Список вопросов
Ответ дан

Банк открыл счет без моего ведома

02.12.2025 09:15
12
Т-Банк
Автор
user-841123589209
г Москва

Согласно сведениям ФНС 01.01.2025 года в Т- банке на моё имя открыт текущий счёт. Данный счёт я не открывал. Прикрываться информацией о якобы переносе счёта из Росбанка не нужно, поскольку счет в Росбанке у меня был закрыт 05.06.2024г.,о чём также имеются сведения из ФНС.  

Сотрудники вашего банка по горячей линии отказали мне в закрытии текущего счета, пока я не встречусь с якобы представителем банка и не предоставлю ему свое фото и фото своего паспорта. Прошу пояснить, на основании какой статьи какого закона я обязан с кем-то встречаться для закрытия счета, который я не открывал? В соответствии с пунктом 5 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ кредитным организациям запрещается открывать банковские счета, счета по вкладам физическим лицам без личного присутствия лица, открывающего банковский счет (счет по вкладу), либо его представителя.

Прошу разобраться в данной ситуации и решить проблему, поскольку счёт был открыт не мной, я никаких документов не подписывал, а предложение встретиться с неизвестными лицами и предоставить им свои персональные данные считаю незаконным. 

Здравствуйте.

Счет открыли, так как с 1 января 2025 года Росбанк стал частью Т‑Банка. В Росбанке у вас был открытый счет, деньги с него перенесли на новый счет в нашем банке.

Сейчас нельзя расторгнуть договор, потому что на счете есть деньги. Можем вывести их на ваш счет в другом банке и закрыть договор. Для перевода сообщите номер такого счета и БИК банка в чат поддержки или по звонку. После этого мы проверим возможность расторжения договора без дополнительных встреч.

Проверим консультации сотрудников и проработаем их. Спасибо за сигнал.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Условия по кредиту.
Т-Банк

Изменятся ли условия по кредиту, если меняется банк по зарплатному проекту на предприятии Читать полностью

02.12.2025 Другое
Заблокировали карту
Т-Банк

Я позвонила на горячую линию с целью узнать, как поменять 100 евро через банкомат.Сотрудник меня проконсультировал.... Читать полностью

Акция «Приведи друга»
Т-Банк

Друг по моей ссылке перешёл и оформил карту, выполнил все условияПолучил карту и потратил 500р в магазине. Но стату... Читать полностью

Не выплатили кешбэк.
Т-Банк

01.12.2025 оплатил ТО автомобиля на. Сумму 14655₽, выбрал до этого категории автоуслуги 5% на декабрь, специально п... Читать полностью

Не могу получить денежные средства для рефинансирования кредитной карты другого банка
Т-Банк

Здравствуйте! Сегодня уже 9 день, как банк морочит мне голову. Предложение о рефинансировании поступило от банка. Я... Читать полностью

Здравствуйте, почему у меня по кредитной карте подключена программа страхования ? Документы никакие на кредитную карту не подписывала, так как оформлялась онлайн. Тариф карты не придусматривает страхование . Поэтому прошу вернуть деньги !
Т-Банк

Описала выше Читать полностью

Кредит. Обслуживание
Т-Банк

Не скажу точную дату, но сегодня ночь 02.12.2024. Три дня назад примерно я оформила автокредит в Т-Банке под залог... Читать полностью

Мобильная связь с произволом от оператора
Т-Банк

Здравствуйте, перешла на услуги мобильной связи от тбанка; обещали один тариф, в итоге по умолчанию : "выбор без вы... Читать полностью

вопрос по переводу
Т-Банк

Здравствуйте , можете пожалуйста тогда чек отправить на электронную почту babkalysaa4@gmail.com, а то в истории опе... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Исключили из программы лояльности, не выплатив кэшбэк на расчетный период ноябрь 2025
Т-Банк

25.11.25 я обратился в банк по личной инициативе с проблемой не начисления кэшбэка за совершаемые обычные покупки,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет в Вашем банке?
Т-Банк

