Провести проверку действий АО «Сбер-банк» на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон №161-ФЗ, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также нормативных актов Банка России, регулирующих порядок блокировки счетов, вывода средств и закрытия счетов.
Обязать АО «Сбер-банк» прекратить удержание моих денежных средств, разблокировать счет и обеспечить возможность дистанционного закрытия счета без необходимости личного визита в офис.
В случае выявления нарушений со стороны банка применить меры надзорного реагирования, предусмотренные законодательством.
Приложения:
Копия паспорта.
Копия договора банковского обслуживания (при наличии).
Копия переписки с АО «Сбер-банк» (при наличии).
Прошу рассмотреть данное обращение в установленные законом сроки и направить ответ на указанный адрес электронной почты egorgorbunov60846@gmail.com.
С уважением,
Горбунов Егор Николаевич
02.12.2025
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОМою карту Сбербанка заблокировали, оставив меня без средств платежей.А также нарушив мои законные права. Хронология... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите кто ответственные за ситуацию по неправильно наичслеггым процентам по вкладу. В приложени... Читать полностью
У меня списались денежные средства в размере 899 рублей. Slidy.ai G OMSK. Что мне делать в данной ситуации и как ве... Читать полностью
Одобренная заявка - дкп от застройщика, семейная ипотека. Объект добавлен в дом клик, документы загружены все, нуж... Читать полностью
Доброго всем дня. Мне Сбербанк не выпускает карту. У меня в Сбербанке ипотека. Ее платить еще 23 года. Уже 3 раза п... Читать полностью
У меня слетело приложение. В Сбер онлайн зайти не могу, не помню пароль. Физической карты у меня тоже нет. Как мне... Читать полностью
Добрый день, у меня 161фз, месяц назад договариварились, что сможете дать какой-нибудь документ, что претензий не и... Читать полностью
Добрый день! Случайно удалил предыдущее обращение, задаю повторно! Была произведена замена залогового имущества, ба... Читать полностью
Уже вторые сутки не отвечают по сделки , хочу пожаловаться , в чате не отвечают , не перезванивают в установленное... Читать полностью
Списали 5300 бонусов спасибо не предупредив!Система сейчас не подрузимавает уведомления! Хотя пользуюсь очень давно... Читать полностью
Здравствуйте. В пятницу заказали наличные. Сегодня приехали с сыном получать. Сотрудница банка сказала позвонить на... Читать полностью
25 августа 2025 года, я обменивал криптовалюту на рубли в p2p разделе ByBit, после поступления средств и попытки сн... Читать полностью
Добрый день.Я много лет являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и активно пользуюсь его продуктами (банковскими картами, сч... Читать полностью
Здравствуйте, банкротство завершено, на сайте ЕФРСБ, 27.11.2025 опубликована информация об окончании. Когда разблок... Читать полностью
Добрый день , обратился в ЦБ РФ мои данные отсутствуют , Департамент информационной безопасности Банка России рассм... Читать полностью
Добрый вечер, у меня проходит процедура банкротства, управляющий выдал мне согласие на снятие денежных средств со... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
в поддержкк сказали перевыпускать карту . а карта зарплатная. никому не советую Читать полностью
Уважаемые сбербанк Проблема в том что я пользовалась несколько лет данным банком и взяла кредитную карту, но банк... Читать полностью
Здравствуйте. На мои счета были наложены ограничения в соответствии с 161фз. Ранее, в ответе Банк России писал, что... Читать полностью
Добрый день ! Как можно вернуть свои деньги из вальберисс банка с кошелька ? Без подтверждения данных с госуслуг ,?... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите кто ответственные за ситуацию по неправильно наичслеггым процентам по вкладу. В приложени... Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь с поиском моей посылки AAT32A37M890-M09A от 17.11. Срок доставки давно прошел, новая да... Читать полностью
Алексей Шарихин, написала несколько дней назад на почту. И снова тишина. Мне кто-нибудь даст внятный ответ, почему... Читать полностью
У меня списались денежные средства в размере 899 рублей. Slidy.ai G OMSK. Что мне делать в данной ситуации и как ве... Читать полностью
Мною было оформлено 2 товарных кредита. Подписан договор. По итогу заключения договора позвонил сотрудник банка, ув... Читать полностью
В августе 2025 г. открыла кредитную карту банка ОТП *5810. В сентябре, октябре 2025 г. по ней были расходы. Следуя... Читать полностью
Одобренная заявка - дкп от застройщика, семейная ипотека. Объект добавлен в дом клик, документы загружены все, нуж... Читать полностью
Добрый день.01.12.2025 года я обратилась в отделение ПАО "МТС-Банка" в г. Томске по пер. Совпартшкольный 13 с заявл... Читать полностью