19
Добрый день. У меня стали снимать деньги за оповещения об операциях на одной из карт. Ранее оплата не снималась, поэтому заметила это только недавно. Попросила вернуть оплату, так как не давал согласия на подключение этой услуги, но возврат был сделан только за текущий месяц, а снимают оплату уже два месяца. Просьба помочь решить данный вопрос.
Здравствуйте.
За услугу "Оповещения по операциям" списываем комиссию по тарифу. С ним можно ознакомиться в любой момент через личный кабинет или приложение. Для этого нужно выбрать карту и перейти в раздел "Тариф".
Услугу подключаем, если вы не отказались от нее при выпуске или перевыпуске карты, при подписании документов на встрече или подключили ее самостоятельно. Комиссия списана правильно, не всегда есть возможность вернуть ее в полном объеме. В поддержке вернули последнее списание в рамках лояльности. Комиссию за октябрь также отменили в рамках исключения.
Консультации поддержки не оставим без внимания и проведем работу.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Рассмотрите, пожалуйста, еще раз снятие ограничения на разовый вывод моих собственных денег с брокерского счета. Мн... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили дистанционное обслуживание и не дают возможности погасить долг по кредитной карте. Воз... Читать полностью
29.11.2025 года сделал перевод с карты Т-банк, подруге на Сбер. Отдал долг. Тут же меня выкинуло из приложения без... Читать полностью
Я крайне разочарован обслуживанием в Тиньков Банке после блокировки по 115-ФЗ. Сотрудники были наглыми и хамскими,... Читать полностью
Прислали ссылку с приглашением оформить карту, обещанием подарочных средств, при этом тихо отказав отправителю. Кар... Читать полностью
«Я закрыла свои дебетовые счета в Т банке 11.10.2024, что подтверждают официальные справки банка. 28.11.2025г. я оф... Читать полностью
Увидел, спасибо! Какие мои действия ? Там просто указан банк неизвестный . А кто отправитель ? Как мне с ним связыв... Читать полностью
А** М** П** Читать полностью
Анна Доронина, спасибо ! Сообщение на почте прочитал. Так а кто отправитель ? И с какого банка переводили ? Читать полностью
Закрыть 2 текущих счета, которыми не пользуюсь более 3 лет Читать полностью
Прислали ссылку с приглашением оформить карту, обещанием подарочных средств, при этом тихо отказав отправителю. Кар... Читать полностью
А** М** П** Читать полностью
Анна Доронина, спасибо ! Сообщение на почте прочитал. Так а кто отправитель ? И с какого банка переводили ? Читать полностью
Где найти информацию о том когда и сколько миль будут списаны с моего мильного счета за давностью? Читать полностью
В июле 2025 года обратился в службу поддержки банка. С просьбой удалить задвоение информации о кредите. До 12 ноябр... Читать полностью
Я ошибочно сделала подписку на Tutor place и в этот же день начали списывать деньги, сначала 29 рублей, потом уже 3... Читать полностью
Мне сегодня, 28.11.2025 года поступила заработная плата. Всего с пометкой "Заработная плата" было 3 поступления. Та... Читать полностью
******** умер ***** года. От него остался кредит, выданный Банком под залог квартиры. Почему Банк начислил неустойк... Читать полностью
30 октября 2025 года была погашена ипотека, Т-банк ДО СИХ ПОР НЕ ПОГАСИЛ обременение в Росреестре, сегодня 28 ноябр... Читать полностью
Анна Доронина, благодарю за развернутый ответ. Но по REQ коду вы сможете посмотреть какой перевод был подозрительны... Читать полностью
Здравствуйте. В БКИ появилась запись о новом кредитном договори с ооо сфо сплит финанс 1, которое оказалось связано... Читать полностью
После оформления ОСАГО бонусы так и не начислили . Читать полностью
Здраствуйте. Заблокировали за активность подозрительную. Купил в пятерочке корм для кота, и по мелочи.Перевел на св... Читать полностью
Здравствуйте, у меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправил девушке приглашение, но при переходе по ссылке у неё... Читать полностью
Написала в поддержку OZON банк по причине блокировки моих счетов, ответа не поступило, на горячей линии просят пере... Читать полностью
Самый отвратный банк,с которым только связывались,хотя до сегодняшнего дня я советовала его всем знакомым и большую... Читать полностью
Здравствуйте, после того как я получил блокировку средств по 115-фз, я предоставил информацию о происхождении средс... Читать полностью
Сегодня с меня списоли59р. за нотификацию. Но вроде бы при получении пенсии на карту ВТБ эта услуга оказывается бес... Читать полностью
Рассмотрите, пожалуйста, еще раз снятие ограничения на разовый вывод моих собственных денег с брокерского счета. Мн... Читать полностью
Каждый день звонят коллекторы и спрашивают некую Любовь. Хотя она мне неизвестна! Номера телефонов коллекторов: +7... Читать полностью