Список вопросов
Ответ принят

Из-за ДомКлика срывается сделка. Игнорируют все звонки и сообщения.

29.11.2025 07:43
9
Сбербанк
Автор
user-231523552573
г Биробиджан

Здравствуйте! У меня срывается сделка из-за сервиса ДомКлик!
Менеджеры нигде не отвечают. 

Документы я загрузить не могу.  

Перезвоним через 1, 5 минут длятся уже несколько суток и НИЧЕГО. В городе, где я живу нет менеджеров по ипотечному кредитованию и нам сразу сказали - все вопросы в ДомКлик. Нам нужно завершить сделку до Нового года, а вашими темпами мы не заключим ее никогда.

Только не пишите стандартное сообщение, что сейчас ожидание от менеджеров банка более длительное и тд... У сотни человек? Не может такого быть. Уже даже оставляла в поддержку сбербанка письмо с просьбой разобраться, там сказали, что поставят на приоритетное рассмотрение. И что? И где?

Вы понимаете, что это ненормально? Это же время , деньги людей. Почему я должна по несколько часов пытаться дозвониться, чтобы узнать сколько и когда платить вам деньги за платные услуги?
И как совершить сделку в вашем банке. Кстати чат, который активен 24/7, не отвечает тоже, а на предыдущий мой вопрос они отвечали НЕДЕЛЮ.

Что делать? Куда к вам обращаться? И сколько ещё ждать?

Здравствуйте! 

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона основного заемщика. В теме письма укажите «910219 banki.ru». Проверю

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
П.9 ст.9 номер 161 - ФЗ, нарушения п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физ. Лиц ПАО Сбербанк
Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня произошла блокировка банковской карты по П.9 ст.9 номер 161 - ФЗ, нарушения п.1.11 прилож... Читать полностью

Здравствуйте вопрос по ипотеке
Сбербанк

Читать полностью

Не передали информацию приставам
Сбербанк

18.09.2025 Октябрьский районный суд г. Архангельска вынес решение взыскать с меня в пользу ПАО СБЕРБАНК задолженнос... Читать полностью

valentinka RUS G BRYANSK взымает деньги без моего согласия
Сбербанк

valentinka RUS G BRYANSK взымает деньги без моего согласия Читать полностью

Разблокировка карты после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Здравствуйте!Завершила процедуру банкротства.Прошу помочь с разблокировкой карт, так как не имею возможности сейчас... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Здравствуйте у меня списали деньги Ай Бро но я подписку не подключал списали 990 руб как вернуть деньги последние мои и подписку отключитб
Сбербанк

Здравствуйте вернуть деньги нужно 990 руб и отключить подписку  Читать полностью

Как открыть приложение без антивируса?
Сбербанк

Добрый день уважаемый сбербанк. Я хочу использовать ваше мобильное прилоежение на моем Андроид телефоне. Я установи... Читать полностью

Снятие 161 фз (случайно закрыл первую тему)
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/910163/?a=bСлучайно закрыл первую тему, если нет возможнос... Читать полностью

Блокировка переводов сбером
Сбербанк

Я не могу купить биткоины. Переводы на карту или по СБП всячески блокирует. Покупка биткоинов в стране законна? Читать полностью

Блокировка по 161ФЗ, и получение зп военнослужащего.
Сбербанк

Вообщем получил уведомление о блокировке карт на основании п.9 ст.9 ФЗ161,сразу после попытки перевода денег от сос... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте у меня списали деньги Ай Бро но я подписку не подключал списали 990 руб как вернуть деньги последние мои и подписку отключитб
Сбербанк

Здравствуйте вернуть деньги нужно 990 руб и отключить подписку  Читать полностью

Блокируют онлайн банк после моего звонка на 900
Сбербанк

Здравствуйте. Как решить проблему: у меня мужской голос, хотя я женщина. И каждый(!) раз при моем обращении на номе... Читать полностью

