Список вопросов
Ответ принят

карта заблокирована

02.12.2025 10:32
49
Яндекс Банк
Автор
user-373723590542
г Киров

добрый день! я открыла карту яндекс пей, хотела оплатить путевку, как только начала оплачивать , операцию отклонили и сразу карту заблокировали, будто это подозрительная активнось. прошло 2 дня, ответа нет, карта до сих пор заблокирована. как решить уже проблему ?

Здравствуйте! 

Не ограничиваем доступ без причины. 

Вижу, что по вашему обращению ведут работу, все новости сообщат в чате.

Постараюсь ускорить процесс со своей стороны, прошу немного подождать.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Как оплатить кредит в Яндекс банке
Яндекс Банк

Доброе утро, вчера вам писала по поводу блокировки карты и невозможности оплатить с нее кредит. Вы мне ответили, пр... Читать полностью

Как решить проблему если банк не хочет?
Яндекс Банк

Довольно давно начала сотрудничать в Яндекс маркетом и Яндекс банком. Как площадка купи-продай всё хорошо а вот с б... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Нарушение кредитного договора в Сплите
Яндекс Банк

Задавал вопрос выше, в ответ получил отписку. Ещё раз. Открываю прямо сейчас актуальную ссылку на кредитный догово... Читать полностью

Нарушение кредитного договора в сплите
Яндекс Банк

Пользовался беспроцентной рассрочкой в сплите более полутора лет, всегда вносил платежи строго по графику, делая э... Читать полностью

Как мне разобраться в ситуации с возвратом денежных средств, если ваши сотрудники не компетентны?
Яндекс Банк

Мной была совершена операция с яндекс сплит на сумму 1220 рублей 27.11.2025 в приложении ламода. 30 ноября я отмени... Читать полностью

Как мне снять блок фз115? Заблокировали без оснований
Яндекс Банк

Добрый вечер , я работаю в Яндексе как водитель бизнес класса , заработывал деньги , накопил весь мой заработок, по... Читать полностью

01.12.2025 О банке
Ограничили доступ к личному кабинету и счетам
Яндекс Банк

С 5 ноября ограничили доступ с личному кабинету в ЯндексБанк. Нет возможности не пользоватьмы счетом, не зайти в ли... Читать полностью

Ограничение доступа к приложению
Яндекс Банк

С 17.10.25 ограничен доступ к моем счету. Когда будет возможность снять и перевести деньги в другой банк? Читать полностью

Блокировка счета без объяснения причин
Яндекс Банк

Я являюсь клиентом яндекс банка с 2023 года. Активно пользуюсь счетами яндекс банка и храню свои денежные средства... Читать полностью

Когда поддержка не понимает и не может решить вопрос , они просто блокируют карту.
Яндекс Банк

Давно пользуюсь сервисами Яндекс, и у меня привязаны два номера , основной и дополнительный. И вот я решила сделать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оплатить кредит в Яндекс банке
Яндекс Банк

Доброе утро, вчера вам писала по поводу блокировки карты и невозможности оплатить с нее кредит. Вы мне ответили, пр... Читать полностью

Как мне разобраться в ситуации с возвратом денежных средств, если ваши сотрудники не компетентны?
Яндекс Банк

Мной была совершена операция с яндекс сплит на сумму 1220 рублей 27.11.2025 в приложении ламода. 30 ноября я отмени... Читать полностью

Заморозили личный кабинет
Яндекс Банк

Перевела деньги на карту Яндекс банка со Своего счета в другом банке, чтобы с карты Яндекс банка осуществить оплату... Читать полностью

Как разблокировать карту
Яндекс Банк

Добрый день. Мне 6 ноября заблокировали карту без возможности доступа в приложение. В этот же день обратилась в под... Читать полностью

Неверный перевод на закрытый счёт
Яндекс Банк

Случайно перевёл другому человеку средства в Яндекс банк. Сам им пользуюсь, отправлял лично и добровольно, но как о... Читать полностью

Не могу совершать переводы с карты на максимальном уровне доступа. Техподдержка проблему уже как неделю решить не может.
Яндекс Банк

В заголовке все описано, кормят обещаничми, ничего не решается, не могу вывести деньги и оплатить ничего. Читать полностью

Как долго может обрабатываться операция?
Яндекс Банк

Добрый день! 20 ноября я пыталась совершить покупку в мобильном приложении магазина Пятёрочка с помощью карты Яндек... Читать полностью

Заблокировали доступ к сервису Яндекс пэй.
Яндекс Банк

Здравствуйте. Вчера, 28 ноября пытался сделать перевод коллеге в размере 310 рублей. При этом по ошибке для перевод... Читать полностью

сегодня 10 день возврат денег не пришел
Яндекс Банк

почему мне все еще не перечислили возврат средств на счет? в магазине сказали в до 5 дней должны вернуть на карту у... Читать полностью

в очередной раз не начислили баллы плюса за покупку
Яндекс Банк

У меня есть действующая подписка Яндекс плюс, которая истечет 16 января 2026 года. Сегодня воспользовался предложен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не могу сделать перевод сыну
Сбербанк

Здравствуйте. Недавно оформила пенсионную карту Сбера специально, чтобы иметь возможность делать переводы сыну без... Читать полностью

Почему украли кешбек?
Т-Банк

Т банк исключил меня из бонусной программы, так как я явлюсь не выгодным клиентом, пользовалась акциями и сперцпред... Читать полностью

Очередная отписка ни о чем
Совкомбанк

Почему тут пишут, что "вопрос закрыт" по моей, описанной ранее, проблеме?Никакого решения не принято, банк не отмен... Читать полностью

Не могу зайти из домклика в сбер айди через веб, через телефон, постоянно предлагает создать новую учетку
Сбербанк

Зачем реализовывать фичу и не поддерживать ее, вход по сберайди превращается в замкнутый круг из входов и отказов.... Читать полностью

Как получить деньги за рекомендацию?
Альфа-Банк

После того как карта будет у вас, вам нужно будет сделать 5 любых покупок если карту порекомендовали вы,а если карт... Читать полностью

02.12.2025 О банке
Не отобразилась комиссия за перевод денежных средств
Сбербанк

30.11.2025 я осуществил перевод денежных средств своей жене, тоже клиенту Сбербанка. Так как сумма была большая ( 1... Читать полностью

Период закрытия счётов
ОТП Банк

Добрый день.Подскажите, оставлял заявления на закрытие счётов в офисе банка по адресу: г. Ярославль, ул Кирова д. 1... Читать полностью

Необоснованная блокировка
ВТБ

Данный банк заблокировал мой счёт абсолютно безосновательно. Средства просто лежали на накопительном счёте, и я пол... Читать полностью

2 месяца сбербанк не настраивает эквайринг на торговой точке
Сбербанк

В торговой точке ООО «РиЛ» ИНН 6155042685 по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 2-я Краснодарская 169Б, стр. 1, пом. 31... Читать полностью

Банк не дает снизить кредитный лимит по карте
МТС Банк

Уже второй месяц банк не дает снизить кредитный лимит по кредитной карте *2462. Данный вопрос сотрудниками банка ни... Читать полностью