28
Добрый день, я молодая мать в декретном отпуске, с грудным ребенком! В ноябре 2024 взяла автокредит на сумму более 3 млн рублей, с ежемесячным платежом около 57 000 рублей. Весь год исправно платила без просрочек и собиралась так же и дальше осуществлять платежи, плюс выполняла условия по карте Халва (обязательным условием совершать 5 покупок в общей сумме на 10000 рублей каждый месяц ,за нарушение процентная ставка увеличивается на 6%). Но в октябре 2025 года в связи с тем, что была не в городе (просто по человечески закрутилась и забыла), потратила 8500 тысяч рублей, вместо 10000. Разница 1500 рублей. Вспомнила, о том что не выполнила условия акции, только в конце октября и сразу обратилась в банк. Где мне сказали написать заявление. Сегодня 28.11.20205, я написала заявление в офисе и минут через 30 мне позвонили и сказали, что отказано о возврате акции. Никаких вариантов решения проблемы не предложили, несмотря на мои аргументы в заявлении. К сожалению, с новой процентной ставкой платеж у меня теперь вместо 57000 станет 65000. У меня нет возможности платить новую сумму, ввиду семейных обстоятельств. Уже до 9 декабря мне получается нужно внести уже новую сумму, такой возможности у меня просто нет.
Наша страна везде продвигает повышение рождаемости населения и поддерживает молодые семьи, а Совком с удовольствием повышает процентую ставку для молодой матери с 6 месячным ребенком.
Я правда не знаю как мне быть, так как платить новую ежемесячную сумму не смогу.
Очень прошу обратить внимание на мою ситуацию ,также прошу рассмотреть в индивидуальном порядке БЕСПЛАТНЫЙ возврат в график платежей с прежней процентной ставкой. В другом случае банк рискует потерять меня как платежеспособного клиента и загнать в просрочку, с дальнейшими судебными разбирательствами. А также потеряет клиента который ответственно относится к своим обязательствам (по предыдущим месяцам можно проверить это). Не хотелось бы решать вопрос на уровне ЦБ или в судебном порядке. И заканчивать на такой ноте наши взаимодействия вашим банком в 2025 году.
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
САВИЦКИЙ Александр Викторович Читать полностью
???? за что?!??! Читать полностью
Режим работы Филиала Совкомбанк не совсем понятен. Указано, что в будние дни работает до 19.00 часов. Но сегодня в... Читать полностью
28.11.2025 провел в 10:54 перевод клиенту Совкомбанка (по шаблону) с дебетовой карты Халва, перевод прошел нормальн... Читать полностью
Заблокировали карту и доступ к ней.Инизиатор совком банк. Из за этого у меня заблокировали и остальные карты. Ездил... Читать полностью
Систематическое скрытое списание денег. Совкомбанк превратил карту «Халва» в источник неожиданных расходов для клие... Читать полностью
Я Карасева Галина Николаевна, несколько лет пользуюсь услугами совкомбанка.28.11.25 купила себе на д/ рождения пок... Читать полностью
Всем доброго дня! Хочу описать свой случай Автокредита в Совкомбанк. Негативный случай! 13.09.2025 взял автокредит... Читать полностью
я хочу спросить, я открываю банк только 1 день, потом подумаю, что для иностранцев можно открыть накопительный счёт... Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации, которая, на мой взгляд, является классическим случаем мисселинга со стороны сотрудник... Читать полностью
Режим работы Филиала Совкомбанк не совсем понятен. Указано, что в будние дни работает до 19.00 часов. Но сегодня в... Читать полностью
Систематическое скрытое списание денег. Совкомбанк превратил карту «Халва» в источник неожиданных расходов для клие... Читать полностью
Всем доброго дня! Хочу описать свой случай Автокредита в Совкомбанк. Негативный случай! 13.09.2025 взял автокредит... Читать полностью
Решила пройти программу кредитный доктор от совкомбанка. Прошла 3 этапа это около 3 лет. После окончания решила взя... Читать полностью
Совершив покупку картой в июле и сентябре месяца банк сделал +6доп мес. дополнительной рассрочки без участия халва... Читать полностью
Как вы, выдаете деньги по не существующие товара и при этом , когда к вам обращаются о блокировке дс , вы не отвеча... Читать полностью
Здравствуйте очень ужасный банк карта была заблокирована в апреле месяце писала 11 раз заявления о закрытии счёта и... Читать полностью
Добрый день! Бесконечно звонит ваш робот и предлагает кредиты. Я не нуждаюсь в услугах вашего банка. Рассматривайте... Читать полностью
Добрый день. На сайте совкомбанка увидела замечатльные условия по автокредитованИю по программе "Из рук в руки Выго... Читать полностью
13 сентября 2025 мной была совершена покупка по карте рассрочки халва в магазине партнере ДНС. На момент покупки то... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/910163/?a=bСлучайно закрыл первую тему, если нет возможнос... Читать полностью
списали деньги за премиум подписку которую я не оформляла деньги возвращать не хотят я отказалась от подписки сразу... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна подскажите пожалуйста по начислению баллов.Я являюсь второй месяц партнёром в проекте свой в а... Читать полностью
Заблокировали карту с деньгами, без объяснения Читать полностью
Абдулаев Гасан Абдулкадырович79887139916 Читать полностью
28.11.25 сдела оплату на кассе в магазине перекресток за товар по поставтомату 7432 рубля.Чек на кассе не вышел,у к... Читать полностью
Я не могу купить биткоины. Переводы на карту или по СБП всячески блокирует. Покупка биткоинов в стране законна? Читать полностью
Вообщем получил уведомление о блокировке карт на основании п.9 ст.9 ФЗ161,сразу после попытки перевода денег от сос... Читать полностью
28.11.2025 г. у меня заблокировали карточку на основании п.9 ст.9 161ФЗ, так как нарушен п.1.11. Прочитав статью я... Читать полностью