Сбербанк заблокировал доступ онлайн, нет денег на лекарство
Сбербанк

Я пенсионерка, родственников рядом нет. Мне сегодня заблокировали доступ к сбербанку онлайн, а офис работает только... Читать полностью

Блокировка в Шопере.
Сбербанк

Добрый день! Работал курьером на авто, две недели не мог работать по семейным обстоятельствам, 29 числа была заплан... Читать полностью

Пропал накопительный счет
Сбербанк

Опыт моей коллеги показывает серьёзную проблему в работе банка. Вклад её пожилой мамы существовал, он регулярно про... Читать полностью

Кошмар какой-то!!! Неделю ждем связи с менеджером!! В офис клиент приходит, его шлют домой, говорят нам некогда, у нас сделки, идите домой и ждите! Безобразие! Срыв сделки! Как так можно работать и относиться к клиентам! Кто за это отвечает и несет о
Сбербанк

Кошмар какой-то!!! Неделю ждем связи с менеджером!! В офис клиент приходит, его шлют домой, говорят нам некогда, у... Читать полностью

Обслуживание Обслуживание
Сбербанк

Банк «СберБанк» по адресу Кемеровская область - Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Ленина, 78А. был сегодня 26.11... Читать полностью

Заблокированы счета по ФЗ 161 П.9, СТ.9
Сбербанк

Здравствуйте, около 2-х месяцев назад заблокированы все счета, по непонятным причинам. Без предупреждений и ответов... Читать полностью

Блокировка карты и счетоа
Сбербанк

Здравствуйте уважаемые работники Сбербанка! Я являюсь вашим зарплатным клиентом и у меня заблокировали карту дебето... Читать полностью

КАК МНЕ СВЯЗАТЬСЯ С СПЕЦИАЛИСТАМИ ПО НАЧИСЛЕНИЮ ВОЕННЫХ ПЕНСИЙ В Г.САМАРЕ
Сбербанк

ПЕРЕЧИСЛЯЮТ ПНЕСИЮ ПО СТАРОМУ АДРЕСУ ПРОПИСКИ ГДЕ Я УЖЕ ВЫПИСАН 2 ГОДА. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА АДРЕС ДЛЯ ПИСЬМЕННОГО ОБ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет.
Яндекс Банк

Худший банк которому доверил деньги, хотел слелать перевод, а меня заблокировали сказали в течении 24часа решим но... Читать полностью

П.9 ст.9 номер 161 - ФЗ, нарушения п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физ. Лиц ПАО Сбербанк
Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня произошла блокировка банковской карты по П.9 ст.9 номер 161 - ФЗ, нарушения п.1.11 прилож... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, мне остановили платежи, после чего на следующий день вечером мне сняли блокировку, после чего снова в... Читать полностью

Поддержка не может в течение недели решить вопрос, только отписки
Яндекс Банк

21/11/25 в 22:58 обратился в часть "Службы поддержки" с вопросом "У меня была скидка 10% на следующую покупку в Али... Читать полностью

Счет после банкротства
ВТБ

Обратилась в банк с документами, с электронной подписью, о том что моя процедура банкротства завершена, сначала при... Читать полностью

53 дня ожидания перевода средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим здравствуйте когда закончится этот дурдом? Верните мои средства с 21.11.2025 перевели средства не по коррект... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Не могут решить проблему со входом в лк через браузер и приложение
Альфа-Банк

24 ноября 2024 года я посетила ваше отделение по адресу: г. Пенза, ул. Московская, 73, с целью решения двух вопросо... Читать полностью

Здравствуйте вопрос по ипотеке
Сбербанк

Читать полностью

Яндекс пэй блокирует и не дает доступа к деньгам
Яндекс Банк

пользуюсь Яндексом уже 2 месяца, все было хорошо, оплачивала покупки, кредиты. Но тут на карту перевела себе большу... Читать полностью

Спамщики !!! Достали !
Совкомбанк

Совкомбанк вы не ох …ли ли звонить по 5 раз в день с разных номеров на корпоративную симкарту?! У меня уже список б... Читать полностью