Список вопросов
Ответ дан

Несанкционированные списания с мошеннического сайта jok-ai

12.11.2025 18:55
10
МТС Банк
Автор
user-21409554013
г Москва

После просьбы заблокировать списания с сайта jok-ai служба поддержки отказала. Неговоря уже о возврате и оспаривании операций. Пришлось закрыть все карты мтс, кроме виртуальной

Здравствуйте! Получила ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (ФИО, дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Служба поддержки МТС Банка - пример актиклиентоориентированного поведения
МТС Банк

Добрый день!Пытаюсь получить ответ по своему обращению 83563079. Мои деньги застряли в МТС Банке.Идет уже 18ый день... Читать полностью

Как закрыть ЭСП, который я и не открывал
МТС Банк

Добрый день! Обнаружил при выписке с налоговой,что на меня есть открытфй счет МТС банка, вид счета ЭСП,не являющеес... Читать полностью

Закрыть счёт, который не является коропоротвным в МТС деньги, убрать информацию из налоговой.
МТС Банк

Закрыть счёт, который не является коропоротвным. В ПАО МТС Банк, МТС деньги . Читать полностью

12.11.2025 Другое
Блокировка виртуальной карты сразу же после выпуска
МТС Банк

Заполнил анкету на предодобренный в приложении МТС Деньги кредит в размере 15 000 рублей. Деньги должны были прийти... Читать полностью

Не осуществлён перевод между счетами
МТС Банк

07.11.2025г. я перевела деньги с накопительного счета МТС Банк на карту МТС Деньги. Сегодня уже 12.11.25. Денег на... Читать полностью

МТС банк - постоянные проблемы
МТС Банк

Подайте заявление , с просьбой разобраться, почему По кредиту ПНН599893/810/23 , 30.10.25 подключала услугу об смен... Читать полностью

12.11.2025 Другое
В приложении не высвечивается кредитная карта
МТС Банк

Добрый день. Сегодня забрала кредитную карту, а она в приложении никак не высвечивается. Что делать? Несколько раз... Читать полностью

Когда придут мои деньги?
МТС Банк

07.11.25 в приложении МТС Деньги пополнил счет карты МТС деньги со своего накопительного МТС счета. 28000 руб. С на... Читать полностью

Акция "Плати меньше" без уведомления смс об оплате ,будьте осторожны!!!
МТС Банк

Мила Добролюбова, здравствуйте,внесла платеж + платеж по акцииСумма 16258₽ и плати меньше 12973₽ Читать полностью

Блокировка карты.
МТС Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Вашего банка. У меня ограничили доступ к карте.Не подскажете, какие документы пред... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не осуществлён перевод между счетами
МТС Банк

07.11.2025г. я перевела деньги с накопительного счета МТС Банк на карту МТС Деньги. Сегодня уже 12.11.25. Денег на... Читать полностью

Когда придут мои деньги?
МТС Банк

07.11.25 в приложении МТС Деньги пополнил счет карты МТС деньги со своего накопительного МТС счета. 28000 руб. С на... Читать полностью

Акция "Плати меньше" без уведомления смс об оплате ,будьте осторожны!!!
МТС Банк

Мила Добролюбова, здравствуйте,внесла платеж + платеж по акцииСумма 16258₽ и плати меньше 12973₽ Читать полностью

Перевод в Казахстане отправленный 5 ноября 2025 года так и не поступил
МТС Банк

5 ноября 2025 в 16 06 был отправлен перевод с номера МТС на номер на Каспий банк перевод не поступил  Читать полностью

Перевод с накопительного счета на мтс карту прошел, а деньги не пришли...
МТС Банк

Добрый день ! 7 ноября в 11 вечера по местному времени захотел со своего накопительного счета МТС перевести на свою... Читать полностью

Куда пропали деньги?
МТС Банк

07.11.2025 в мобильном приложении я сделал перевод со своего накопительного счета на счет дебетовой карты МТС-деньг... Читать полностью

Не отображается остаток на счёте, не могу перевести деньги
МТС Банк

Здравствуйте. Прошу банки. Ру помочь в решении проблемы, т. к. не однократное обращение в банк не помогло, вся наде... Читать полностью

Перевод по СБП в обработке более 3 рабочих дней
МТС Банк

7.11 Мне переводят денежные средства в размере 16527р по номеру телефона с помощью с СБП. Уведомление поступает сра... Читать полностью

С 7 ноября не приходит входящий платеж по СБП
МТС Банк

Почему не приходит платеж с 7 ноября?Почему в чате грубят? Читать полностью

Пропали деньги!!!!!!
МТС Банк

НИКОГДА СЛЫШИТЕ НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОГО НЕДОБАНКА!!!! МТС!!!! НЕ ДНО, А ДНИЩЕЕЕЕЕЕЕ!!!Перевел между... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Служба поддержки МТС Банка - пример актиклиентоориентированного поведения
МТС Банк

Добрый день!Пытаюсь получить ответ по своему обращению 83563079. Мои деньги застряли в МТС Банке.Идет уже 18ый день... Читать полностью

Заблокировали учётную запись онлайн сбербанка
Сбербанк

здравствуйте, можете мне помочь, у меня заблокировали учётную запись онлайн сбербанка, и написали что нужно позвони... Читать полностью

Как закрыть счета ЭСП в КИВИ-БАНК

Добрый день! Обнаружил при выписке с налоговой,что на меня есть открыты несколько счетов КИВИ Банк, вид счета ЭСП,н... Читать полностью

заблокирована учётная запись
ВТБ

мне заблокировали учётную запись без причины , разблокировать походом в офис я не могу так как нахожусь заграницей,... Читать полностью

Я недавно подавала заявку, а мне не принесли карту
Альфа-Банк

Я недавно подавала заявку, а мне не принесли карту. В чем проблема? Читать полностью

Как закрыть ЭСП, который я и не открывал
МТС Банк

Добрый день! Обнаружил при выписке с налоговой,что на меня есть открытфй счет МТС банка, вид счета ЭСП,не являющеес... Читать полностью

Заблокировали ДБО при переводе собственных средств в совкомбанк
Совкомбанк

10.11.2025 "Совкомбанк" заблокировал ДБО с комментарием подозрительная операция.после перевода денег СЕБЕ со СВОЕГ... Читать полностью

Самый бессовестный банк
Альфа-Банк

больше полугода не пользовалась дебетовой картой альфа банка , никак . Самостоятельно банк подключил услугу альфа ч... Читать полностью

Компрометация разблокируйте пожалуйста
Сбербанк

******Снимите пожалуйста компрометациюКарты третьим лицам я не передавалДеньги переводил по работе то материалы, то... Читать полностью

Озон доставка не доставляет посылку.
Ozon Банк

Не могу добиться где моя посылка.Посылка очень ценная.Озон доставка пишет отписки что на доставку даётся 30дней,хот... Читать полностью

12.11.2025 Другое