Список вопросов
Ответ дан

Дополнение к вопросу 2349262

30.11.2025 14:27
53
Совкомбанк
Автор
user8811673
г Москва

Мне не нужен ваш ответ в течение 5 дней.

У МЕНЯ ОНКОЛОГИЯ И НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНЯТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПЕРЕД ДРУГИМИ

Попробуйте с моей болезнью быть без доступа к средствам в течение 5 дней.

Еще раз, я ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ВОПРОСА, а не в течение удобных вам сроков.

Вы оставили меня без доступа к средствам благодаря отвратительно поставленному обучению своих сотрудников, которые совершенно не обучены проводить проверки подобного уровня и забыли, что я клиент в первую очередь.

Уважаемый Клиент! 

Благодарим Вас за оставленный отзыв. 

Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны.

В соответствии с Положением и условиями обслуживания Дистанционного банковского обслуживания, Банк вправе ограничить предоставление услуги по проведению расчетных операций по счетам Клиента оказываемых через дистанционные каналы обслуживания, в случае возникновения подозрений, что операции клиента могут нести репутационные риски для Банка. Сервис Дистанционного банковского обслуживания был заблокирован по инициативе Банка. Причины не разглашаются. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. Подобные меры применяются в рамках политики Банка, а также в целях предотвращения риска несанкционированных операций. 

На текущую дату Банк принял решение, ограничения сняты.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте помогите пожалуйста оформить займ
Совкомбанк

Не получается оформиться Читать полностью

зачем передаете клиентскую базу сторонним компаниям
Совкомбанк

Ранее была вашим Клиентом , спустя время мне начали названивать с предложение пройти процедуру банкротства и вот ко... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Каско для автокредита
Совкомбанк

Добрый день! Планирую оформить автокредит через дилерский центр в Москве. Мне сообщают, что обязательно нужно оформ... Читать полностью

02.12.2025 Каско
Банк обманывает о своих действия
Совкомбанк

Прошло пол года как я пытаюсь добиться справедливости. Отправляя порядка 10 обращений о разъяснении ситуации. Предс... Читать полностью

Как понизить процент по автокредиту?
Совкомбанк

Не выполнил условия по условиям автокредита 5*10 из за не корректной работы приложения. Как вернуть старую процентн... Читать полностью

Когда ответит менеджер на мою заявку на открытие накопительного счета?
Совкомбанк

Давно отправил заявку на открытие накопительного счета Долго жду ответ Читать полностью

Совкомбанк необоснованно подал в ЦБ заявление о блокировки счетов и затягивает обещанный срок рассмотрения заявки
Совкомбанк

Добрый день! 15 октября после нескольких попыток решить вопрос через сотрудника в банке, мной было направлено следу... Читать полностью

Открытие накопительного счета
Совкомбанк

Менеджер долго не отвечает на заявку Читать полностью

А может узнать решение по моей заявке?
Совкомбанк

Можно узнать решение по моей заявке? Читать полностью

02.12.2025 О банке
Банкоматы ! Закрытие офиса .
Совкомбанк

Город Пласт , челябинская область , закрылся офис , в городе нет ни одного банкомата , не снять , не оплатить , бан... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Банк обманывает о своих действия
Совкомбанк

Прошло пол года как я пытаюсь добиться справедливости. Отправляя порядка 10 обращений о разъяснении ситуации. Предс... Читать полностью

заблокировали карту и дбо
Совкомбанк

Заблокировали средства. Позвонил совкомбанк, попросил подтвердить перевод я подтвердил. Вслед заблокировали полност... Читать полностью

Беспредел!Не разблокируют карту, дают ложную информацию!
Совкомбанк

Михайлюк Наталья Ержановна 25.04.1995 89186793127 ngolovko95@mail.ru Мной было написано новое обращение в банк от 1... Читать полностью

Личный кабинет удалить
Совкомбанк

Хочу удалить личный кабинет, как это сделать, ваши так называемые специалисты не могут решить проблему, мне не надо... Читать полностью

Совкомбанк без суда и следствия заблокировал по рекомендации ЦБ доступ к аккаунту
Совкомбанк

Совкомбанк без суда и следствия и без каких-либо предупреждений на основании своей самодеятельности и превышая свои... Читать полностью

Совкомбанк без суда и следствия заблокировал по рекомендации ЦБ доступ к аккаунту
Совкомбанк

Совкомбанк без суда и следствия и без каких-либо предупреждений на основании своей самодеятельности и превышая свои... Читать полностью

Перевод себе в другой банк
Совкомбанк

При попытке перевести средства себе в другой банк. Поступил звонок от банка. На вопрос цель перевода - открыть вкла... Читать полностью

мне одобрили кредит. как мне можно получать в наличии? купить автомобиль.
Совкомбанк

мне одобрили кредит. как мне можно получить? в наличии. без залога. и купить автомобиль. Читать полностью

Не присылают документ на электронную почту
Совкомбанк

обратила ь в банк для получения выписки номер обращения 2199503. Необходима справка о движении Средств. Написали пр... Читать полностью

Совкомбанк разочаровывает
Совкомбанк

Уже не знаю,куда обратиться,чтобы решить простой вопрос.При входе в личный кабинет с нетбука,не вижу значка,чтобы п... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Есть ли жизнь на Марсе?

Что это такое?ПОчему клиенту отказываются открывать личный счет и утверждают,что кредитный счет принадлежит банку.В... Читать полностью

Блокировка сим-карты
Т-Банк

Вопрос по поводу блокировки сим карты. Куда я могу обратиться ?Агозян Андрей8-918-101-23-45 Читать полностью

Заблокировали все карты !!!!!
Сбербанк

Добрый день!Мне заблокировали все карты и счета! Уведомлении написано на основании п.9 ст.9 №161-фз, так как наруше... Читать полностью

Ипотека . не присылают документы в росчерк
Т-Банк

Добрый день ! Уже сутки не могут подгрузить документы для подписи в росчерк , хотя писали вчера днем ,что докумен... Читать полностью

Яндекс сплит. Правомерно ли взятие суммы всей переплаты, при досрочном погашении сплита
Яндекс Банк

Добрый день21 ноября 2025 мной был оформлен сплит у Яндекса на 6 месяцев для оформления покупки в Летуаль на сумму... Читать полностью

Мне никто не может отправить перевод по сбп
Т-Банк

Два разных человека пытались сделать мне перевод по сбп на тинькоф, их банк отклонял перевод в телях безопасности.... Читать полностью

История с блокировкой личных средств
Яндекс Банк

Здесь я бы хотел уже не решать вопрос, потому что на сейчас всё очевидно и звершено. И я, как и десятки тысяч людей... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Мошенничество и не решение вопроса.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Очередная ситуация с Альфа. Вчера, 27.11.2025 г. Я случайно заметила на старом телефоне уведомление н... Читать полностью

Как снять блокировку Ф-161, инициатор Т-БАНК.
Т-Банк

Как снять блокировку? Инициатор Т банк.. и МВД, с МВД получен ответ, что основний для ограничений нет. Банк 2 раза... Читать полностью

На Домклике некорректно отображается адрес ипотечного объекта недвижимости
Сбербанк

Здравствуйте, на Домклике в разделе "Моя недвижимость" некорректно отображается адрес строящегося объекта недвижимо... Читать полностью