Список вопросов

Банк "Три напёрстка" - предлагаю новое название, чтобы клиент сразу суть понимал

13.11.2025 18:27
8
Россельхозбанк
Автор
user-206520302048
г Егорьевск, Московская обл.

РСХБ умышленно скрывает реальную стоимость своих услуг, нарушая законодательство РФ: на официальных ресурсах (в т.ч. его территориального филиала по МО) + в контакт-центре Банка невозможно получить информацию о публичном тарифе.

РСХБ именует это в своих документах: "Плата за присоединение к коллективной Программе страхования №5" и там же утверждает, что плата устанавливается тарифами Банка.

Прошу указать тариф, в т.ч. по состоянию на 04.03.2024 и привести ссылку на официальный ресурс Банка с этим тарифом в качестве подтверждения.

Для выносливых читателей: 

1. Коллективная программа страхования №5 - страхование потребительских кредитов пенсионеров (как правило, недостаточно финансово грамотных).

2. Как страхуют кредиты в "приличных местах" (это не про РСХБ): 

Страховщик берет на себя часть рисков Банка, связанных со здоровьем заемщика и возможностью реализации несчастных случаев. Поэтому часть премии за риск банк исключает из процентной ставки по кредитованию, и кредит становится дешевле клиенту. Клиент получает еще и полновесную страховку, которая работает не только в пределах суммы кредита и процентов по нему. Например (личный опыт), страховка от крупного федерального банка из топ-1 покрыла не только долг по кредиту с процентами, но и позволила в существенной части оплатить лечение (страховая программа была коллективной, условия не индивидуальные, никак не связанные с какой-либо программой VIP-обслуживания). 

Главное следствие - при досрочном полном погашении кредита возвращается пропорциональная часть страховой премии. Ее легко посчитать: страховая премия делится на количество дней кредитования по договору и умножается на количество дней с момента полного досрочного погашения кредита до даты окончательного погашения кредита по договору (проверено неоднократно на личном опыте в СБ РФ).

3. Страхование кредитов пенсионеров в РСХБ: 

Застрахованное лицо (он же - Заемщик) уплачивает Банку "Плату за присоединение к коллективной Программе №5" - и это не страховая премия. Помимо премии в эту плату включен банковский тариф (см. выше). Этот тариф по схожему кредиту 21-года вылился, например, в 20 113,12 руб. из 30 679,15 руб., уплаченных за страхование. Это 65,6% за техническую работу Банка, и лишь 34,4% или 10 566,03 руб. составила реальная страховая премия.

Поэтому при полном досрочном возврате в РСХБ (по горячей линии, в Егорьевском офисе вообще "путаются в показаниях") вам декларируют возврат по общепринятой в приличных местах формуле, а в итоге вы получаете "от дохлого осла уши", т.к. формула применяется только лишь к части средств, уплаченных вами за страховку.

Этот публичный тариф - абсолютная тайна за семью печатями, которую сотрудники банка хранят, футболя клиента всеми возможными способами, видимо "в рамках стандартнов клиентского обслуживания".

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Управления по работе с обращениями клиентов Службы качества клиентского сервиса
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель руководителя Службы качества клиентского сервиса
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Без причинная блокировка!!! Получил сообщение Ваша учетная запись заблокирована. Причина СЗ СФМ …. от 06.11.2025г.. Просьба обратиться в офис.
Россельхозбанк

Добрый день! Я перевел вечером себе по СБП на Т-банк и утром 7 числа получил смску о блокировке учетной записи ! Я... Читать полностью

Получил сообщение Ваша учетная запись заблокирована. Причина СЗ СФМ …. от 06.11.2025г.. Просьба обратиться в офис.
Россельхозбанк

Добрый день! Я перевел вечером себе по СБП на Т-банк и утром 7 числа получил смску о блокировке учетной записи ! Я... Читать полностью

Если РСХБ заинтересован в клиентах…
Россельхозбанк

Обслуживание Руководителем Егорьевского офиса МО по возврату части страховой премии по досрочно погашенному кредиту... Читать полностью

Почему статус заявки на сельскую ипотеку отменен? ( не отказан)
Россельхозбанк

Здравствуйте, подала заявку на сайте мое село на сельскую ипотеку, подвесила документы в офисе банка, в итоге через... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Отказались выдавать дебетовую карту
Россельхозбанк

Я заказал карту СВОЯ карта Плюс, через сайт рсхб 6.11.2025. Карту привезли в отделение по адресу: Г.Пермь ул Ленина... Читать полностью

Дезинформация при открытии карты
Россельхозбанк

В октябре 2033 года открыл какрту по акции "Открой мир сдебетовой картой Unionpay" с бесплатным обслуживанием по та... Читать полностью

