Список вопросов

Не могу провести платеж в банке и банк не оказывает техническую поддержку.

14.11.2025 04:22
4
Яндекс Банк
Автор
user3708315
г Красноярск

Здравствуйте, пятый день мне не могут помочь специалисты поддержки яндекс банка и яндекс пей провести платеж. Обращался как на телефон поддержки так и в чат и даже в яндекс форму сплит. Из-за блокировки карты не прошел платеж. Добавил счет в сбербанке и карту альфа для списания платежа, 5 день платеж не списывается! Технической возможности в яндекс приложении и кабинете нет что бы заплатить и не показывает в кабинете долг и возможность оплаты. В поддержке говорят о задвоении аккаунтов, а у меня один телефон и почта. Отделений у банка нет и еще раз повторюсь в техническую поддержку обращался по всем каналам связи. Подскажите куда написать и что делать? Переживаю что долг может вырасти и будут насчитывать пеню.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Яндекс пей игнорируют уже 21 день
Яндекс Банк

е могут сказать причину блокировки карты, на просьбу закрыть счет с переводом остатка отказывают, удерживают средст... Читать полностью

Яндекс банк дурит население
Яндекс Банк

Яндекс банк перевели меня на улучшенный сплит. Я не знал что это кредит. Один день замотался и не смог положить во... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Как убрать ограничение
Яндекс Банк

Как убрать ограничение доступа Читать полностью

13.11.2025 Другое
Не закрыт кредит в Яндекс банке, после процедуры банкротства
Яндекс Банк

В 2024 году прошел процедуру банкротства. По сей день Яндекс банк не закрыл мой кредит. Более того, каждый месяц ув... Читать полностью

как долго рассматривают временную блокировку счета
Яндекс Банк

Яндекс Банк, ограничили доступ к яндекс пэй, уже какой день кормят завтраками, что коллеги занимаются. Номер обраще... Читать полностью

Заблокировали доступ по 115-ФЗ
Яндекс Банк

Натуральная шарашкина контора. 6.11.25 перевел маме на карту 200к и тут же заблокировали доступвисит окно обращения... Читать полностью

Не отключают карту гос услуг, которую зарегистрировал не я
Яндекс Банк

Мошенники взломали гос услуги, без фотографий паспорта, без данных биометрии, просто по данным паспорта зарегестрир... Читать полностью

Кредит в отчёте, который не брала
Яндекс Банк

Здравствуйте, в кредитном отчёте информация, что я взяла кредит 19.06.25г в Яндекс банке. Но в Яндекс пей всё чисто... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Яндекс банк затягивает рассмотрение вопроса разблокировки счета
Яндекс Банк

21.10.2025 Яндекс Банк ограничил доступ к моему счёту в рамках Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001. Тольк... Читать полностью

Ограничен доступ в яндекс пэй
Яндекс Банк

Ограничели доступ в яндекс пай. Причину ни кто не знает в голосовой подержки. В чат поддержки не отвечают. Как мне... Читать полностью

13.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Не отключают карту гос услуг, которую зарегистрировал не я
Яндекс Банк

Мошенники взломали гос услуги, без фотографий паспорта, без данных биометрии, просто по данным паспорта зарегестрир... Читать полностью

Яндекс банк списал деньги с карты втб
Яндекс Банк

11.11.25 двухкратно были списаны денежные средства 14500 и 17000 с карты ВТБ 5368290241997669Прошу выяснить причину... Читать полностью

12 дней Яндекс банк заблокировал
Яндекс Банк

Уже 12 дней идёт проверка не известно чего, на что именно проверяют не известно Писал сюда даже, ноль пользы Отве... Читать полностью

Сплит. Перевели мои платежи в кредитование без подтверждения.
Яндекс Банк

Сотрудники Яндекс банка игнорируют мою просьбу разобраться в проблеме перевода моих платежей в кредитование на 24 м... Читать полностью

Не дают вывести деньги
Яндекс Банк

Здравствуйте заблокировали 29.10.2025 года с этого момента не дают вывести деньги, даже не объясняют причину блокир... Читать полностью

Не возвращаются деньги за отмену товара в сплит.
Яндекс Банк

Купил товар в сплит,потом отменил заказ и деньги где то зависли. Обратно не возвращают. Отмена сделана 11.11 Читать полностью

Мошенничество , оформление сплита
Яндекс Банк

здравствуйте . 20 октября 2025 года мои госуслуги были взломаны. Похищены данные. Через Яндекс маркет были сделаны... Читать полностью

Как вывести денежные средства если ограничили доступ?!?!?
Яндекс Банк

Ограничили доступ в банк и мои денежные средства оказались заморожены!!! 24 часа я пытаюсь добиться хоть какого то... Читать полностью

Ограничили доступ Яндекс пэй.
Яндекс Банк

Добрый день. Уже как более двух недель ограничили доступ к личному кабинету в Яндекс.Пэй.Денежные средства собираем... Читать полностью

Кэш , скрытые условия
Яндекс Банк

В последние время , в банке на условия кэш появились неожиданно условия , что начисления происходит с определенной... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Невозможно разблокировать интернет банк
Сбербанк

Здравствуйте.Мой доверитель проживает за границей. В начале сентября вы заблокировали операции по карте и доступ в... Читать полностью

ипотечное страхование

оформил страховку в amt страхование, где найти полис. Читать полностью

Не предоставляют инфу
Россельхозбанк

АО «Россельхозбанк» в одностороннем порядке заблокировал проведение операций по моей карте, не предоставив внятных... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Регистрация в ипотечной квартире
Сбербанк

Здравствуйте, 17.03.21 совершена сделка. Сельская ипотека, Волгоградская область, 2.7%. В сентябре 2025 года, пришл... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Яндекс пей игнорируют уже 21 день
Яндекс Банк

е могут сказать причину блокировки карты, на просьбу закрыть счет с переводом остатка отказывают, удерживают средст... Читать полностью

Очень хорошо банк приятно спасибо вам большое свами работать очень приятно
Альфа-Банк

хорощи банк очень удобный даже на айфоне есть  Читать полностью

14.11.2025 Каско
Правопреемник РНКБ Банка (ВТБ) неправомерно внес мои данные в реестр по переводам без добровольного согласия в ЦБ РФ, из-за чего я полностью стал отрезан от онлайн-банкинга всех банков России. Коммуницировать сотрудники РНКБ (ВТБ) наотрез отказываются.
ВТБ

Шестнадцатого сентября я получил сообщение от ВТБ банка, что мои счета ограничены и частично заблокированы на основ... Читать полностью

Как можно создать стрессовую ситуацию? Альфа-Банк может помочь.
Альфа-Банк

Меня зовут Полунина Мария Игоревна. Я рекомендовала своим друзьям дебетовую альфа и Alfa Travel карты. По поводу Al... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Процедура Банкротство
Сбербанк

Добрый день. Завершилась процедура банкротства. Почему в приложении онлайн ещё есть кредиты? Когда обнулится долг? ... Читать полностью

Автодилер и банк ОТП
ОТП Банк

Был оформлен автокредит ,менеджер автоцентра переписывался с куратором банка по мобильному телефону,банк охотно дал... Читать полностью