Список вопросов
Ответ дан

Не списали деньги в счет льготного периода 11 ноября

12.11.2025 17:52
19
Ozon Банк
Автор
user-246920731142
г Москва

Здравствуйте! 10 ноября пополнила счет озон банка, 11 ноября по графику был платеж 21 тыс. руб. озон рассрочка с льготным беспроцентным периодом. 12 ноября зашла в приложение и увидела, что деньги не списали. Сумму из льготного периода перенесли в график с огромным процентом. Я прошу разобраться в ситуации и пересчитать график, так как я надеялась на списание с озон карты в счет долга. Баланса озон хватало для погашения 11 ноября! Также не было ни одного предупреждения, ни смс о том, что долг не погашен в этот день. Начислили мне на 21 тыс. руб. почти 5 тыс. руб. процентов!

Здравствуйте.

Мне жаль, что возникла такая ситуация. Я всё проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевела деньги с Сбербанка на Озон банк, но они не дошли
Ozon Банк

Здравствуйте, зашла в пункт выдачи, нужно было забрать заказ, но в итоге оплата не прошла, хотя перед этим закинула... Читать полностью

Закрыть счет и перевести деньги на другой счет
Ozon Банк

Здравствуйте, поддержка не отвечает, мне нужно закрыть счет и перевести все в другой банк на другой счет  Читать полностью

Списание денежных средств с vk music
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня списали деньги 199 за подписку vk music не предупредив за день два что произойдет списание. П... Читать полностью

Не приходят деньги за проданный товар на авито

Хорошо, жду Читать полностью

Почему вы списали деньги за услугу которую я не подключал(как узнал позже она была в премиуме бесплатно но премиум пару дней назад отключил)
Ozon Банк

ваш сотрудник выдал баллы ОЗОН вместо нормальной компенсации рублями. Услугу сам я не подключал ее просто оставили... Читать полностью

Не приходят деньги за проданный товар на авито
Ozon Банк

Добрый день, продал товар на авито, вывод сделал через сбп на озон банк по своему номеру телефона +7950 832-03-00де... Читать полностью

ОЗОН не возвращает деньги за отмененную доставку
Ozon Банк

Мною, 11.11.2025 (в 13-55 мск) сделан заказ на Озоне стройматериалов с доставкой по г. Москве на сумму - 57,3 тыс... Читать полностью

При закрытии счета указал неверные реквизиты
Ozon Банк

Добрый вечер! Указал неверные реквизиты при закрытии счета. К сожалению, дозвониться до поддержки невозможно, отред... Читать полностью

Как пополнять кредитную карту

В Озон банке есть кредитная карта. Банк заблокировал доступ к счетам. Обращалась в чат поддержку, написала нескольк... Читать полностью

Как отказаться от кредитной карты Банка Ozon?
Ozon Банк

Хочу отказаться от кредитной карты Банка Ozon. Кредит мне не нужен. Читать полностью

12.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Как отказаться от кредитной карты Банка Ozon?
Ozon Банк

Хочу отказаться от кредитной карты Банка Ozon. Кредит мне не нужен. Читать полностью

12.11.2025 Другое
Блокировка 161 ФЗ.
Ozon Банк

Добрый день! Вот уже 5 месяцев я заблокирован по 161 ФЗ по инициативе Озон Банка. 7 июля в 16:58 я получил перевод... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Добрый день ! Подскажите те пожалуйста провомерны ли действия сотрудников банка здравствуйте озон банк в нарушения закона РФ о банковской тайне заставляют меня требовать чек. У третьих лиц и предоставлять эти банковские документы им
Ozon Банк

Добрый день ! Подскажите те пожалуйста провомерны ли действия сотрудников банка озон .если они в нарушения закона Р... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Можно ли с золотой короны перевести перевод на карту азон банка.и как это делать?
Ozon Банк

Как перевести денежный перевод с золотой короны на карту Азон банка. И где взять карту? Читать полностью

11.11.2025 Другое
Озон банк не возвращает деньги за неоказанные услуги. Мошенничество.
Ozon Банк

09.11.25 оформила заказ № 76387026-0677 10.11.25 отменила заказ с оплаченной доставкой. Доставка была запланирова... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Удерживают незаконно деньги в своем банке
Ozon Банк

был арестован счет , судебный пристав прислал документы о снятии ареста , некомпетентные сотрудники хуже робота , н... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Сертификат Озон актив
Ozon Банк

Здравствуйте. Пытаюсь активировать сертификат HEX-R96-HF5-P75 на 1500 руб. Возникает ошибка, что ранее вы уже его а... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карту за то что собираем деньги на день рождения учителю, в поддержке никто так же не о... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Блокировка карты озон банка
Ozon Банк

на каком основании заблокировали мою карту,я в чате предоставила все отчеты,а ее не разблокировали?Я являюсь клиент... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Наложили ограничение, как снять
Ozon Банк

Наложили ограничение на страницу, не могу оформить заказ. Как снять ограничение Читать полностью

10.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Суточный лимит на платежи и переводы
Сбербанк

Здравствуйте. У меня вопрос: решил увеличить суточный лимит на платежи и переводы в приложении "Сбербанк онлайн". Р... Читать полностью

Отказываются возвращать ошибочную оплату на номер Т-мобайл
Т-Банк

Случайно пополнил счет абонента т-мобайл. После смены номера ошибочно отправил деньги на старый номер. Сотрудник сл... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Как узнать кому были переданы деньги в банке УБРиР

Моя сестра перевела большую сумму денег на какой-то ООО „ЛЕНТА " на убрире как узнать по подробнее кому и куда она... Читать полностью

Добрый день, не заходит в онлайн банк, оплачиваю кредит. В чем проблема?!
ОТП Банк

Не заходит в онлайн банк. Читать полностью

12.11.2025 Другое
Отвратительное отделение в Воронеже на улице Кольцовская, 27
Россельхозбанк

12.11.2025 обратился в отделение Россельхозбанка, расположенного по адресу г Воронеж, ул. Кольцовская, д. 27, по по... Читать полностью

Здравствуйте, помогите прошу! как вернуть деньги, списанные с кого-то TUTOR PLACE SANKT PETERB
Сбербанк

Я не подключал эту подписку, и мне списали 400 рублей помогите пожалуйста!! Номер 89618598094 Читать полностью

яндекс банк и его работа

здравствуйте, я открыл счет в яндекс банке, так как там хороший процент по депозитам, перевел туда 5.5 млн рублей и... Читать полностью

блокировка за переводы самому себе по 115 фз
Яндекс Банк

здравствуйте, я открыл счет в яндекс банке, так как там хороший процент по депозитам, перевел туда 5.5 млн рублей и... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Акция приведи друга, обман клиентов
Т-Банк

Здравствуйте, по индивидуальному предложению в акции приведи друга, мне должны были начислять бонусы 3000 руб. Все... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Получение справки об остатке задолженности
Т-Банк

Почему банк не выдаёт справку об остаточной сумме задолженности?! По закону должник имеет право знать Читать полностью

12.11.2025 Другое