Список вопросов

Неадекватность банка

02.12.2025 03:31
30
Совкомбанк
Автор
misterixxx
Свердловская обл, г Нижний Тагил

Хочу сообщить о неприятной ситуации с Совкомбанком.

 29 ноября я пытался оплатить услуги со своей карты в сумме 6 510 рублей.

После трех попыток банк заблокировал мой аккаунт.

При этом назойливо звонил, хотя я не раз сообщал ранее, что НЕ СЛЫШУ!

И поддержка обещала данное обстоятельство учитывать, сделав соответствующую отметку, но с тех пор ничего не изменилось.

1 декабря мне пришлось идти в офис, где аккаунт разблокировали.

Как раз этого числа истек срок вклада и вместе с процентами я перевел его на карту, после чего попытался перевести СЕБЕ же в другой банк. 

Банк снова начал звонить. Естественно, я вновь не смог ответить, так как, опять напоминаю - НЕ СЛЫШУ. Живу один вот уже 30 лет, рядом никого нет, кто бы мог за меня ответить по телефону каждый раз, как пытаюсь что то приобрести через интернет, неважно, на какую сумму.

В общем, банк СНОВА ЗАБЛОКИРОВАЛ МОЙ АККАУНТ!

лишив меня ЕДИНСТВЕННЫХ СРЕДСТВ к существованию,ибо ВСЕ мои деньги находятся на его карте! 

 Когда разблокируют аккаунт, неизвестно.В офисе на второй раз помочь не смогли. 

Создавались два обращения в банк 29 ноября и 1 декабря.

 Мне совершенно непонятна логика действий банка, усмотревшего некие "подозрительные действия" в переводе денег самому себе в другой банк.

Или для банка любое снятие средств, лишающего его доходов, подозрительно?

 

Не надо рассказывать сказки о "заботе об обеспечении безопасности клиентов от действий мошенников", когда банк сам ведет себя как мошенник, лишая единственных средства для поддержания жизни.

 О своей безопасности я позабочусь САМ!

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не закрывают счет.
Совкомбанк

Писал 3 заявления о расторжении договора с последующим закрытием счета и переводом остатка средств на другие мои ре... Читать полностью

Детский аккаунт перевод
Совкомбанк

Здравствуйте.недавно у вас вышла я детская версия приложения "халва-совкомбанк", куда нужно входить по номеру родит... Читать полностью

Дали карту с 0,50 коп . Зашел в сбер онлайн висит карта кредитка от сов ком банка с 9999р не брад ее не видел не когда долг уже 22
Совкомбанк

Как описал выше ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО КРЕДИТА являются нарушением статьи 813, п.3 ГК РФ. Читать полностью

01.12.2025 О банке
как получить одобрение на рефининсирование
Совкомбанк

Я ,одинокая инвалидка 2й группы, под угрозами мошенников открыла кредит под залог недвижимости в Совкомбанке, при... Читать полностью

Ошибочно получен платеж от клиента Сбербанка
Совкомбанк

Добрый день. Клиент Сбербанка перевел на мою карту Совкомбанка ошибочный платеж. Теперь пишет через телеграмм - и п... Читать полностью

техподдержка качество обслуживания
Совкомбанк

два дня сотрудники техподдержки не могут решить вопрос со входом в личный кабтнет, говорят, что заведено обращение,... Читать полностью

Банк звонит людям из моего списка друзей во "ВКонтакте" в 7:00. Насколько это законно?
Совкомбанк

Добрый день! Я задолжала банку крупную сумму денег, потому что была занята погашением других задолженностей. Сотруд... Читать полностью

Обман и бардак в совкомбанк
Совкомбанк

1 декабря примерно 17.10 посетил офис в г.Казань на ул. Х.Мавлютова 17. Пришел вторым клиентом после меня еще 2 чел... Читать полностью

Как войти с компьютера в банк
Совкомбанк

Как войти с компьютера в банк? Не пускают по номеру телефона, Паролю. Читать полностью

продажа договора залога
Совкомбанк

Маргарита , здравствуйте!Интересно узнать и спасибо за ответ!Уведомляет ли банк заранее о передаче долга третьему л... Читать полностью

