Список вопросов

В личном кабинете банка ВТБ не отображается Страховка

Автор
user-989123589401
г Владивосток

20.10.2025 оплатила страховку в СК Согласие . Срок нового периода страхования с 11.11.2025  

На сегодняшний день , в личном кабинете ничего не отобразилось. 

Связывалась со страховоцй компанией , ответ : " Все отправили" Завис по неизвестной ошибке . 

Связывалась и обращалась в БАНК ВТБ, ответили -ждите .

На мой вопрос что еще я могу сделать в этой ситуации , ответ -НИЧЕГО, 

Являюсь добросовестным плательщиком. 

Как решить данную ситуацию ? 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман с сертификатом
ВТБ

В сентябре оформлял карту по акции. нужно было потратить 500 рублей, чтобы дали сертификат на 1500. Сертификат долж... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Незаконное начисление задолженности по ипотечному договору
ВТБ

По ипотечному договору № 967074 от 30.10.2020г. с банком Открытие (далее №V923/1031-0000132 от 12/04/2024 с банком... Читать полностью

По закону солдат срочной службы во время прохождения этой самой службы не может поменять свой просроченный паспорт а банк этим пользуется.
ВТБ

Во время прохождения срочной службы у меня лк банка втб был заблокирован я не мог банально посмотреть операции по к... Читать полностью

Зачисление зарплаты и арест счета, списание по ИД
ВТБ

Добрый день. На мой счет наложен арест, проект зарплатный. Работодатель уже удерживает с заработной платы 50%. 28.1... Читать полностью

Кредитная история БКИ
ВТБ

Я закрыл кредитную карту. Прошло уже больше недели. При этом данные в БКИ не обновились. Прошу передать сведения о... Читать полностью

Банк не хочет отключать рекламную рассылку
ВТБ

Я не являюсь клиентом этого банка, но мне почему-то регулярно приходят на телефон сообщения с рекламой. Поддержка н... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Рефинансирование ипотеки.
ВТБ

Добрый день! 08.06.2023 г. была оформлена ипотека с господдержкой на строительство дома. На текущий момент дом пост... Читать полностью

Причина блокировки по 161-ФЗ
ВТБ

Здравствуйте вопрос по разблокировки сегодня пришло сообщение от ВТБ банка что центр банк не разблокировал причина... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Блокировка по 115 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте) Заблокировали ЛК ВТБ банка (115 ФЗ). Факт моей блокировки обнаружила случайно, не смогла войти в ЛК п... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Банковские карты правомерность отказа
ВТБ

Прошу предоставить мне ссылку на правила предоставления и использования банковских карт ВТБ. В соответствии с п. 2.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ежегодное подтверждение прав собственности на ипотечную квартиру
ВТБ

У меня в договоре есть пункт==========Заемщик обязуется в течение действия Договора не позднее 31 декабря каждого к... Читать полностью

Продолжение истории со страховкой.
ВТБ

Продлила страховку через приложение ВТБ, приложение выдало ошибку но полис страхования продлился по своему разумени... Читать полностью

Срок проверки полиса иной страховой
ВТБ

Добрый день! Просьба взять в работу полис ипотечного страхования и страхования жизни иной аккредитованной страховой... Читать полностью

Договор страхования имущества.
ВТБ

Добрый день, Алексей. Просьба в индивидуальном порядке рассмотреть возможность возврата первоначальной процентной с... Читать полностью

Ипотечный кредит,блокировка личногокабинета
ВТБ

 Ипотечный кредит был взят в банке РНКБ,кредит остался в РНКБ,счета с суммой в счет погашения перешли в ВТБ.По гор... Читать полностью

Ошибка в приложении, но проблемы клиента решать вопрос.
ВТБ

Добрый день.16 октября попробовала продлить страховку на недвижимость, в приложении выдало ошибку. Я пошла в другую... Читать полностью

Ужасный банк! Я разочарована
ВТБ

Мы заключали сделку по ипотеке, все было хорошо, оставалось сделать пару дел по мелочи, и в самый последний момент,... Читать полностью

Страховка требования
ВТБ

добрый. подскажите нужно по истечению срока страхового полис. заключать новый, если это требование закона, тогда сс... Читать полностью

У меня оформлен полис страхования , но банк повысил мне платеж по ипотеке
ВТБ

У меня есть ипотека. Каждый год я продлеваю полис страхования по ипотеке, и банк это почему-то вовремя не замечает.... Читать полностью

Отказ по семейной ипотеке
ВТБ

Добрый день.Обратилась в Банк ВТБ с заявкой на семейную ипотеку. Имею официальный доход по основному месту работы.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уже вторые сутки не отвечают по сделки , хочу пожаловаться
Сбербанк

Уже вторые сутки не отвечают по сделки , хочу пожаловаться , в чате не отвечают , не перезванивают в установленное... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Ошибка в осаго , как исправить

Здравствуйте, оформлял мой муж у вас на сайте осаго в СОГАЗ Случайно выбрал регион не 196 ( а просто 96) в итоге со... Читать полностью

Сотрудник альфа банка без моего согласия п одключил услугу альфа смарт и банк не возвращяет мне деньги
Альфа-Банк

29.11.2025 обращялась в отделение банка альфа банка по адресу москва менжинского28к1 чтобы сменить номер телефона п... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!
Сбербанк

Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!Система сейчас не подрузимавает уведомления! Хотя пользуюсь очень давно... Читать полностью

Бонус не начислен ,

Здравствуйте, я оставила отзыв об обслуживании в Камкомбанке и проверка по этому поводу была проведена.Где же мой б... Читать полностью

кто-то распоряжается деньгами на заблокированном счете
Совкомбанк

в продолжение ситуации сегодня пришло смс о том, что пришел отказ о переводе 427к 10/11.... у нас счет заблокирован... Читать полностью

Задолженость по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,у меня задолженость в вашем банке,хочу погасить!С мобильной связью про лемы т.к. нахожусь на сво Читать полностью

Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!
Сбербанк

Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!Система сейчас не подрузимавает уведомления! Хотя пользуюсь очень давно... Читать полностью

02.12.2025 Другое
непонятные комиссии!
Сбербанк

Хочу поделить и высказать свое возмущение в адрес Сбербанка. 28.11.2025 г у меня проходила сделка по покупке автомо... Читать полностью

Обман с сертификатом
ВТБ

В сентябре оформлял карту по акции. нужно было потратить 500 рублей, чтобы дали сертификат на 1500. Сертификат долж... Читать полностью

02.12.2025 Другое