Список вопросов

21.11.2025, 16:11 Мы начали оспаривать операции через платежную систему по вашему обращению CR-15900098. Сообщим результат не позднее 23.12.2025

29.11.2025 07:44
21
ВТБ
Автор
user-874921310607
г Астрахань

21.11.2025, 16:11

Мы начали оспаривать операции через платежную систему по вашему обращению CR-15900098. Сообщим результат не позднее 23.12.2025

Меня интересует вопрос 21.11. я внесла на карту ВТБ ден средств. Через банкомат Сберба, до сих пор деньги не зачислены.Вопрос какие есть рычаги давления на отвратительное отношение со стороны вашего банка?

За это время я не оплатила лизинговых платеж,у меня умер отец,постоянные звонки со стороны лизинга не дают мне спать по ночам.Что,я сделала не так,что ваш банк просто захватил мои средства и не отдает?????

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Счет после банкротства
ВТБ

Обратилась в банк с документами, с электронной подписью, о том что моя процедура банкротства завершена, сначала при... Читать полностью

Оплата товара на кассе
ВТБ

28.11.25 сдела оплату на кассе в магазине перекресток за товар по поставтомату 7432 рубля.Чек на кассе не вышел,у к... Читать полностью

Банк не выдает дебетовую карту с пометкой арбитраж!
ВТБ

Банк отказался выдавать обычную дебетовую карту, т.к. стоит пометка арбитраж! Какой еще арбитраж, если все мои счет... Читать полностью

При оформлении карты
ВТБ

При оформлении карты надо положить 15т.р для активации карты  Читать полностью

29.11.2025 О банке
Блокировка ФЛ по 115-ФЗ
ВТБ

В начале октября заблокировали счета по 115-ФЗ, подробностей не предоставили. Написал заявление о разблокировке, на... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Самый отстойный банк
ВТБ

Обманывают с премиальной системой, при кредитовании менеджеры просто шантажируют, несколько блокировок карты в день... Читать полностью

28.11.2025 О банке
Мошенничество сотрудников ВТБ, обманным путем оформили страховой продукт , без моего ведома
ВТБ

28.11.2025 обратился в отделение ВТБ, по адресу Одинцово Неделина 9. Обратился для оплаты инвойса.Спустя время, зай... Читать полностью

Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей
ВТБ

Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей ? Читать полностью

Здраствуйте хотел перечислить деньги с одной карты на другую
ВТБ

Здраствуйте. Можно ли с ВТБ карту перечислить деньги на Альфу карту. У меня она заблокирована и я не могу перечисли... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Заработную плату заблокировали на счету
ВТБ

Сегодня, 28.11.2025 года в 11:18 была перечислена заработная плата, но на счету заработная плата не появилась.В чат... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей
ВТБ

Какой необходим стаж самозанятого с доходом 150 000 рублей, чтобы получить кредит 400 000 рублей ? Читать полностью

Номинальный счет снятие
ВТБ

пенсия по потери кормильца ребенка зачислен на его номинальный счет, но автоматический перевод на карту родителя не... Читать полностью

Заблокировали, счет, карту?
ВТБ

Здравствуйте около 1,5-2 мес назад хотела зайти в приложение и обнаружила эту надпись Код или пароль введены неверн... Читать полностью

Номинальные счета детей
ВТБ

Здравствуйте! Убедительная просьба решить вопрос со снятием денег с номинальных счетов!!! Тяжело больные дети без в... Читать полностью

услуга Нотификация 99 рублей
ВТБ

25.11.2025 года с меня списали 99 рублей за какую-то Нотификацию карты хотя никакого согласия на это я не давала и... Читать полностью

невыплата премии за продажи
ВТБ

Уволилась из Банка ВТБ 21 октября. За октябрь по внутреннему рейтингу мне была положена премия, которую я полность... Читать полностью

Как снять деньги с карты
ВТБ

Уже как два месяца заблокировали картуЗдравствуйте, не могу снять деньги с карты по161 ст., в банке И чтобы снять... Читать полностью

Как разблокировать счет в ВТБ Онлайн?
ВТБ

Добрый день. Мой счет в банке ВТБ Онлайн был заблокирован с формулировкой «в целях безопасности». Я нахожусь в данн... Читать полностью

Списание средств за нотификацию
ВТБ

Вчера 27.11.2025 с меня списали 99 руб за нотификацию. Я никакого согласия на это не давал. И подписок не делал. Я... Читать полностью

Блокировка счета по 161 ФЗ. Уточнение по инициатору блокировки . REQ-20250928-3005
ВТБ

Здравствуйте. Столкнулся с блокировкой счёта (+79690308304) по 161 ФЗ. Из официального ответа ЦБ REQ-20250928-3005... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет.
Яндекс Банк

Худший банк которому доверил деньги, хотел слелать перевод, а меня заблокировали сказали в течении 24часа решим но... Читать полностью

П.9 ст.9 номер 161 - ФЗ, нарушения п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физ. Лиц ПАО Сбербанк
Сбербанк

В сентябре 2024 г. у меня произошла блокировка банковской карты по П.9 ст.9 номер 161 - ФЗ, нарушения п.1.11 прилож... Читать полностью

Поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте, мне остановили платежи, после чего на следующий день вечером мне сняли блокировку, после чего снова в... Читать полностью

Поддержка не может в течение недели решить вопрос, только отписки
Яндекс Банк

21/11/25 в 22:58 обратился в часть "Службы поддержки" с вопросом "У меня была скидка 10% на следующую покупку в Али... Читать полностью

Счет после банкротства
ВТБ

Обратилась в банк с документами, с электронной подписью, о том что моя процедура банкротства завершена, сначала при... Читать полностью

53 дня ожидания перевода средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим здравствуйте когда закончится этот дурдом? Верните мои средства с 21.11.2025 перевели средства не по коррект... Читать полностью

29.11.2025 Другое
Не могут решить проблему со входом в лк через браузер и приложение
Альфа-Банк

24 ноября 2024 года я посетила ваше отделение по адресу: г. Пенза, ул. Московская, 73, с целью решения двух вопросо... Читать полностью

Здравствуйте вопрос по ипотеке
Сбербанк

Читать полностью

Яндекс пэй блокирует и не дает доступа к деньгам
Яндекс Банк

пользуюсь Яндексом уже 2 месяца, все было хорошо, оплачивала покупки, кредиты. Но тут на карту перевела себе большу... Читать полностью

Спамщики !!! Достали !
Совкомбанк

Совкомбанк вы не ох …ли ли звонить по 5 раз в день с разных номеров на корпоративную симкарту?! У меня уже список б... Читать полностью