Последние вопросы по теме
продажа договора залога
Совкомбанк

Маргарита , здравствуйте!Интересно узнать и спасибо за ответ!Уведомляет ли банк заранее о передаче долга третьему л... Читать полностью

Просьба рассмотреть возможность вернуть программу снижения % по авто кредиту.
Совкомбанк

Добрый день. Мне сегодня пришел отказ в моей заявке на восстановление сниженной процентной ставке. не выполнил усл... Читать полностью

Жалоба - исключение из программы лояльности
Совкомбанк

29.11.2025г в мобильном приложении банка я получил уведомление о приостановки моего участия в Программе лояльности... Читать полностью

Обман при оформлении рассрочки в Совкомбанке (через М-видео)- идет микрозайм .а не рассрочка
Совкомбанк

При оформлении кредита в М-Видео (онлайн через приложение) от 24.10.2025 была на сайте информация, что идет рассроч... Читать полностью

Вторую неделю не могу отключить навязанные банком допуслуги
Совкомбанк

Банк навязал и напридумывал допсулуг какие только в голову ему влезли, при обращении сказали что у нас только тариф... Читать полностью

Отношение к пожилым людям и квалификация сотрудников поддержки.
Совкомбанк

Здравствуйте!!! Решил помочь отцу оформить универсальную карту с кэшбэком 2 % и заменить старую карту Халва на нову... Читать полностью

Заблокировали карту и не отдают деньги
Совкомбанк

Заблокировали карту и доступ к ней.Инизиатор совком банк. Из за этого у меня заблокировали и остальные карты. Ездил... Читать полностью

Вопрос
Совкомбанк

Здравствуйте! Я участвую в программе кредитный доктор, у меня прошел первый этап, на второй этап ваши сотрудники вс... Читать полностью

Здравствуйте!Как мне получить ответ что я не являюсь вашим клиентом
Совкомбанк

Здравствуйте!как мне получить ответ что я не являюсь вашим клиентом  Читать полностью

Мошенники хотели открыть продукт от моего имени
Совкомбанк

Вчера поступило 2 звонка от банка на оба я не смог ответить, после пришёл запрос в госуслуги на согласие обработки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
исключение из списка 161фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.10 ноября у меня были заблокированы карты сразу нескольких банков, что существенно осложнило мне жизнь... Читать полностью

Кредитная карта . Сроки
Альфа-Банк

Добрый день . Одобрили кредитную карту . Я могу приехать в офис и сама забрать ее ?  Читать полностью

Нарушение кредитного договора в Сплите
Яндекс Банк

Задавал вопрос выше, в ответ получил отписку. Ещё раз. Открываю прямо сейчас актуальную ссылку на кредитный догово... Читать полностью

Кредит. Обслуживание
Т-Банк

Не скажу точную дату, но сегодня ночь 02.12.2024. Три дня назад примерно я оформила автокредит в Т-Банке под залог... Читать полностью

Мобильная связь с произволом от оператора
Т-Банк

Здравствуйте, перешла на услуги мобильной связи от тбанка; обещали один тариф, в итоге по умолчанию : "выбор без вы... Читать полностью

вопрос по переводу
Т-Банк

Здравствуйте , можете пожалуйста тогда чек отправить на электронную почту babkalysaa4@gmail.com, а то в истории опе... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте) Заблокировали ЛК ВТБ банка (115 ФЗ). Факт моей блокировки обнаружила случайно, не смогла войти в ЛК п... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Сбер - обманывают и не краснеют! Типичный скам Сбера!
Сбербанк

Пользовался сбером как и множеством других банков.Решил юазать кредитки, ну почему бы и нет.3-4 раза уже полностью... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Жду ответа на свой вопрос от 22.11.2025 г.
Альфа-Банк

22.11.2025 обратилась с вопросом: О выплате вознаграждения за выполнение требований рекламной акции Альфа банка "+3... Читать полностью

Дети перевели по голосовому меню деньги с кредитной карты 2 раза , когда все выяснилось (час максимум(, деньги вернул в полном объёме (45 т) , обратился в поддержку, составили обращение , жду
Альфа-Банк

Тухватуллин Роман Камильевич г. Оренбург Читать полностью