Список вопросов
Ответ дан

Блокировка счета по 115-ФЗ

02.12.2025 10:31
24
Ozon Банк
Автор
user-719711067456
г Москва

Добрый день! 

Озон банк приостановил операции по счету на основании блокировки по 115-ФЗ. 

Я хочу закрыть счёт в банке и вывести остаток денежных средств на свой счёт физ лица в другом банке.
На что банк всячески пытается препятствовать моим действиям, без каких-либо весомых причин. 

На каком основании банк удерживает мои денежные средства и препятствует выводу денежных средств?
Я неоднократно писал в чат поддержки , на что мне присылают лишь шаблонные ответы.
Якобы мне доступен вывод только на свой счёт ИП в другом банке. У меня нет активных счетов в других банках и открывать их я не планирую. Так же , регистрировать ООО для вывода денежных средств тоже не планирую.
Почему банк игнорирует мое распоряжение и удерживает денежные средства? 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (911581).

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Потеряли посылку!!!!
Ozon Банк

Добрый день. Просьба помочь с поиском моей посылки AAT32A37M890-M09A от 17.11. Срок доставки давно прошел, новая да... Читать полностью

02.12.2025 Другое
Добрый день! Прошу оказать помощь, чтобы найти посылку озон ААТ356М61743-8Т2Т. Мне сказали, что вы очень отзывчивый человек и всегда помогаете, я готова ждать посылку, если даже повреждена и сама готова поехать на склад и поискать мешок. Очень жду🙏.
Ozon Банк

Доброе утро! Я, Согоян Вартуи Артуровна, мне через озон должны были отправить посылку ААТ356М61743-8Т2Т из Курганин... Читать полностью

Заблокировали карту, остаток средств не перевели в другой банк по реквезитам
Ozon Банк

Верните мой деньги, вы заблокировали мою карту, хотя никакой противозаконной деятельностью я не занимаюсь, не спонс... Читать полностью

Та же самая ситуация, отправил сам себе посылку с лен области в белгород, ждал месяц и не дождался!!!
Ozon Банк

Её развернули обратно, туда где я уже никогда не буду. Конченая "поддержка" куда невозможно ни позвонить ни написат... Читать полностью

02.12.2025 Другое
не выводят деньги
Ozon Банк

здравствуйте, на моем счёте заморозились 30500 рублей. я подал на вывод, жду уже второй день, а деньги так же не по... Читать полностью

Озон не возвращает деньги ни на карту
Ozon Банк

Хотелось бы узнать когда закончится это беззаконие на Озоне Читать полностью

Не заходит в озон банк
Ozon Банк

Здравствуйт.Проблема такая, не могу войти в озон банк,так как использовал свой номер в разных аккаунтов,видимо все... Читать полностью

Как внести минимальный платеж или погасить задолженность по кредитной карте при блокировке счетов по 161 ФЗ
Ozon Банк

Приветствую. Счета заблокированы по 161 ФЗ. Мне необходимо внести ПЕРВЫЙ минимальный платеж для сохранения льготног... Читать полностью

Возвращение средств
Ozon Банк

Здравствуйте, в августе заблокировали мои счета по 161фз, а также и поддержка озон закрыла мой личный счет в этом б... Читать полностью

Как закрыть расчетный счет в банке?
Ozon Банк

Нигде в личном кабинете юр лица озон финанс нет кнопки Подать заявление на закрытие счета. В разделе Помощь - описа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть расчетный счет в банке?
Ozon Банк

Нигде в личном кабинете юр лица озон финанс нет кнопки Подать заявление на закрытие счета. В разделе Помощь - описа... Читать полностью

Открытие расчетного счета
Ozon Банк

Здравствуйте.Хотел открыть расчетный счет на ООО.При оформлении заявки на сайте было указно, что потребуется паспор... Читать полностью

здравствуйте банкомат не открывает доступ
Ozon Банк

здравствуйте вличный кабинет вхожу по коду а пополнить счёт через банкомат не могу пин-код не открывает доступ Читать полностью

Блокировка счета ИП. Прошу помощи.
Ozon Банк

Здравствуйте, пользуюсь рассчетным счётом Озон Банка как основным в моей деятельности: торговле через маркетплейс Я... Читать полностью

Кредитные каникулы по № 276-ФЗ
Ozon Банк

Ранее обращалась за льготным периодом согласно Федеральному закону 276-ФЗ, к сожалению получен ответ -К сожалению,... Читать полностью

Ozon банк и АУСН для ЮЛ
Ozon Банк

Так планируется или нет в ближайшее время включить Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью

ПРОСТО БЕДА 45 ДНЕЙ
Ozon Банк

Озон банк не хочет возвращать мне средства !Использовал карту для покупок на озоне, переодически мне переводили туд... Читать полностью

Не получилось открыть расчетный счет
Ozon Банк

Решил для ООО открыть расчетный счет в Озон банке. Получил отказ, внятную причину не осзвучили, а лишь сообщили, чт... Читать полностью

Платные пуш-уведомленя об операциях
Ozon Банк

Сегодня получил письмо о платных пушах по поступлению средств на счет ИП.До такого додуматься еще надо! Зарабатыват... Читать полностью

Ограничение обслуживания счета
Ozon Банк

Добрый день, обращаемся от имени организации ООО ЭКОКОМСТРОЙ ИНН 5001141109. У нас открыт счет в Вашем банке с сент... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу сделать перевод сыну
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно оформила пенсионную карту Сбера специально, чтобы иметь возможность делать переводы сыну без... Читать полностью

Почему украли кешбек?
Т-Банк

Т банк исключил меня из бонусной программы, так как я явлюсь не выгодным клиентом, пользовалась акциями и сперцпред... Читать полностью

Очередная отписка ни о чем
Совкомбанк

Почему тут пишут, что "вопрос закрыт" по моей, описанной ранее, проблеме?Никакого решения не принято, банк не отмен... Читать полностью

Не могу зайти из домклика в сбер айди через веб, через телефон, постоянно предлагает создать новую учетку
Сбербанк

Зачем реализовывать фичу и не поддерживать ее, вход по сберайди превращается в замкнутый круг из входов и отказов.... Читать полностью

Как получить деньги за рекомендацию?
Альфа-Банк

После того как карта будет у вас, вам нужно будет сделать 5 любых покупок если карту порекомендовали вы,а если карт... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Не отобразилась комиссия за перевод денежных средств
Сбербанк

30.11.2025 я осуществил перевод денежных средств своей жене, тоже клиенту Сбербанка. Так как сумма была большая ( 1... Читать полностью

Период закрытия счётов
ОТП Банк

Добрый день.Подскажите, оставлял заявления на закрытие счётов в офисе банка по адресу: г. Ярославль, ул Кирова д. 1... Читать полностью

Необоснованная блокировка
ВТБ

Данный банк заблокировал мой счёт абсолютно безосновательно. Средства просто лежали на накопительном счёте, и я пол... Читать полностью

2 месяца сбербанк не настраивает эквайринг на торговой точке
Сбербанк

В торговой точке ООО «РиЛ» ИНН 6155042685 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская 169Б, стр. 1, пом. 31... Читать полностью

Банк не дает снизить кредитный лимит по карте
МТС Банк

Уже второй месяц банк не дает снизить кредитный лимит по кредитной карте *2462. Данный вопрос сотрудниками банка ни... Читать полностью