Список вопросов
Ответ дан

МТС банк - постоянные проблемы

12.11.2025 18:49
10
МТС Банк
Автор
user-434311268229
г Владивосток

Подайте заявление , с просьбой разобраться, почему По кредиту ПНН599893/810/23 , 30.10.25 подключала услугу об смене даты платежа, где было написано оплатить 4980,45 по акции Плати меньше и далее по новому графику,платеж стоял 30.11.2025 и платеж изменяется с 31.10.2025 на 30.11.2025, как и в предыдущих кредитах аналогично и в этом кредите аналогично , пример смены даты платежа - было 28.02.2025 - измененила дату платежа на 31.03.2025 и 28.02.2025 платеж был 00,0рублей с подключенный услугой изменение даты платежа!! Смотрите другие кредиты и почему там услуга так подключена, а тут нет, это не первая ситуация! 

​Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Закройте пожалуйста счёт, который не является коропоротвным.
МТС Банк

Сделала запрос в налоговую и узнала что на меня открыт счёт, 05.11.2025 года, прошу закрыть и удалить информацию из... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрыть счёт, который не является коропоротвным в МТС деньги, убрать информацию из налоговой.
МТС Банк

Закрыть счёт, который не является коропоротвным. В ПАО МТС Банк, МТС деньги . Читать полностью

12.11.2025 Другое
Блокировка виртуальной карты сразу же после выпуска
МТС Банк

Заполнил анкету на предодобренный в приложении МТС Деньги кредит в размере 15 000 рублей. Деньги должны были прийти... Читать полностью

Не осуществлён перевод между счетами
МТС Банк

07.11.2025г. я перевела деньги с накопительного счета МТС Банк на карту МТС Деньги. Сегодня уже 12.11.25. Денег на... Читать полностью

Несанкционированные списания с мошеннического сайта jok-ai
МТС Банк

После просьбы заблокировать списания с сайта jok-ai служба поддержки отказала. Неговоря уже о возврате и оспаривани... Читать полностью

В приложении не высвечивается кредитная карта
МТС Банк

Добрый день. Сегодня забрала кредитную карту, а она в приложении никак не высвечивается. Что делать? Несколько раз... Читать полностью

Когда придут мои деньги?
МТС Банк

07.11.25 в приложении МТС Деньги пополнил счет карты МТС деньги со своего накопительного МТС счета. 28000 руб. С на... Читать полностью

Акция "Плати меньше" без уведомления смс об оплате ,будьте осторожны!!!
МТС Банк

Мила Добролюбова, здравствуйте,внесла платеж + платеж по акцииСумма 16258₽ и плати меньше 12973₽ Читать полностью

Блокировка карты.
МТС Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Вашего банка. У меня ограничили доступ к карте.Не подскажете, какие документы пред... Читать полностью

Расходы по дебетовой карте
МТС Банк

Здравствуйте, чтобы действовала приветственная ставка 17% нужно тратить по дебетовой карте от 10000 рублей с первог... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закройте пожалуйста счёт, который не является коропоротвным.
МТС Банк

Сделала запрос в налоговую и узнала что на меня открыт счёт, 05.11.2025 года, прошу закрыть и удалить информацию из... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Закрыть счёт, который не является коропоротвным в МТС деньги, убрать информацию из налоговой.
МТС Банк

Закрыть счёт, который не является коропоротвным. В ПАО МТС Банк, МТС деньги . Читать полностью

12.11.2025 Другое
заблокирована карта мтс банк
МТС Банк

номер обращения 83598132,27 числа поступило заявление С сентября месяца не можем добиться того чтобы свои собсвенны... Читать полностью

11.11.2025 Другое
Не закрывают карту.
МТС Банк

В начале (7) октября решила закрыть кредитную карту. Сумма была для этого полностью внесена, даже на копейку больше... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Ситуация аховая ,хочу решить без суда пока что
МТС Банк

Здравствуйте ,у меня задолженность по кредитной карте 166200 ,ставка 29,5% годовых ,был нарушен льготный период с... Читать полностью

09.11.2025 Другое
когда переведете денежные средства мои в псб банк.документы поданы мною прошло 45 дней. перевода денег нет
МТС Банк

когда переведете денежные средства мои в ПСБ банк на мой счет.документы поданы мною 24.09.2025 года прошли 45 дней.... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Не попасть в Личный кабинет
МТС Банк

Я не могу попасть в личный кабинет банка в браузере. Пишет "не удалось отправить СМС". А приложение ваше мне не пос... Читать полностью

08.11.2025 Другое
Как разблокировать (активировать) виртуальную карту?
МТС Банк

Здравствуйте! 05.11.2025 г подал заявку на кредитную карту в приложении МТС Деньги, пришел отказ смс сообщением , в... Читать полностью

07.11.2025 Другое
Заблокировали профиль за подозрительную активность
МТС Банк

В данном банке взял кредит на телефон,решил пополнить карту так как скоро платеж было это числа 2-1 ,перевел сначал... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Возврат денежных средств за дополнительные услуги по кредиту
МТС Банк

Здравствуйте сегодня в чате банка я попросила посмотреть договор по кредиту от декабря 2021 года на наличие дополни... Читать полностью

06.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
оставила заявку на открытие вклада. назначена встреча для подтверждения личности. никто не приехал.
КАМКОМБАНК

как подтвердить личность? Читать полностью

Не закрыли кредит в день заявки
Совкомбанк

Добрый день, взяли кредит на товар 15.10.25 г в магазине Астмаркет , товар стоил 46 000 р с лишним, в итоге с не ог... Читать полностью

Не вернули комиссию за неиспользованную подписку Альфа-смарт
Альфа-Банк

Добрый день.В Альфа-банке подключил месяц назад подписку Альфа-смарт,прошел месяц и я забыл отключить эту подписку,... Читать полностью

Недостоверная реклама услуг: в рекламе постоянно отсутствует какое-либо разделение на "мобильное приложение" и "сайт", которые живут у вас под одним и тем же наименованием: "Сбербанк Онлайн", при этом различны по объему услуг.
Сбербанк

Добрый день!Разбирайтесь сами, но мне, как клиенту, было весело, прочитав на сайте Банка рекламную ссылку на раздел... Читать полностью

Заблокировал Сбербанк якобы за утечку данных
Сбербанк

Заблокировал Сбербанк 16.10.25 якобы за утечку моих данных.Вроде как разблокировал но начинаешь перевыпускать карту... Читать полностью

12.11.2025 ОСАГО
Разблокировка карт!!!

Здравствуйте! У меня завершена процедура банкротства.Суд вынес определение 07.11.2025 когда мне разблокируют карты?... Читать полностью

12 дней Яндекс банк заблокировал
Яндекс Банк

Уже 12 дней идёт проверка не известно чего, на что именно проверяют не известно Писал сюда даже, ноль пользы Отве... Читать полностью

изменить контактный номер телефона

Как изменить номер телефона? Читать полностью

Сплит. Перевели мои платежи в кредитование без подтверждения.
Яндекс Банк

Сотрудники Яндекс банка игнорируют мою просьбу разобраться в проблеме перевода моих платежей в кредитование на 24 м... Читать полностью

Наслетство ипотечной квартиры

Здравствуйте. Я вступил в наследсво квартира в ипотеке в банке Втб плачу уже год ипотеку от третьего лица по другом... Читать полностью