Список вопросов

Сервис Озон доставка

14.11.2025 21:31
17
Ozon Банк
Автор
_leila@mail.ru
г Смоленск

Добрый вечер! Пишу отзыв не по Банку, там все в порядке. Хочу предупредить всех пользователей платформы, чтобы избегать сервиса Озон Доставка. И ни в коем случае не отправлять свои вещи. Этот сервис имеет свои правила, которые постоянно переписывает. В последней версии правил написано просто: пункт 12.2.3 позволяет без вашего согласия утилизировать ваши вещи, если посылка сильно повреждена. Надо ли говорить, что повреждение ничем не подтверждается. Просто поступает запись в кабинет, что посылка утилизирована, т.к. повреждена.
Мне должна была прийти 13.11.25 посылка с вещами, в том числе обувь. Посылка была на сумму примерно 19 тыс. Я ее по наивности застраховала на типовую сумму 3 тыс, т.к. у меня ни разу за полвека не пропадали посылки. Конечно, она по чьему-то щучьему велению была "сильно повреждена и утилизирована". Все, поддержка долдонит про пункт. И отключается. Ничего добиться у них нельзя. Ощущение, что тебе отвечают боты. Посылку отследить нельзя. Где она "повредилась" ? На каком этапе "доставки"? Почему нет подтверждений повреждений? Как можно повредить новую обувь так, чтобы ее утилизировать? Это явление массовое, жалоб - море, о чем можно почитать на тематическом сайте. такой доставки не встречала. Да, посылки пропадают везде, но в Озон Доставке творится беспредел.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
не могу активировать Озон карту уже третьи сутки.
Ozon Банк

не могу активировать Озон карту уже третьи сутки. фото паспорта прилагала. селфи с пасмортом и через портал госсусл... Читать полностью

До сих пор не могу вернуть деньги
Ozon Банк

Прошло больше года, а деньги так и не вернулись. В августе 2024 года переводила деньги через СБП на Ozon Банк, само... Читать полностью

Банк заблокировал карту и не даёт вывести деньги
Ozon Банк

Заблокировали карту, чат удалили. Не как не вывести свои деньги. Первые с таким сталкиваюсь . Прошу решить вопрос в... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Получаю деньги на карту озон от клиентов. Самозанятый. Всё официально. Сегодня взяли и ни с того ни с сего заблокир... Читать полностью

Заблокировали Заработную плату
Ozon Банк

Здравствуйте на счет наложен арест судеьными приставами , я получил документ от приставов о сохранении прожиточного... Читать полностью

Разблокировать карту мою
Ozon Банк

Я случайно заблокировал свою карту 6193 прошу разблокировать не на нее приходит субчиди я не могу сам не разблокиро... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке из-за недопонимание Девушка написала на меня жалобу по ошибке Вопрос урегулирован Девушка сама позвонила в озон и подтвердила ,что все хорошо Сколько времени требуются ,чтобы разблокировать?
Ozon Банк

Сколько времени требуются ,чтобы разблокировать? Читать полностью

OZON банк требует нотариально заверенные документы
Ozon Банк

Я, являюсь клиентом ООО «ОЗОН Банк» (далее — Банк). 13.11.2025 Банком в одностороннем порядке были ограничены (забл... Читать полностью

на меня повесили рассрочку мошенники
Ozon Банк

Добрый день.23 октября 2023 года неизвестные лица совершили взлом аккаунта Озон на телефоне , заказали товар( игров... Читать полностью

Хочу написать отзыв. Раньше пользовалась с удовольствием приложением. Устраивал и интерфейс, и быстрота переводов. Но вчера столкнулись с ситуацией, из за которой желания больше пользоваться этим банком отпало и у меня и у мужа. Никому не рекомендую
Ozon Банк

Заблокировали карту на почве того , что на нее часто совершают переводы 3 лица. Мы с подругами, что бы сэкономить п... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Хочу написать отзыв. Раньше пользовалась с удовольствием приложением. Устраивал и интерфейс, и быстрота переводов. Но вчера столкнулись с ситуацией, из за которой желания больше пользоваться этим банком отпало и у меня и у мужа. Никому не рекомендую
Ozon Банк

Заблокировали карту на почве того , что на нее часто совершают переводы 3 лица. Мы с подругами, что бы сэкономить п... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Открыте счета для бизнеса в Озон банке
Ozon Банк

