Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк вводит в заблуждение при выборе категорий спасибо

02.12.2025 08:47
665
Сбербанк
Автор
user-39348617327
г Красноярск

В ноябре выбирала несколько категорий кешбэка от Сбер спасибо, одна из них была 0,5 на все покупки.

Совершаю покупку на авито на сумму 84 867 руб., далее ожидаю начисления бонусов в размере обещанных 0,5%.

Наступает декабрь, сегодня уже 2 число , бонус так и не был рассчитан.

Обращаюсь поддержку, чтобы выяснить, почему так, и выясняется, что авито попадает в категорию маркетплейса (это тоже самое что Wildberries, ozon и т.д.) бонус не рассчитан не будет.

Но я напомню, что при выборе данной категории - 0,5% на все, не было никаких сносок, предупреждений о том, что всё-таки эти 0,5 распространяются далеко не НА ВСЕ.

Очень обидно, что с покупки на такую большую сумму я не получила ни копейки бонусов или кэшбека. Если бы знала, совершила покупку по карте другого банка…

В общем, мой отзыв о том, что Сбербанк намеренно вводит в заблуждение своих клиентов. Операторы мне как обычно рассказали увлекательную историю о том, что где-то там, на какой-то там странице, в какой-то там строке есть эти самые коды исключения, будто сделано так специально, зная, что ни один человек туда не полезет, тратя кучу времени и перелопатив миллион ненужной информации, что бы найти эту заветную строчку об исключении МСС кодов из многообещающей категории начисления НА ВСЕ!

Считаю, что такие моменты нужно прям прописывать при выборе категории, чтобы люди не этапе выбора, заранее понимали, что данный кешбэк будет со звёздочкой, так сказать.

Разочарована в сбере, сколько таких еще подводных камней в целом в системе банка..? Пожалуй, проверять на своем опыте не хочется. 

Здравствуйте!

Отвечу вам в разделе "Народный рейтинг".

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
,,752583 banki.ru"..
Сбербанк

В бонусах спасибо пишет нет подходящих карт, раньше всё было в порядке.Мамедова Марта Анатольевна 04.11.1988 Читать полностью

02.12.2025 Другое
Ипотека и неустойка
Сбербанк

За что начислена неустойка если у меня было 3 месяца после вступления в право собственности для приобретения полиса... Читать полностью

Отключение пакета Домклик плюс и начисление неустойки за "несвоевременное" предоставления страховки недвижимости.
Сбербанк

С этим Сбербанком просто "всенародная беда". После принятого решения ФАС по пакету Домклик плюс, с клиентами не свя... Читать полностью

Прошу решить с подпиской "домклик плюс".
Сбербанк

 При оформлении ипотечного договора от 07.02.2024 г. в ПАО «Сбербанк России» я столкнулся с обязательным подключен... Читать полностью

не списывают деньги согласно заявления
Сбербанк

25.11.2025г я написала заявление на полное досрочное погашение кредита .1.12.2025г. списали только сумму ежемесячн... Читать полностью

Снятие ареста и взыскания
Сбербанк

Здравствуйте, хочу понять почему до сих пор не снят арест, если судебный приказ отменен и другие банки аресты давн... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Кредитные каникулы.
Сбербанк

Добрый день. Ранее обращалась к вам с решение вопроса по кредитным каникулам. Сотрудник недостаточно полно ответил... Читать полностью

Нет ответа по электронной почте
Сбербанк

Здравствуйте, писал несколько раз на электронную почту uspb_zalog@sberbank.ru, хотел узнать статус подготовки локал... Читать полностью

Заблокировали банк по 161 ФЗ
Сбербанк

Я военнослужащий по контракту, заблокировали две зарплатные карты по 161 фз, говорят идти в отделение, но у меня не... Читать полностью

Сбер - обманывают и не краснеют! Типичный скам Сбера!
Сбербанк

Пользовался сбером как и множеством других банков.Решил юазать кредитки, ну почему бы и нет.3-4 раза уже полностью... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Последние вопросы по теме
,,752583 banki.ru"..
Сбербанк

