Список вопросов
Ответ дан

Хитрый обман Т- банка

29.11.2025 01:37
28
Т-Банк
Автор
user-204623550943
г Москва

Воспользовалася функцией рефинансирования кредитной карты. Сами предложили в пуш- уведомлени. Я сразу же закрыл кредитку в Альфа банке. Все сроки выдержал. Всё выплатил, далт поставить на замороску кредиту, но спустя 3 месяца вдруг вижу у себя подарок от тб в -4.200 прям с кредитки, которая мороженое на случай такого мошеничества, ни уведомлений СМС ни звонков, являлся доблестным клиентом тб оплатив там кредитку в 120к автокредит 300, являлся сотрудником такого же отдела, но нп знад такую схему, 4200рублей дал им ещё, подавятся пусть, мне чате поддержка сказала, что по данным БКИ я не закрыла вовремя кредитку. Хотя конечно карта была оплачена и это не просто была кредитка а двойной счёт зарплатный, понятное дело что она не закроется. Очень хитрая схема обмана, ни уведомлений, ни звонков, видят же что карта закрыта я всё выплатил, а рефинонсированная карта имеет двойной счёт её понятное дела не закрыть. Она зарплатная Молодцы

Закрываю эту тб карту, закрываю дебетовую карту, закрываю вклады, закрываю стикер, закрываю брокерский счёт и пишу досудебную претензию и финансовому уполномоченному по этому делу, уверен хотя-бы помогу кому то не попасть в эту схему кому то, нет бы сразу сказать и сообщить что вы что то ждёте от меня, нет тупо в спам чат где не прочитанных сообщерий 117 уведомлений, а по человечески звонком или смс,( причину оператор сказала СВО, нИ звонков у вас сейчас нет и СМС нп отправить иза СВО, если было бы этт реально, то логичнее отправить мне смс а не через приложерия, раз вас там блокируют и вы не можете уведомить) нет они ждали когда 4200 накопится, оператор сказала что ещё через день было бы 4350 и так списывали бы потому что кредитная курта и проценты, а так как я всё выплатил и заморозил карту понятное дело что я туда и не жалобу, 

Здравствуйте.

Вы заморозили лишь пластик, но сам счет остался открытым. Для полного расторжения нужно обратиться в поддержку, где мы поможем завершить процесс.


07.09.2025 года мы отправили информацию в чат о том, как избежать переплаты за перевод баланса. Одним из условий было: если вы хотите, чтобы за услугу не начислили комиссию, вам нужно полностью погасить кредит или кредитную карту в течение 14 дней и подать заявление на закрытие. Если этого не произойдет, то на 80-й день с вашей кредитной карты спишем комиссию в размере 5,90% от суммы перевода.


21.11.2025 года отправили в чат уведомление, что за перевод баланса спишем плату. Так как после проверки информации в БКИ мы увидели, что вы погасили задолженность, но не закрыли кредитную карту. 

Если данные у нас неверные, пожалуйста, отправьте в чат справку о закрытии кредита или кредитной карты в течение 5 дней на сумму, не меньшую суммы перевода баланса — мы проверим все еще раз.


У нас много каналов связи, об изменениях или условиях мы предупреждаем клиентов по каким-то из них. Чат или официальный сайт относим к таким способам. 


В вашем случае так и произошло: вы погасили задолженность, которая была указана в приложении, но на 80-й день с вашего счета списали плату за услугу.


Отдельного оповещения о банковских списаниях не отправляем. Информацию отображаем в истории операций, а также в выписке, которую формируем ежемесячно.

Консультации не оставим без внимания и примем меры, если были ошибки. 


Также проверим возможность вернуть плату за услугу. Как только будут итоги, сразу вам сообщим в чате, по смс или звонком. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
списали деньги за премиум подписку которую я не оформляла деньги возвращать не хотят
Т-Банк

списали деньги за премиум подписку которую я не оформляла деньги возвращать не хотят я отказалась от подписки сразу... Читать полностью

Не законное удержание
Т-Банк

Ямашкина Валентина Николаевна23.11.1985 Читать полностью

29.11.2025 Другое
Мили на карте Airline
Т-Банк

Где найти информацию о том когда и сколько миль будут списаны с моего мильного счета за давностью? Читать полностью

у меня списали деньги aiwizard.chat как их можно вернуть ,данным сайтом я не пользуюсь , только единый раз был, подключила подписку за 1 рубль, потом списали 1990 рублей
Т-Банк

помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью

29.11.2025 Другое
с меня списали деньги за какую-то премиум подписку
Т-Банк

списали деньги за премиум подписку которую я не оформляла деньги возвращать не хотят я отказалась от подписки сразу... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Вход в приложение
Т-Банк

Здравствуйте. Пришло сообщение что меня убрали из базы данных ЦБ и что я могу пользоваться банком дальше без ограни... Читать полностью

