Список вопросов
Ответ дан

24.09.2008 обратился отделение банка TRUST по адресу: г. Санкт-Петербург, поварской пер.2 с желанием…

24.09.2008 21:50
3
24.09.2008 обратился отделение банка TRUST по адресу: г. Санкт-Петербург, поварской пер.2 с желанием получить со своего срочного вклада (который подразумевает досрочное изъятие без потери %) некоторой суммы. Мне было предложено получить не более 50000 (что меньше, чем я хотел) т. к. у них какие-то свои правила, о которых я раньше не слышал.
Т. к. сумма в 50000 руб меня не устраивает, я попросил закрыть свой вклад и согласно ст. 837 п. 2 ГК РФ часть 2 выплатить мне всю сумму моего вклада.
В этом мне также было отказано, а было предложено заказать сейчас средства на 27 сентября, и только 27 сентября прийти за своими средствами.
Я попросил письменный отказ в выплате полной суммы, в этом мне тоже было отказано. Не зная дальше куда жаловаться и что делать, я получил хотя бы 50000 руб, попросил забронировать оставшуюся сумму на 27 сентября.
Обратился по телефону в клиентскую службу банка ТРАСТ, где мне подтвердили, что банк траст не возвращает средства по вкладу по требованию, а только по предварительному бронированию суммы средств.

Вопрос: кто прав? И если банк ТРАСТ хоть в чем-то не прав, то как и куда можно жаловаться (звонить, писать и т. д.)? Ведь у меня есть еще два дня, чтоб хоть как-то ускорить возврат своих средств.
ПОМОГИТЕ!!! Срывается сделка!!!!

Добрый день,

В соответствии со статьей 834 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

Согласно статье 837 ГК РФ, договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по первому требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад).
Следует иметь ввиду, что право на возврат вклада по первому требованию не тождественно праву на немедленный после предъявления требования возврат вклада.
В статье 837 ГК РФ не установлено, что банк обязан возвратить вклад незамедлительно или немедленно по первому требованию вкладчика. Представляется, что условие возврата вклада по первому требованию подразумевает не срок исполнения обязательства, а порядок реализации вкладчиком своего безусловного права на возврат предоставленной банку взаймы суммы вклада. Однако вопрос о сроке исполнения этой немедленно наступившей обязанности в ст. 837 ГК РФ не затрагивается.
Статья 849 ГК РФ, регламентирующая сроки совершения операций по банковскому счету, предусматривает, что банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета. То есть банк обязан выдать денежные средства клиенту (владельцу счета) не позднее чем на следующий день после предъявления соответствующего требования, причем эта обязанность банка наступает немедленно после предъявления требования — или, пользуясь терминологией ст. 837 ГК РФ, по первому требованию владельца счета.
В случае если в выдаче вклада все же отказано, рекомендуем обратиться в банк с письменным заявлением о возврате вклада. При получении официального ответа от банка, об отказе в выдаче вклада, целесообразно направить заявление в Банк России об отказе возвратить вклад, с приложением ответа полученного от банка.

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего…

На каком основании мне отказали в пополнение карточки VISA без предъявления паспорта,удостоверяющего мою личность?П... Читать полностью

13.02.2009 Вклады
Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в…

Здраствуйте Андрей! У меня токой вопрос: моя мама является единственной наследницей при обращении в Сбербанк для по... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?…

В одном банке размещены два вклада- валютный и рублевый и оба по7000000руб., какой вклад страхуется?, или оба страх... Читать полностью

11.02.2009 Вклады
Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются…

Подскажите, если вклад был открыт в январе 2008 года под 13%, по условиям вклада проценты начисляются и выплачивают... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей…

В некоем банке девушка сказала, что в связи с борьбой с коррупцией если принесешь в банк 600000 рублей, чтобы откры... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем…

Доброе утро. Подскажите всегда ли размер не снижаемого остатка равен минимально сумме вклада в своем диапазоне или... Читать полностью

10.02.2009 Вклады
Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке…

Сегодня в одном банке,куда я пришла класть деньги на депозит, мне сообщили, что при процентной ставке в 15% годовых... Читать полностью

09.02.2009 Вклады
Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях?

Должны ли банки направлять сведения о депозитах физических лиц в налоговые органы? А каких случаях? Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в связи с изменением с 1.01.09 условий по налогообложению процентов по вкладам... Читать полностью

08.02.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случае…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста страхуются ли вклады в рублях на сумму до 700 тыс. руб. и как в случа... Читать полностью

07.02.2009 Вклады
Последние вопросы по теме
как должна выплачиваться компенсация по вкладу 1991 года? мой год рождения 1958. спасибо.