Перевод ценных бумаг
Россельхозбанк

Предыдущие ветки:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/890903/https://www.banki.ru/services/ques... Читать полностью

Багаж в пегасусе так и не появился
Россельхозбанк

Оплачивала багаж на сайте Пегасуса, платеж 3 дня был в обработке, а после обработки, багаж не появился. Вылет через... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Какими способами можно закрыть счет?
Россельхозбанк

Можно ли наличку забрать при закрытии счета? Или только переводом в другой банк? И какая комиссия будет ?  Читать полностью

Отвратительное отделение в Воронеже на улице Кольцовская, 27
Россельхозбанк

12.11.2025 обратился в отделение Россельхозбанка, расположенного по адресу г Воронеж, ул. Кольцовская, д. 27, по по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Если РСХБ заинтересован в клиентах…
Россельхозбанк

Обслуживание Руководителем Егорьевского офиса МО по возврату части страховой премии по досрочно погашенному кредиту... Читать полностью

Отказались выдавать дебетовую карту
Россельхозбанк

Я заказал карту СВОЯ карта Плюс, через сайт рсхб 6.11.2025. Карту привезли в отделение по адресу: Г.Пермь ул Ленина... Читать полностью

Заявка на карту Unionpay
Россельхозбанк

Оформлена заявка 23.10 на выпуск карты Unionpay. Сегодня 11.11, на сайте статус не мяняется, заявка оформлена и ник... Читать полностью

а когда ответ будет? почти 2 недели прошло с моего обращения
Россельхозбанк

нет ответа на обращение  Читать полностью

Банк не может решить вопрос с возвратом карты!
Россельхозбанк

Случайно закрыл предыдущий отзыв. дублирую.При проверке баланса по карте в банкомате(черт меня дернул засунуть карт... Читать полностью

Банк не может решить вопрос с возвратом карты!
Россельхозбанк

При проверке баланса по карте в банкомате(черт меня дернул засунуть карту в приемник, а не приложить) банкомат снач... Читать полностью

Как я заказывала кредитную карту
Россельхозбанк

Первый раз столкнулась с таким неуважительным отношением к клиенту. Хотя с банком у меня давние отношения. Началось... Читать полностью

Когда Россельхозбанк закроет пенсионный счет?
Россельхозбанк

В декабре 2024 года Россельхозбанк сделал пенсионеру "подарок". Арестовал 100% денежных средств аккуратно перед Нов... Читать полностью

Карта юнион пэй не корректное информирование
Россельхозбанк

30 ноября за 2 дня до вылета решил оформить карту юнион пэй, что бы оплатить допуслуги на сайте пегасуса, летел им... Читать полностью

неприкрытое хамство управляющей банка
Россельхозбанк

Добрый вечер! сегодня, 28.10.2025 года я пошла в дополнительный офис № 3349/3/08 Россельхозбанк по адресу базарный... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат изьял деньги, а на счёт они так и не поступили ,звонила на горячую линию рассмотрение неделя.А мне срочно нужно платить за операцию Что делать?
ВТБ

Банкомат изьял деньги, а на счёт они так и не поступили ,звонила на горячую линию рассмотрение неделя.А мне срочно... Читать полностью

разблокировать счет
Сбербанк

Не могу переводить деньги, получил два перевода от своих товарищей, скидывались компанией на полет с парашюта, мне... Читать полностью

Переаккредитация страховой компании
Банк ДОМ.РФ

Я страховалась в страховой компании "Абсолют Страхование" Жизни и здоровья от 11.12.2024гИмущественное страхование... Читать полностью

ограничения переводов
Сбербанк

Я Круглов Денис Владимирович и у меня переводы по непонятным мне причинам, лично занимаюсь перепродажей Б/у вещей,... Читать полностью

Почему заблокировали карту в втб?
ВТБ

Заблокировали карту без запроса дополнительх документов, чтобы удостовериться, что нет умысла на подозрение 115 фз Читать полностью

поддержка в приложении
Т-Банк

Здравствуйте. У меня подписка премьер-сильвер в котором есть пункт премиальной поддержки. Но обращение в чат поддер... Читать полностью

Потеряла договор и не получается войти в приложение личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте! Не могу войти в личный кабинет, чтобы оплатить кредит Читать полностью

Работа приложения банка
Т-Банк

Здравствуйте. У меня ограничен интернет, но приложения банков кроме вашего работают. Ваш банк не входит в "белый сп... Читать полностью

Добрый день! Наша компания хочет открыть счет в рублях и юанях.
ОТП Банк

Как получить анкету для открытия? Читать полностью

Как получить кредит?
Сбербанк

Являясь клиентом Сбера более 25 лет, плюс к этому получаю зарплату в Сбере в течении этого-же времени. Кредитная ис... Читать полностью

14.11.2025 Другое