99
25.11.2025 я снимал с карты Тинькофф (банк-партнер) 1 000 000 в банкомате ВТБ (г. Москва, бизнес-центр "Румянцево", отделение ВТБ) и обнаружил, что за это с меня взяли 18000 руб. комиссии! На экране банкомата не было информации ни о сумме комиссии в рублях или процентах. Естественно, если бы до меня в тот момент была доведена эта информация, я бы отказался от такой безумной идеи!
Я не захожу каждый день проверять тариф по карте, открытой много лет назад. Не стремлюсь изучать какие сейчас условия у банков-партнеров.
При этом банкомат показывает информацию, если ты пытаешься снять сумму больше дневного лимита. Не понимаю, с кем в итоге необходимо обсуждать этот вопрос. С ВТБ или Т-Банком. Полагаю, согласно ст. 29 ФЗ "О банках и банковской деятельности" вина лежит именно за владельцем банкомата, а именно ВТБ, поскольку банк-владелец банкомата обязан указывать сумму взимаемой комиссии, однако представители ВТБ ссылаются на то, что ответственность за отображение суммы комиссии и соответственно её списании лежит на Т-Банке.
Оператор Т-банка в онлайн-чате ответила мне, что на банкоматах не предусмотрено отображение информации о комиссии и предложила смехотворно-мизерное финансовое компенсирование (около 3500 тыс. рублей).
Я считаю, что снятие комиссии неправомерно, если клиент не подтверждал, что согласен на комиссию. Когда я делаю перевод в онлайн-банке, я всегда вижу на экране подтверждения комиссию за операцию и имею возможность отказаться от операции.
Я уверен, что если бы такая ситуация произошла, например, с картой Сбербанка, мне бы вернули снятую комиссию. В Т-банке, всей семьёй держим деньги, активно использую продукты банка, занимаюсь инвестированием, оформляю страховые продукты и здесь такая засада, ведь сумма комиссии для меня, мягко говоря, очень не маленькая... Не ожидал такой ужасной ситуации от любимого банка.
Теперь задумываюсь о смене банка и переводе денежных средств в другое место.
Здравствуйте.
Комиссию мы списываем по условиям тарифа, после обработки операции. В режиме онлайн на стороннем сервисе или банкомате комиссию не отображают, так как они не знают тариф вашей карты. Проверить условия тарифа всегда можно в личном кабинете и приложении. Для этого нужно выбрать карту и нажать на вкладку "Тариф". Если же остались вопросы, то поможем разобраться в поддержке.
Бесплатно снимать наличные в сторонних банкоматах можно не более 100 000 рублей за расчетный месяц при сумме операции от 3 000 рублей. Если снимать больше, комиссия будет 2% от суммы, минимум 90 рублей.
Правильное списание вернуть готовы не всегда. В рамках исключения мы пошли навстречу и вернули максимально возможную сумму. Уточним возможность компенсации остальной суммы в обращении 653952920 и вернемся с ответом лично.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность заключения мирового соглашения с Т Банком по погашению просроченной за... Читать полностью
Добрый день! Прошу решитьь проблему с начисоением кешбека. По акции дня сделаоа заказ в Дикси на сумму более 2000ру... Читать полностью
Здравствуйте! в феврале этого года по каким-то причинам (которые мне не были объяснены) был ограничен в Т-Банке в... Читать полностью
Здравствуйте, помогите разобраться. В справке о доходах (2 Ндфл) за 2023 год вы указали полученный доход по коду 2... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Т-Банк, ******************************, остальная информация есть в профиле, банки ру ее до... Читать полностью
Списали 3000р за премиум подписку, последние деньги, никаких подписок мною не подключалось и не оформлялась карта,... Читать полностью
Написал обращение об удаление меня из базы данных ЦБ России. Спустя 15 рабочих дней я получил ответ от ЦБ: "Банк Ро... Читать полностью
Здравствуйте! не приходило долго смс с кодом для входа в личный кабинет и после нескольких попыток заблокировали вх... Читать полностью
Почему выдаётся кредитная карта студенту, у которого нет работы? Как мне принудительно закрыть карту сыну, чтобы у... Читать полностью
30.11.2025 Внесли 5000 рублей, на карту стороннего банка, деньги банкомат взял, и выдал ошибку на главном экране, с... Читать полностью
мою карту в т банке заблокировали. купюру в 100 долларов принял банкомат, а через 8 дней пришло сообщение что хотят... Читать полностью
Здравствуйте. Проживаю на Петровском острове(Петровский проспект) в центре Санкт-Петербурга. Население острова сост... Читать полностью
Здравствуйте, постоянно сталкиваюсь с тем, что два банкомата, которыми постоянно пользуюсь недоступны. Ближайшие ба... Читать полностью
моя дочь обменяла в банкомате 100 долларов в ноябре 2025 в павловском посаде, в декабре ей блокируют карту и просят... Читать полностью
Я через банкомат внес денежную сумму, произошел сбой в работе банкомата, лоток закрылся, ПО банкомата стало перезаг... Читать полностью
22 ноября я хотел внести деньги в размере 10000 рублей на карту Альфа-Банк, через банкомат T-банка, ввел пин-код, з... Читать полностью
Здравствуйте. Я сначала не хотела писать, а потом подумала, а почему я должна молчать, все же считаю что произошел... Читать полностью
Вносила деньги наличными . Зачислили на 5000 меньше и утверждают что я забрала эти деньги себе . Хотя когда открылс... Читать полностью
Анна добрый день. Подскажите есть ли возможность установить банкомат по адресу: Московская область , г. Высоковск,... Читать полностью
Здравствуйте, до сих пор не могу выбрать в приложении кешбек, на странице выбора пишет: не удалось загрузить данные... Читать полностью
Почему мне не могут разблокировать счёт для снятия денег? Нотариально завереть нет такой возможности, Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Выполнила ВСЕ условия по акции 200 банкимани за подписку в телеграм, а банкимани не начислили. Почему? Читать полностью
Игнор от домклика. Не проверяют документы, менеджеры игнорируют вопросы. Данные по ипотеке направил на почту забота... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью