Список вопросов

домклик+ и его незак

12.11.2025 17:55
20
Сбербанк
Автор
user-464523366671
г Москва

Между мной, и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная ипотека», на минутку программа государственная, ставка 1.7%, вы же навязали услугу Домклик+ , без которой ставка повышается. Прошу заметить, что документов, согласия (в анкете отсутствуют галочки)на данную услугу отсутствуют. Я находясь глубоко в положении не поняла как меня развели, подписала кредитный договор, а надо было обратится в другой банк, с моей ЗП и кредитной историей проблем бы не было.

 

Напомню:

 Также ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/11-53/2023 о нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. https://br.fas.gov.ru/ca/upravlenie-kontrolya-finansovYh-rynkov/c2d55000-3891-4275-814f-30da728a898c/).

Обязательство покупки подписки «Домклик Плюс» от ПАО «Сбербанк» нарушает Законодательство о потребительском кредитовании, в частности, часть 10 статьи 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Кроме того 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.

Тем более я не требую возвращать мне за прошлые года, хотя имею право, просто прошу заменить допсоглашением вашу услугу на страхование жизни и вернуть за неиспользованный период.

Вообще мы всей семьей являемся клиентами сбера, зарплатными, вклады и тд, и было доверие, но такого подвоха я не ожидала. Сейчас моя претензия в работе . Надеюсь вы не заставите меня писать во все инстанции, а я настроена решительно.

оставлю ссылку на документы ниже

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги за несуществующие подписки
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 399 за подписку YM*Resume. Я не осуществляла никаких по... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Недостоверная реклама услуг: в рекламе постоянно отсутствует какое-либо разделение на "мобильное приложение" и "сайт", которые живут у вас под одним и тем же наименованием: "Сбербанк Онлайн", при этом различны по объему услуг.
Сбербанк

Добрый день!Разбирайтесь сами, но мне, как клиенту, было весело, прочитав на сайте Банка рекламную ссылку на раздел... Читать полностью

Заблокировал Сбербанк якобы за утечку данных
Сбербанк

Заблокировал Сбербанк 16.10.25 якобы за утечку моих данных.Вроде как разблокировал но начинаешь перевыпускать карту... Читать полностью

12.11.2025 ОСАГО
Блокировка счета и карт в банке без объяснения причины и путей исправления ситуации
Сбербанк

Здравствуйт! Несколько дней назад 8.11 я обнаружила, что мои карты и счет в банке сбербанк заблокированы. При обращ... Читать полностью

Отвратительный сервис
Сбербанк

Сегодня не смог войти в Сбербанк-Онлайн, так как по какой-то причине с "целью заботы о моих деньгах" заблокировали... Читать полностью

12.11.2025 О банке
номер карты
Сбербанк

здравствуйте, можете пожалуйста назвать мой номер карты она виртуальная, могу назвать все данные которые надо Читать полностью

необоснованная оплата.
Сбербанк

Списали с карты сбербанк виза 12,11,25 г, 74 руб. за проезд. Я пенсионер имею социальную карту, проезд бесплатный.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Восстановить подписку или вернуть деньги
Сбербанк

Решение моего обращения от25.10.25 у банка занимает 3 недели. Какие трудности возникли по пути? Таксложно оказалось... Читать полностью

Заблокировали все счета без объяснений причин!
Сбербанк

Добрый день, в августе банк заблокировал все счета без объяснений причин. Ходила в банк сотрудники перенаправляют н... Читать полностью

Арест карты. Взыскания
Сбербанк

У меня арестовали карту. Я перевела деньги на арестованный счет. Всю сумму, а арест так и не сняли. Когда снимут? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги за несуществующие подписки
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 399 за подписку YM*Resume. Я не осуществляла никаких по... Читать полностью

12.11.2025 Другое
необоснованная оплата.
Сбербанк

Списали с карты сбербанк виза 12,11,25 г, 74 руб. за проезд. Я пенсионер имею социальную карту, проезд бесплатный.... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Отказаться от навязанной подписки Сберпрайм
Сбербанк

Здравствуйте. При подписании ипотечного договора в офисе Сбербанка нам была навязана подписка СберПрайм,в противном... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Гос. программа ПДС..
Сбербанк

Здравствуйте!1)Можно ли внести на ПДС сразу 30 т.р. если взносы в течении года были приостановлены и набрать 36 т.р... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Где алименты ,если деньги с работы бывшего мужа отправили приставам .
Сбербанк

Деньги отправили с работы бывшего мужа в день зарплаты ,денег нет . Зарплата была 5 числа ,сегодня 12 число . Начис... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Возврат денег от Tutorplace!
Сбербанк

Как вернуть 989 рублей если поддержка не отвечает?  Читать полностью

12.11.2025 Другое
Не надо блокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте, не надо блокировато карту, подписку я пыталась отменить, мне писали что она отменена, но деньги всё р... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Почему задерживают элементы
Сбербанк

Здравствуйте, у бывшего мужа сняли элементы 10 ноября , но мне так и не поступили элементы , никогда не задерживали... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Купер, вечные звонки
Сбербанк

Добрый день!Делал заявку на работу курьером в Купер.Передумал.уже несколько недель звонят из Купер уточнить когда п... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Банк отказывает в выдаче дебетовой карты
Сбербанк

 В августе 2024 года мои банковские карты и счета были заблокированы банком по причине «компрометации карты». Уведо... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
блокировка за переводы самому себе по 115 фз
Яндекс Банк

здравствуйте, я открыл счет в яндекс банке, так как там хороший процент по депозитам, перевел туда 5.5 млн рублей и... Читать полностью

12.11.2025 О банке
Акция приведи друга, обман клиентов
Т-Банк

Здравствуйте, по индивидуальному предложению в акции приведи друга, мне должны были начислять бонусы 3000 руб. Все... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Получение справки об остатке задолженности
Т-Банк

Почему банк не выдаёт справку об остаточной сумме задолженности?! По закону должник имеет право знать Читать полностью

12.11.2025 Другое
При переносе с рнкб в втб, не перенесли накопительный счет
ВТБ

при переносе данных с рнкб на втб не перенесли накопительный счет, где были денежные средства, к которым у меня теп... Читать полностью

Кредит на автомобиль
Совкомбанк

Добрый день! Мною был куплен автомобиль в кредит от ПАО "Совкомбанк" №1364698**95 от 24.08.2025 г Ставка по кредиту... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Списали деньги за несуществующие подписки
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня с моей карты списали деньги в размере 399 за подписку YM*Resume. Я не осуществляла никаких по... Читать полностью

12.11.2025 Другое
оставила заявку на открытие вклада. назначена встреча для подтверждения личности. никто не приехал.
КАМКОМБАНК

как подтвердить личность? Читать полностью

Не закрыли кредит в день заявки
Совкомбанк

Добрый день, взяли кредит на товар 15.10.25 г в магазине Астмаркет , товар стоил 46 000 р с лишним, в итоге с не ог... Читать полностью

Не вернули комиссию за неиспользованную подписку Альфа-смарт
Альфа-Банк

Добрый день.В Альфа-банке подключил месяц назад подписку Альфа-смарт,прошел месяц и я забыл отключить эту подписку,... Читать полностью

Недостоверная реклама услуг: в рекламе постоянно отсутствует какое-либо разделение на "мобильное приложение" и "сайт", которые живут у вас под одним и тем же наименованием: "Сбербанк Онлайн", при этом различны по объему услуг.
Сбербанк

Добрый день!Разбирайтесь сами, но мне, как клиенту, было весело, прочитав на сайте Банка рекламную ссылку на раздел... Читать полностью