Список вопросов
Ответ дан

Обман клиентов 11111

28.11.2025 13:43
9
ОТП Банк
Автор
user-599016114412
г Москва

Добрый день, бьюсь уже месяц, принимал участие в акции "Двойной кэшбэк", продержал 20000 весь месяц, выполнение условий подтвердили. В итоге, жалкие 500 бонусов не выплачивают. Было уже 2 обращения, 10 сообщений в чат и ничего(. Последние бредовые сообщения, что оказывается у меня получено 4000 бонусов за октябрь и я превысил количество начисляемых бонусов в 3000. Но 4000 бонусов это по двум картам - кредитной и дебетовой, по дебетовой всего около 1500 бонусов. Это разные программы и во всех тарифах про это сказано, что подсчет идет по каждой. Прошу решить проблему и выплатить 500 бонусов. Иначе буду обращаться в суд, ну и разберитесь со своей поддержкой, крайний уровень непрофессионализма!!! 

Добрый день!

В соответствии с правилами бонусной программы максимальная сумма начисленных бонусных рублей и дополнительных бонусных рублей в месяц по акции и по основным правилам бонусных программ – 3 000 бонусов. По всем вашим бонусным программам ранее начислено за октябрь 4 079,75 бонусов. 

За участие в акции «Делай с ОТП – Маркетплейсы 10%» 500 бонусов начислено 26.11.2025 и доступны для конвертации. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Перевод заблокированных средств
ОТП Банк

Мои средства заблокировали и в банке говорят что перевод на заблокированных средств на другой банк идет только посл... Читать полностью

Помощь в закрытии счёта
ОТП Банк

Здравствуйте, хочу закрыть счёт, заполнил заявление и отправил его в чат приложения, оператор говорит что для этого... Читать полностью

Блокировка счёта по 115 ФЗ
ОТП Банк

Сегодня написала заявление о закрытии счета, так же оставила жалобу в ЦБ РФ, т.к я не согласна ждать 47 дней вывода... Читать полностью

Кредит на технику.
ОТП Банк

Не списывается кредит, на счёту есть средства Читать полностью

28.11.2025 Другое
УЖАСНЫЙ БАНК И ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОТП Банк

КОШМАРНЫЙ БАНК. ОТЗЫВЫ УЖЕ ВЕЗДЕ НАПИСАНЫ!!!!!!!!!!!!!!! ЖАЛОБА КОЛЛЕКТИВНАЯ ГОТОВИТСЯ!!!!!!!!!!!!! НЕ БОЙТЕСЬ ПИСА... Читать полностью

ЖАЛОБА! Блокировка счета
ОТП Банк

Вот самое интересное при блокировке счета, говорят что не возможно никаких по карте операций!!!!!!!!!!!! но у меня... Читать полностью

Заказала карту, а промокода уже нет два месяца, в чате помочь не могут
ОТП Банк

Добрый день! Заказывала карту по акции, где должен был прийти сертификат, условия выполнены, а сертификата нет. Про... Читать полностью

блокировка счета!!!!
ОТП Банк

прошу всех,кто пострадал от отп банка в связи с незаконной блокировки и задержки ответа на предоставленные документ... Читать полностью

Блокировка и закрытие счета
ОТП Банк

Добрый день, я хочу закрыть счёт и вывести остаток. Подскажите пожалуйста у меня в Вашем банке один счёт или нескол... Читать полностью

Сертификат за оформление карты
ОТП Банк

Здравствуйте, оформляла дебетовую карту в рамках акции "Сертификат на 2000 рублей за оформление карты". Сертификат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
УЖАСНЫЙ БАНК И ОБСЛУЖИВАНИЕ
ОТП Банк

КОШМАРНЫЙ БАНК. ОТЗЫВЫ УЖЕ ВЕЗДЕ НАПИСАНЫ!!!!!!!!!!!!!!! ЖАЛОБА КОЛЛЕКТИВНАЯ ГОТОВИТСЯ!!!!!!!!!!!!! НЕ БОЙТЕСЬ ПИСА... Читать полностью

Заказала карту, а промокода уже нет два месяца, в чате помочь не могут
ОТП Банк

Добрый день! Заказывала карту по акции, где должен был прийти сертификат, условия выполнены, а сертификата нет. Про... Читать полностью

блокировка счета!!!!
ОТП Банк

прошу всех,кто пострадал от отп банка в связи с незаконной блокировки и задержки ответа на предоставленные документ... Читать полностью

Обман клиентов 11111
ОТП Банк

Добрый день, бьюсь уже месяц, принимал участие в акции "Двойной кэшбэк", продержал 20000 весь месяц, выполнение усл... Читать полностью

115 ФЗ, надеюсь на быстрое решение вопроса
ОТП Банк

Здравствуйте, помогите оперативно решить проблему с блокировкой счета по 115ФЗ.Какие действия рекомендуете? Читать полностью

На горячей линии вопрос не решили
ОТП Банк

Я звонила на горячую линию, мне предоставили смс с кодом. Куда этот код нужно ставить не сказали Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет ОТП банк
ОТП Банк

Здравствуйте. Не могу войти в личный кабинет ОТП банк. Я вводила номер телефона, затем номер договора(проверен и со... Читать полностью

Отп банк не выдаёт квитанцию об оплате
ОТП Банк

В банке нет возможности самому получить квитанцию в формате PDF об оплате, как во всех остальных банках. Попросил п... Читать полностью

Блокировка счета!!!!
ОТП Банк

Банк ОТП заблокировал мой счет в связи с подозрительными переводами. Теперь я не могу не перевести деньги на свой с... Читать полностью

Закрытие счета идет с апреля месяца!
ОТП Банк

Я в апреле этого года приезжала к вам в офис на сходненскую писала заявление на закрытие счета и зарплатной карты,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как открыть приложение без антивируса?
Сбербанк

Добрый день уважаемый сбербанк. Я хочу использовать ваше мобильное прилоежение на моем Андроид телефоне. Я установи... Читать полностью

При заполнение формы пишет что не правильно заполнено хотя все по паспорту

Что делать в этом случае? Читать полностью

Снятие 161 фз (случайно закрыл первую тему)
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/910163/?a=bСлучайно закрыл первую тему, если нет возможнос... Читать полностью

Начисление баллов за клиента.
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна подскажите пожалуйста по начислению баллов.Я являюсь второй месяц партнёром в проекте свой в а... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Заблокировали доступ без объяснения
Яндекс Банк

Заблокировали карту с деньгами, без объяснения  Читать полностью

29.11.2025 О банке
Вторые сутки пишу в чат озон банка, в ответ тишина. Ограничили операции хоть я и не переводил в подозрительные места, а теперь сидят и молчат и оставили меня ни с чем
Ozon Банк

Абдулаев Гасан Абдулкадырович79887139916 Читать полностью

Оплата товара на кассе
ВТБ

28.11.25 сдела оплату на кассе в магазине перекресток за товар по поставтомату 7432 рубля.Чек на кассе не вышел,у к... Читать полностью

Блокировка переводов сбером
Сбербанк

Я не могу купить биткоины. Переводы на карту или по СБП всячески блокирует. Покупка биткоинов в стране законна? Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ, и получение зп военнослужащего.
Сбербанк

Вообщем получил уведомление о блокировке карт на основании п.9 ст.9 ФЗ161,сразу после попытки перевода денег от сос... Читать полностью

Блокировка карт на основании п.9 ст.9 161-ФЗ
Сбербанк

28.11.2025 г. у меня заблокировали карточку на основании п.9 ст.9 161ФЗ, так как нарушен п.1.11. Прочитав статью я... Читать полностью