В личном кабинете налогоплательщика увидела, что у меня в Т-БАНКЕ есть счета, которые не закрыты. Я не знаю о них,... Читать полностью

Т-банк
Т-Банк

В сентябре месяце мне пришла блокировка укбо на личный счёт хотя банком пользуюсь достаточно давно и проблем не был... Читать полностью

Хочу что бы перевили деньги на другой счёт
Т-Банк

Добрый день,у меня плохой отзыв на т-банк заблокировали счёт, за то что мне перевили зарплату,приезжал в офисс писа... Читать полностью

УКБО в Тинькофф Банке
Т-Банк

Здравствуйте, у меня УКБО, могу ли я отправить письмо с реквизитами на ваш адрес для закрытия счета и вывода средст... Читать полностью

Мне ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, мне ограничили дистанционное обслуживание и не дают возможности погасить долг по кредитной карте. Воз... Читать полностью

Банк нарушает права клиента, присылая неверные даты закрытия счетов
Т-Банк

«Я закрыла свои дебетовые счета в Т банке 11.10.2024, что подтверждают официальные справки банка. 28.11.2025г. я оф... Читать полностью

Закрыть текущий счет
Т-Банк

Закрыть 2 текущих счета, которыми не пользуюсь более 3 лет Читать полностью

Получить кредитный договор
Т-Банк

Не могу получить кредитный договор уже 2 недели. Прошу в чате, мне пишут, что договор состоит из 3х частей. Прошу в... Читать полностью

блокировка банка на основании4.5 и 4.9 УКБО РФ
Т-Банк

здравствуйте, что мне делать, сказали якобы перевод подозрительный и заблокировали карту, я хочу вывести средства к... Читать полностью

Заблокировали карту и отказали в дистанционном обслуживании
Т-Банк

Мне заблокировали карту и счёт, на почту пришло письмо : На основании пунктов 4.5 и 4.9 УКБО мы ограничили доступ к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Уже вторые сутки не отвечают по сделки , хочу пожаловаться
Сбербанк

Уже вторые сутки не отвечают по сделки , хочу пожаловаться , в чате не отвечают , не перезванивают в установленное... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Ошибка в осаго , как исправить

Здравствуйте, оформлял мой муж у вас на сайте осаго в СОГАЗ Случайно выбрал регион не 196 ( а просто 96) в итоге со... Читать полностью

Сотрудник альфа банка без моего согласия п одключил услугу альфа смарт и банк не возвращяет мне деньги
Альфа-Банк

29.11.2025 обращялась в отделение банка альфа банка по адресу москва менжинского28к1 чтобы сменить номер телефона п... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!
Сбербанк

Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!Система сейчас не подрузимавает уведомления! Хотя пользуюсь очень давно... Читать полностью

Бонус не начислен ,

Здравствуйте, я оставила отзыв об обслуживании в Камкомбанке и проверка по этому поводу была проведена.Где же мой б... Читать полностью

кто-то распоряжается деньгами на заблокированном счете
Совкомбанк

в продолжение ситуации сегодня пришло смс о том, что пришел отказ о переводе 427к 10/11.... у нас счет заблокирован... Читать полностью

Задолженость по кредиту
Совкомбанк

Здравствуйте,у меня задолженость в вашем банке,хочу погасить!С мобильной связью про лемы т.к. нахожусь на сво Читать полностью

Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!
Сбербанк

Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!Система сейчас не подрузимавает уведомления! Хотя пользуюсь очень давно... Читать полностью

02.12.2025 Другое
непонятные комиссии!
Сбербанк

Хочу поделить и высказать свое возмущение в адрес Сбербанка. 28.11.2025 г у меня проходила сделка по покупке автомо... Читать полностью

Обман с сертификатом
ВТБ

В сентябре оформлял карту по акции. нужно было потратить 500 рублей, чтобы дали сертификат на 1500. Сертификат долж... Читать полностью

02.12.2025 Другое