как должна выплачиваться компенсация по вкладу 1991 года? мой год рождения 1958. спасибо. Читать полностью

10.11.2009 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имеет ли банк (филиал СБ РФ), заблокировать счет физического лица…

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, имеет ли банк (филиал СБ РФ), заблокировать счет физического лица. Я,являюсь... Читать полностью

03.07.2008 Вклады
Подскажите, существует ли в России классификатор банков, если да то критерии классификации?

Подскажите, существует ли в России классификатор банков, если да то критерии классификации? Читать полностью

27.11.2007 Вклады
Могу ли я переоформить договор срочного вклада на другое лицо при этом не потеряв проценты по вкладу…

Могу ли я переоформить договор срочного вклада на другое лицо при этом не потеряв проценты по вкладу. Спасибо за от... Читать полностью

15.10.2008 Вклады
У дочери открыт вклад Универсальный в Сбербанке, на который перечисляется в том числе и заработная плата…

У дочери открыт вклад Универсальный в Сбербанке, на который перечисляется в том числе и заработная плата. В последн... Читать полностью

21.11.2008 Вклады
Если процентная ставка вклада в рублях к примеру равна 17% годовых. Скажите пожалуйста, налог в 35% будет…

Если процентная ставка вклада в рублях к примеру равна 17% годовых. Скажите пожалуйста, налог в 35% будет сниматься... Читать полностью

07.08.2009 Вклады
Вечер добрый Евгений!!! Подскажите пжл по какой формуле расчитывается сам вклад? Не проценты по вкладу…

Вечер добрый Евгений!!! Подскажите пжл по какой формуле расчитывается сам вклад? Не проценты по вкладу, а именно вк... Читать полностью

14.12.2009 Вклады
Здравствуйте!Мой папа,год рождения 1905,где-то в мае 1993г.переводит свои сбережения со своего лицевого…

Здравствуйте!Мой папа,год рождения 1905,где-то в мае 1993 г.переводит свои сбережения со своего лицевого счета... Читать полностью

28.12.2009 Вклады
Как будут учитываться ранее выданные компенсации,известно ли какой сумме соответствует остаток вклада.Например…

Как будут учитываться ранее выданные компенсации,известно ли какой сумме соответствует остаток вклада.Например 6600... Читать полностью

03.02.2010 Вклады
Подскажите, пожалуйста, будет ли влиять снижение ставки рефинансирования на величину налога по вкладу…

Подскажите, пожалуйста, будет ли влиять снижение ставки рефинансирования на величину налога по вкладу? При условии,... Читать полностью

01.09.2009 Вклады
Последние вопросы организациям
Убрать созаемщика с ипотеки бывшего супруга
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда можно получить ответ по моему вопросу? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Акция приведи друга
ВТБ

В сентябре 2024, по акции приведи друга и получи 1000р..привел. До сегодняшнего дня так никто и ничего не получил.О... Читать полностью

Реструктуризация кредитной карты
Т-Банк

ЗЩЩЗЗЗЗдравствуйте  Читать полностью

Банк заблокировал карты
Т-Банк

Продалавал на авито вещь, договорились с покупателем, что переведет мне на крту Т-Банка. После получения перевода б... Читать полностью

вклад Жаркий процент
Ак Барс Банк

Приветствую всех!Расскажу историю, которая случилась со мной в Акбарс Банке.Мой приятель рассказал мне, что в Акбар... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Почему не дают закрыть кредитную карту?

Мне подключили каникулы, хотя я общалась с банком и говорила, что на днях планирую закрыт кредитную карту. А через... Читать полностью

Сотрудники не обрабатывают обращения, просто переводят в статус "рассмотрено".
Совкомбанк

Здравствуйте, в чем проблема у ваших сотрудников? Два раза писал в поддержку по поводу невозможности выставить днев... Читать полностью

Спасибо за заявку! Откройте любым доступным способом, указав ФИО и номер телефона из заявки.

Спасибо за заявку! Откройте любым доступным способом, указав ФИО и номер телефона из заявки.где открыть, что открыт... Читать полностью

Как открыть Альфа вклад?
Альфа-Банк

А что я смогу получить с данного вклада? Читать полностью

Мой счет на banki.ru

Как узнать о сумме на моем счете на banki.ru? И обязательно ли пополнять свой счет по QR-коду, или можно так же пер... Читать полностью