В бонусах спасибо пишет нет подходящих карт, раньше всё было в порядке.Мамедова Марта Анатольевна 04.11.1988 Читать полностью

02.12.2025 Другое
Снятие ареста и взыскания
Сбербанк

Здравствуйте, хочу понять почему до сих пор не снят арест, если судебный приказ отменен и другие банки аресты давн... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Сбер - обманывают и не краснеют! Типичный скам Сбера!
Сбербанк

Пользовался сбером как и множеством других банков.Решил юазать кредитки, ну почему бы и нет.3-4 раза уже полностью... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Работа сервиса доставки Купер.
Сбербанк

Столкнулся в очередной раз с проблемой в доставке Купер. Все же интересно узнать, что вы ответите здесь. Сделал зак... Читать полностью

02.12.2025 Другое
списание по запросу пенсии/пособия
Сбербанк

здравствуйте! поступила пенсия сегодня и вся пенсия списана как возарат банку. что делать? Читать полностью

01.12.2025 Другое
Нужны чеки или информация за перевод денежных средств за период 2022года
Сбербанк

Здравствуйте! Для офорления налового вычета за три года нужны чеки об оплате образовательных услуг. У супруги в лич... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Как связаться с менеджером что приняли в работу наши документы?
Сбербанк

Здравствуйте,19 ноября подали заявку через дом клик все документы и с нашей стороны,и со стороны продавца все загру... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Вернуть деньги!!!!!
Сбербанк

Здравствуйте, у меня за ничего списали 149₽. Я ничего даже не покупала! В приложении валбериз нет даже совершенной... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Семейная ипотека
Сбербанк

В июле Была оформлена семейная ипотека под ставку 7 % годовых. С платежом 35500,ктороые я выплатила без прлсрочек. ... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Возможность реструктуризации долга по кредитке
Сбербанк

Добрый день, у родственника долг по кредитке, есть просроченная задолженность, к сожалению не было возможности плат... Читать полностью

01.12.2025 Другое
Последние вопросы организациям
акция 2000 бонусов за оформление карты

действует ли акция,если ранее в этом банке уже была кредитная карта? Читать полностью

Обман с приветственной ставкой
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не поленюсь написать еще один отзыв. 31.10.2025 г. я открыла свой НС и пополнила его. 31.11.2025 г. я получила п... Читать полностью

Дополнение Обман при оформлении рассрочки в Совкомбанке (через М-видео)- идет микрозайм, а не рассрочка
Совкомбанк

При оформлении кредита в М-Видео (онлайн через приложение) от 24.10.2025 была на сайте информация, что идет рассроч... Читать полностью

Альфа-карта: Ваш надежный спутник в мире финансов
Альфа-Банк

Альфа-карта – это настоящий прорыв в мире банковских услуг! С ней я ощущаю себя уверенно и защищенно в любой ситуац... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Накопительный счёт. Проценты.
МТС Банк

Добрый день.     31 октября был открыт накопительный счёт с выплатой процентов на ежедневный остаток для новых клие... Читать полностью

Претензия на предложение
Совкомбанк

Обещают 500 баллов за отзыв а в итоге лохотрон. Только собирают положительные отзывы и повышают тем самым свой рейт... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Банк открыл счет без моего ведома
Т-Банк

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт текущий счёт. Данный счёт я не открывал. Прикры... Читать полностью

Акция газпрома и банки ру

дебетовую карту газпрома можно получить до 18 лет,но возможно ли участовать в акции банки ру до 18  Читать полностью

В личном кабинете банка ВТБ не отображается Страховка
ВТБ

20.10.2025 оплатила страховку в СК Согласие . Срок нового периода страхования с 11.11.2025  На сегодняшний день , в... Читать полностью

предыдущий вопрос случайно закрыт
Альфа-Банк

Предыдущий вопрос случайно закрыт потому, что было 2 кнопки "Понятно" и "Задать вопрос".Т.к. Вы ответили, что займе... Читать полностью