянные проблемы
МТС Банк

Подайте заявление , с просьбой разобраться, почему По кредиту ПНН599893/810/23 , 30.10.25 подключала услугу об смен... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Перевод по СПБ,,,,,
Сбербанк

Вчера попытался по СПБ перевести 15000 р, система заблокировала на 24 часа посоветовав повторно сделать перевод чер... Читать полностью

Блокировка перевода по СПБ
Т-Банк

Добрый день! 5.11 в чате Т-Банк по запросу о блокировки по 115- фз мне написал сотрудник поддержки: На данный момен... Читать полностью

Срочно!!! СМС рассылка рекламных предложений

Как отключить смс рассылку? Читать полностью

Отключите СМС РАССЫЛКУ от рекламных предложений МФО ! Срочно !!!!

Отключите СМС РАССЫЛКУ от рекламных предложений МФО ! Срочно !!!! Читать полностью

Банк заблокировал счёт и карту без объяснения причин
Совкомбанк

В очередной раз данный банк создаёт мне проблемы. На сей раз после сомнительной (с точки зрения сотрудников банка)... Читать полностью

Брал 1 кредит а теперь в кредитных историях отображается 2
Т-Банк

Взял 500000р в Т-банке, исправно платил и особо проблем нет. Но решил сделать рефенансирование через Сбер банк и ув... Читать полностью

Не приходят деньги за проданный товар на авито
Ozon Банк

Добрый день, продал товар на авито, вывод сделал через сбп на озон банк по своему номеру телефона +7950 832-03-00де... Читать полностью

Ужасное обслуживание! От одного номера на другой гоняют. Карту разблокировать не могут. Обратную связь не дают! Завтраками кормят! Заблокировали карту просто так, из за перевода на совместный счет.
Т-Банк

Ужасное обслуживание! От одного номера на другой гоняют. Карту разблокировать не могут. Обратную связь не дают! Зав... Читать полностью