37
Здравствуйте!
9 октября 2025 года пришло смс с сообщением о блокировке всех карт согласно обслуживаниям банка. В этот же день обратился в банковское отделение, в перевыпуске карт было отказано. Составили обращение в банк с просьбой разъяснить причину блокировки. При попытке перевода на мою карту Сбера приходило смс о компроментации.
10 октября получил ответ, что банк не может разблокировать карты согласно пункту 3.3, в котором никакой конкретики нет. 11 октября дополнил обращение и снова отправил, чтобы узнать причину блокировки, до 30 октября ответить не смогли, перенесли на 9 ноября, потом на 13 ноября. Обратился в отделение 13 ноября и сотрудники особо помочь ничем не смогли кроме как дополнили обращение официальным ответом от ЦБ РФ, что по 161-Ф3 у них я не числюсь. 14 ноября пришел ответ от Сбера, что картами я пользоваться не могу без объяснения причин, но могу пользоваться счетом, получать зарплату например. Позвонил на 900 14 ноября 2025, что бы все-таки узнать причину, но узнал только, что это решение банка и все, больше ничего сказать не могут. Также уверили, что 115-Ф3 и 161-Ф3 у меня нет.
Я отправлял запрос в ЦБ РФ по наличии в базе по 161-Ф3, на что получил ответ от 24.10.25, что в такой базе не числюсь. Как узнать, что на тебя повесили 115-Ф3 ЦБ РФ не разъясняет.
Я являюсь клиентом нескольких банков, карты которых как работали, так и работают. После блокировки в Сбере открыл счет в одном популярном "синем" банке и там сразу были заблокированы переводы по СБП, в чате мне сразу написали, что у меня якобы 115-Ф3.
7 ноября попробовал отправить деньги с своей карты другого банка на заблокированную карту Сбера, на что получил отказ и смс, что карты заблокированы по 161-Ф3 по п.1.11 Сбера.
Как это вообще все понимать и сложить вместе? Сбер утверждает, что заблокировали по своим условиям, без каких-либо статей, но при попытке отправить деньги с карты на карту получаю смс от Сбера по 161-Ф3. ЦБ РФ ответил, что 161-Ф3 у меня нет. Также Сбер утверждает, что у меня нет и 115-Ф3, но другой банк с новым счетом мгновенно получает блок по СБП и сообщает, что у меня в базе финмониторинга 115-Ф3. Хотя другие 5-6 банков которыми я пользуюсь прекрасно работают и по перводам с карты и по СБП.
Считаю, что Сбер нарушает мои права, ограничивая банковское обслуживание. Последние несколько лет Сбер был мои основным банком, имеется кредитная карта непогашенная, две детских карты, подписка Сберпрайм годовая, пенсионные сбережения, активный расчетный счет ИП (карта Сбер Бизнес также была заблокирована).
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 896145 banki.ru. Проверю
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Если у меня есть образовательный кредит не от сбера, после этого я перепоступиала в другой вуз, переоформили кредит... Читать полностью
когда пытался в Сбербанк онлайн открыть карту у меня выходит картинка заблокировали карту 161фз приходите в банк ,... Читать полностью
То есть как я понял, я могу новую карту открыть? Почему за перевод к себе, вы заблокировали мою карту ? Читать полностью
Неделю назад начали поступать звонки с требованием оплатить 10000 за несданный эквайринг, аппарат нами сдан в 2022... Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли комиссию за обслуживание виртуальной карты за ноябрь месяц,я её заблокировала,так как ей... Читать полностью
Здравствуйте, Мне недавно заблокировали карту и счет в сбере, как написано по 161 ФЗ. Я обратился в поддержку, мне... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка, Почему я не могу вывести свои средства? в размере 158 852,94 руб. осуществлялась... Читать полностью
Мои счета заблокированы по 161-ФЗ. 16.10.2025 ЦБ РФ в ответе на мой запрос сообщил мне, что данные в базе находятся... Читать полностью
Добрый день!Прошу разобраться в следущей ситуатции. Со стороны Сбербанка происходит существенное занижение стоимост... Читать полностью
Мне остался последний платеж по кредиту-20 ноября!!!!!! И я с вами уродами распрощаюсь навсегда!!!!!! Как же я нена... Читать полностью
когда пытался в Сбербанк онлайн открыть карту у меня выходит картинка заблокировали карту 161фз приходите в банк ,... Читать полностью
То есть как я понял, я могу новую карту открыть? Почему за перевод к себе, вы заблокировали мою карту ? Читать полностью
Здравствуйте,у меня сняли комиссию за обслуживание виртуальной карты за ноябрь месяц,я её заблокировала,так как ей... Читать полностью
Сегодня мне стало известно, что Сбербанк в одностороннем порядке расторг со мной договор банковского обслуживания и... Читать полностью
Здравствуйте. Просьба посодействовать в решении вопроса. Излагаю ниже мое обращение.Прошу вернуть денежные средства... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали карты и СБОЛ по 115-ФЗ. Я в банк предоставил запрашиваемые документы, но пришел отка... Читать полностью
Здравствуйте. 11.11.2025 подписал договор на авто кредит, после этого наступил этап охлаждения 48 часов. По истече... Читать полностью
Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью
Добрый день. Я пользовался услугами Сбербанка на постоянной основе. В конце октября пошёл получать зарплатную карту... Читать полностью
Здравствуйте.Мой доверитель проживает за границей. В начале сентября вы заблокировали операции по карте и доступ в... Читать полностью
Если у меня есть образовательный кредит не от сбера, после этого я перепоступиала в другой вуз, переоформили кредит... Читать полностью
уже 3 месяца пользуюсь картой втб, которую оформила по ссылке для получения сертификата. никто мне его не выдал. пи... Читать полностью
В сентябре 2025 года, стала клиентом ВТБ. Начиталась,что у людей счета пропадают,решила уйти из банка. Для этого по... Читать полностью
Почему ни один отзыв не зачтен??? Что за формальные отписки??? В Совкомбанке тоже не понимают причины отказов!!! Читать полностью
Здравствуйте. Пишу по поводу сплита.В августе того 2024 я стала жертвой мошенников и в тот момент уже проходила про... Читать полностью
Доброе время суток. Хочу поделиться эмоциями и по возможности решить вопрос. Очень разочарована в Т-банке, раньше... Читать полностью
когда пытался в Сбербанк онлайн открыть карту у меня выходит картинка заблокировали карту 161фз приходите в банк ,... Читать полностью
Добрый день! направила претензию по форме обратной связи на сайте банка, не получила номер обращения, при звонке в... Читать полностью
То есть как я понял, я могу новую карту открыть? Почему за перевод к себе, вы заблокировали мою карту ? Читать полностью
Неделю назад начали поступать звонки с требованием оплатить 10000 за несданный эквайринг, аппарат нами сдан в 2022... Читать полностью