Тут уже не раз писали. У мння такая же ситуация - для закупок через Озон решили открыть р/счёт для бизнкса в Озон б... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Как оплатить кредитную карту озон, если дебетовый счёт озона арестовали.
Ozon Банк

Как оплатить кредитную карту озон, если дебетовый счёт озона арестовали. Читать полностью

13.11.2025 Другое
Перевод денег ,нет доступа к банку
Ozon Банк

Перевел деньги на озон банк,не могу зайти в сам банк,не помню код доступа Как быть ? Читать полностью

13.11.2025 Другое
Перенос сроков доставки .
Ozon Банк

8 ноября 2025 года мной был заказан лечебный корм для кошки, заказ № 31762769-0217 и оплачен картой банк озон . Сог... Читать полностью

13.11.2025 Другое
Озон доставка не доставляет посылку.
Ozon Банк

Не могу добиться где моя посылка.Посылка очень ценная.Озон доставка пишет отписки что на доставку даётся 30дней,хот... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Не списали деньги в счет льготного периода 11 ноября
Ozon Банк

Здравствуйте! 10 ноября пополнила счет озон банка, 11 ноября по графику был платеж 21 тыс. руб. озон рассрочка с ль... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Как отказаться от кредитной карты Банка Ozon?
Ozon Банк

Хочу отказаться от кредитной карты Банка Ozon. Кредит мне не нужен. Читать полностью

12.11.2025 Другое
Блокировка 161 ФЗ.
Ozon Банк

Добрый день! Вот уже 5 месяцев я заблокирован по 161 ФЗ по инициативе Озон Банка. 7 июля в 16:58 я получил перевод... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Добрый день ! Подскажите те пожалуйста провомерны ли действия сотрудников банка здравствуйте озон банк в нарушения закона РФ о банковской тайне заставляют меня требовать чек. У третьих лиц и предоставлять эти банковские документы им
Ozon Банк

Добрый день ! Подскажите те пожалуйста провомерны ли действия сотрудников банка озон .если они в нарушения закона Р... Читать полностью

12.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Образовательный кредит
Сбербанк

Если у меня есть образовательный кредит не от сбера, после этого я перепоступиала в другой вуз, переоформили кредит... Читать полностью

не пришел сертификат от getblogger на 1500
ВТБ

уже 3 месяца пользуюсь картой втб, которую оформила по ссылке для получения сертификата. никто мне его не выдал. пи... Читать полностью

14.11.2025 Другое
Некрасиво,неприятно, страшновато
ВТБ

В сентябре 2025 года, стала клиентом ВТБ. Начиталась,что у людей счета пропадают,решила уйти из банка. Для этого по... Читать полностью

14.11.2025 О банке
Почему ни один отзыв не зачтен??? Что за формальные отписки??? В Совкомбанке тоже не понимают причины отказов!!!

Почему ни один отзыв не зачтен??? Что за формальные отписки??? В Совкомбанке тоже не понимают причины отказов!!! Читать полностью

Жалоба на Яндекс, их игнорирование документа о закрытии банкротства
Яндекс Банк

Здравствуйте. Пишу по поводу сплита.В августе того 2024 я стала жертвой мошенников и в тот момент уже проходила про... Читать полностью

Бронирование отелей через Т-Банк.
Т-Банк

Доброе время суток. Хочу поделиться эмоциями и по возможности решить вопрос. Очень разочарована в Т-банке, раньше... Читать полностью

14.11.2025 О банке
блок карты
Сбербанк

когда пытался в Сбербанк онлайн открыть карту у меня выходит картинка заблокировали карту 161фз приходите в банк ,... Читать полностью

Не отвечают на претензию
ОТП Банк

Добрый день! направила претензию по форме обратной связи на сайте банка, не получила номер обращения, при звонке в... Читать полностью

блок на карте
Сбербанк

То есть как я понял, я могу новую карту открыть? Почему за перевод к себе, вы заблокировали мою карту ? Читать полностью

Просят 10000 за несданный эквайринг, который нами сдан!
Сбербанк

Неделю назад начали поступать звонки с требованием оплатить 10000 за несданный эквайринг, аппарат нами сдан в 2022... Читать полностью