Список вопросов
Ответ дан

Отключение пакета Домклик плюс и начисление неустойки за "несвоевременное" предоставления страховки недвижимости.

02.12.2025 08:08
60
Сбербанк
Автор
user-224823588738
г Пенза

С этим Сбербанком просто "всенародная беда". После принятого решения ФАС по пакету Домклик плюс, с клиентами не связываются с предложением его отключить и вернуть деньги за его оплату. Пришлось направить досудебную претензию. Срок ответа перенесли.

Договор простому смертному не понять.

Столько разночтений и противоречий. "Спецы колл-центра" в чате Домклик, его трактуют каждый по-своему и в беседе с новым можно услышать, что предыдущий вам не правильно сказал. 

В итоге. По отключенияю Домклика, ответ зависит. По возврату денег за не предоставление документов такая же история. Уже начинаю путаться в каком чате и с каким вопросом обращался. Походу нужен ещё и 3й чат.

Здравствуйте!

Я проверю вашу ситуацию, а затем вернусь к вам до 9 декабря включительно.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк вводит в заблуждение при выборе категорий спасибо
Сбербанк

В ноябре выбирала несколько категорий кешбэка от Сбер спасибо, одна из них была 0,5 на все покупки.Совершаю покупку... Читать полностью

02.12.2025 Другое
,,752583 banki.ru"..
Сбербанк

В бонусах спасибо пишет нет подходящих карт, раньше всё было в порядке.Мамедова Марта Анатольевна 04.11.1988 Читать полностью

02.12.2025 Другое
Ипотека и неустойка
Сбербанк

За что начислена неустойка если у меня было 3 месяца после вступления в право собственности для приобретения полиса... Читать полностью

Прошу решить с подпиской "домклик плюс".
Сбербанк

 При оформлении ипотечного договора от 07.02.2024 г. в ПАО «Сбербанк России» я столкнулся с обязательным подключен... Читать полностью

не списывают деньги согласно заявления
Сбербанк

25.11.2025г я написала заявление на полное досрочное погашение кредита .1.12.2025г. списали только сумму ежемесячн... Читать полностью

Снятие ареста и взыскания
Сбербанк

Здравствуйте, хочу понять почему до сих пор не снят арест, если судебный приказ отменен и другие банки аресты давн... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Кредитные каникулы.
Сбербанк

Добрый день. Ранее обращалась к вам с решение вопроса по кредитным каникулам. Сотрудник недостаточно полно ответил... Читать полностью

Нет ответа по электронной почте
Сбербанк

Здравствуйте, писал несколько раз на электронную почту uspb_zalog@sberbank.ru, хотел узнать статус подготовки локал... Читать полностью

Заблокировали банк по 161 ФЗ
Сбербанк

Я военнослужащий по контракту, заблокировали две зарплатные карты по 161 фз, говорят идти в отделение, но у меня не... Читать полностью

Сбер - обманывают и не краснеют! Типичный скам Сбера!
Сбербанк

Пользовался сбером как и множеством других банков.Решил юазать кредитки, ну почему бы и нет.3-4 раза уже полностью... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Прошу решить с подпиской "домклик плюс".
Сбербанк

 При оформлении ипотечного договора от 07.02.2024 г. в ПАО «Сбербанк России» я столкнулся с обязательным подключен... Читать полностью

Сбербанк не выполняет решение ФАС РОССИИ или Домклик плюс
Сбербанк

Я не могу получить внятного обоснования от сбербанка касательно отказа принимать обычную страховку жизни, вместо по... Читать полностью

Некомпетентность юридической службы сервиса ДомКлик.
Сбербанк

Здравствуйте! Мною получено одобрение на ипотеку на строительство дома. Я очень недоволен Вашими юристами.У меня по... Читать полностью

Не могу оплатить страховку
Сбербанк

Добрый день По условиям моего кредитного договора страхование жизни пакет домклик плюс Регламент оплаты следующий 2... Читать полностью

Не могу оплатить услугу домклик плюс
Сбербанк

Добрый день По условиям моего кредитного договора страхование жизни пакет домклик плюс Регламент оплаты следующий 2... Читать полностью

Домклик не может проверить ИНН у же месяц.
Сбербанк

Домклик не может проверить ИНН уже месяц, переподавал заявку 3 раза. В разделе помощь менеджер записала мой ИНН, а... Читать полностью

Невозможно отказаться от заявки на услугу. Менеджер не перезванивает, в чате не отвечает. Согласование объекта более 5 рабочих дней.
Сбербанк

Здравствуйте! Пытаемся оформить ипотеку в Сбербанке. С 11.11.2025 по сегодняшний день возникают проблемы, менеджер... Читать полностью

Покупка жилья в ипотеку
Сбербанк

Добрый день!24.11 оформлена заявка на ипотеку на сайте Домклик. Также была добавлена недвижимость с сайта и была пр... Читать полностью

Срыв сделки по вине Сбербанка
Сбербанк

В лице своих сотрудников ПАО Сбербанк допустило грубейшую ошибку, которая ставит под угрозу крупную сделку с недвиж... Читать полностью

Домклик плюс пакет..
Сбербанк

Как можно впаривать свой домклик плюс в кредитный договор. Прописали что в случае отказа от домклик плюс поднимут с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Дополнение Обман при оформлении рассрочки в Совкомбанке (через М-видео)- идет микрозайм, а не рассрочка
Совкомбанк

При оформлении кредита в М-Видео (онлайн через приложение) от 24.10.2025 была на сайте информация, что идет рассроч... Читать полностью

Альфа-карта: Ваш надежный спутник в мире финансов
Альфа-Банк

Альфа-карта – это настоящий прорыв в мире банковских услуг! С ней я ощущаю себя уверенно и защищенно в любой ситуац... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Накопительный счёт. Проценты.
МТС Банк

Добрый день.     31 октября был открыт накопительный счёт с выплатой процентов на ежедневный остаток для новых клие... Читать полностью

Претензия на предложение
Совкомбанк

Обещают 500 баллов за отзыв а в итоге лохотрон. Только собирают положительные отзывы и повышают тем самым свой рейт... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Банк открыл счет без моего ведома
Т-Банк

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт текущий счёт. Данный счёт я не открывал. Прикры... Читать полностью

Акция газпрома и банки ру

дебетовую карту газпрома можно получить до 18 лет,но возможно ли участовать в акции банки ру до 18  Читать полностью

В личном кабинете банка ВТБ не отображается Страховка
ВТБ

20.10.2025 оплатила страховку в СК Согласие . Срок нового периода страхования с 11.11.2025  На сегодняшний день , в... Читать полностью

предыдущий вопрос случайно закрыт
Альфа-Банк

Предыдущий вопрос случайно закрыт потому, что было 2 кнопки "Понятно" и "Задать вопрос".Т.к. Вы ответили, что займе... Читать полностью

Как правильно уведомить банк в случае смерти заемщика?
Альфа-Банк

20.11.2025 г. скоропостижно скончался мой папа. Предположительно (точной информацией не располагаем) имел не закрыт... Читать полностью

я оформила займ в МФО Небус мне одобрили 7000 затем 5000 за что то удержали тут , что за действия по данному займу, если они подключили мне дополнительные платные услуги я бы хотела что бы их отключили и вернули мне ту сумму что одобрили

я прошу что бы МФО отключила все дополнительные услуги по данному займу Читать полностью