Неверная информация в БКИ
Т-Банк

В июле 2025 года обратился в службу поддержки банка. С просьбой удалить задвоение информации о кредите. До 12 ноябр... Читать полностью

Вернуть деньги с Tutor place
Т-Банк

Я ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списывать деньги, сначала 29 рублей, потом уже 3... Читать полностью

Ужасный банк, не советую быть их клиентом
Т-Банк

Хуже банка не видели, у супруга была мобильная связь от Тбанк, недавно перешёл к другому оператору, так они заблоки... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Сегодня мне на счет пришла заработная плата 2 суммами.У меня имеется долг и счет арестован.По закону с заработной платы снимается 50%,у меня арестовали с первой выплаты всю сумму через минуту со второй половину.
Т-Банк

Сегодня мне на счет пришла заработная плата 2 суммами.У меня имеется долг и счет арестован.По закону с заработной п... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Откладывают и затягиваю стречу для оформления КЭП
Т-Банк

Вторую неделю кормят завтраками и переносят встречу для оформления КЭП в рамках оформления рефинансирования. Первую... Читать полностью

Реструктуризация в Т-Банке
Т-Банк

Ввиду сложной финансовой ситуации запросила у Тбанка реструктуризацию по двум кредитам в этом же банке . Для понима... Читать полностью

Отмена рефенансирования после одобрения
Т-Банк

Оформила заявку на рефенансирование, одобрили. Через два дня назначили встречу с представителем банка, по его приез... Читать полностью

Рефинансирование семейной ипотеки
Т-Банк

Здравствуйте. У меня и моего мужа заключена льготная ипотека по программе "Семейная ипотека" в ПАО "Сбербанк". План... Читать полностью

Отсутствие даты обязательного платежа по оплате долга
Т-Банк

Добрый день. Я оформил три месяца назад кредитку для рефинансирования кредитки другого банка. Я отслеживал всё это... Читать полностью

НАРУШЕНИЕ ДЕЙСТВУЩЕГО 230 ФЗ
Т-Банк

Мною с Т-Банком заключен кредитный договор 22.07.2025. Я вносил платежи согласно графику 16280 рублей ежемесячно.... Читать полностью

рефинансирование кредитной карты т банка
Т-Банк

Добрый день, почему банк отказывает мне в кредите наличными или в рефинансирование кредитной карты т-банка, я являю... Читать полностью

Перевод баланса кредитной карты
Т-Банк

Добрый день, был оформлен перевод баланса 4 месяца назад, каждый месяц был обязательный платеж, чтобы беспроцентный... Читать полностью

Как мне сделать рефенансирование?
Т-Банк

что вообще значит это и каким образом его делать Читать полностью

Здравствуйте, мне тяжело платить за проценты в кредиты можете назначить мне ежемесячный платёж
Т-Банк

Здравствуйте, мне тяжело платить за проценты в кредиты можете назначить мне ежемесячный платёж Читать полностью

Последние вопросы организациям
списали деньги за премиум подписку которую я не оформляла деньги возвращать не хотят
Т-Банк

списали деньги за премиум подписку которую я не оформляла деньги возвращать не хотят я отказалась от подписки сразу... Читать полностью

Начисление баллов за клиента.
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна подскажите пожалуйста по начислению баллов.Я являюсь второй месяц партнёром в проекте свой в а... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Заблокировали доступ без объяснения
Яндекс Банк

Заблокировали карту с деньгами, без объяснения  Читать полностью

29.11.2025 О банке
Вторые сутки пишу в чат озон банка, в ответ тишина. Ограничили операции хоть я и не переводил в подозрительные места, а теперь сидят и молчат и оставили меня ни с чем
Ozon Банк

Абдулаев Гасан Абдулкадырович79887139916 Читать полностью

Не законное удержание
Т-Банк

Ямашкина Валентина Николаевна23.11.1985 Читать полностью

29.11.2025 Другое
Оплата товара на кассе
ВТБ

28.11.25 сдела оплату на кассе в магазине перекресток за товар по поставтомату 7432 рубля.Чек на кассе не вышел,у к... Читать полностью

Блокировка переводов сбером
Сбербанк

Я не могу купить биткоины. Переводы на карту или по СБП всячески блокирует. Покупка биткоинов в стране законна? Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ, и получение зп военнослужащего.
Сбербанк

Вообщем получил уведомление о блокировке карт на основании п.9 ст.9 ФЗ161,сразу после попытки перевода денег от сос... Читать полностью

Блокировка карт на основании п.9 ст.9 161-ФЗ
Сбербанк

28.11.2025 г. у меня заблокировали карточку на основании п.9 ст.9 161ФЗ, так как нарушен п.1.11. Прочитав статью я... Читать полностью

Мили на карте Airline
Т-Банк

Где найти информацию о том когда и сколько миль будут списаны с моего мильного счета за давностью? Читать полностью